Aplicación de la metodología de estudio de caso para las asignaturas de control estadístico de calidad y gestión de la calidad en el programa de ingeniería industrial de la Universidad Autónoma de Occidente.

En el presente trabajo, se implementa la estrategia didáctica de estudio de casos como herramienta de aprendizaje activo que integre las asignaturas control estadístico de la calidad y gestión de la calidad en el programa de Ingeniería Industrial de la Universidad Autónoma de Occidente, para el desa...

Full description

Autores:: Montoya Ospina, Alejandra
Orozco Martínez, Paola Melissa

Tipo de recurso:: Trabajo de grado de pregrado

Fecha de publicación:: 2019

Institución:: Universidad Autónoma de Occidente

Repositorio:: RED: Repositorio Educativo Digital UAO

Idioma:: spa

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description	En el presente trabajo, se implementa la estrategia didáctica de estudio de casos como herramienta de aprendizaje activo que integre las asignaturas control estadístico de la calidad y gestión de la calidad en el programa de Ingeniería Industrial de la Universidad Autónoma de Occidente, para el desarrollo de aprendizajes significativos en los estudiantes. En primera instancia, se realizó la revisión literaria sobre cómo se elabora un estudio de casos, con el fin de establecer una guía detallada de los pasos que se deben llevar a cabo para poder redactar e implementar un estudio de casos. Teniendo en cuenta la guía establecida, se diseñó el estudio de caso tanto para la asignatura control estadístico de calidad como para la asignatura de gestión de la calidad, pero este último no pudo ser implementado debido a que cambiaron el contenido programático de la asignatura gestión de la calidad. Por consiguiente, el estudio de casos de la asignatura control estadístico de la calidad, se implementó en dos grupos (mañana y noche) como opción del trabajo transversal de la asignatura. Por tal razón, los estudiantes tenían la libertad de escoger si desarrollaban el estudio de caso o realizaba el trabajo en empresa. Posteriormente, se realizó un análisis tanto cualitativo como cuantitativo, mediante dos softwares NVIVO y Minitab respectivamente, comparando las opiniones de los estudiantes, las notas del trabajo transversal y las notas finales excluyendo los componentes independientes del caso al desarrollar estudio de caso o realizar el trabajo en empresa. Dentro del análisis mencionado anteriormente, se encontró que entre las habilidades más desarrolladas de los estudiantes al realizar el estudio de caso están la capacidad de análisis y la toma de decisiones; así mismo, las ventajas con mayor relevancia al realizar el estudio de caso son el ahorro de tiempo y que facilita la realización del trabajo transversal. Finalmente, con la comparación de las notas finales del trabajo transversal, se obtuvo que el estudio de caso fue más eficaz en los estudiantes del grupo de la mañana que el de la noche, puesto a que los promedios de los primeros fueron más altos que el de los segundos
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Teniendo en cuenta la guía establecida, se diseñó el estudio de caso tanto para la asignatura control estadístico de calidad como para la asignatura de gestión de la calidad, pero este último no pudo ser implementado debido a que cambiaron el contenido programático de la asignatura gestión de la calidad. Por consiguiente, el estudio de casos de la asignatura control estadístico de la calidad, se implementó en dos grupos (mañana y noche) como opción del trabajo transversal de la asignatura. Por tal razón, los estudiantes tenían la libertad de escoger si desarrollaban el estudio de caso o realizaba el trabajo en empresa. Posteriormente, se realizó un análisis tanto cualitativo como cuantitativo, mediante dos softwares NVIVO y Minitab respectivamente, comparando las opiniones de los estudiantes, las notas del trabajo transversal y las notas finales excluyendo los componentes independientes del caso al desarrollar estudio de caso o realizar el trabajo en empresa. Dentro del análisis mencionado anteriormente, se encontró que entre las habilidades más desarrolladas de los estudiantes al realizar el estudio de caso están la capacidad de análisis y la toma de decisiones; así mismo, las ventajas con mayor relevancia al realizar el estudio de caso son el ahorro de tiempo y que facilita la realización del trabajo transversal. Finalmente, con la comparación de las notas finales del trabajo transversal, se obtuvo que el estudio de caso fue más eficaz en los estudiantes del grupo de la mañana que el de la noche, puesto a que los promedios de los primeros fueron más altos que el de los segundosIn this work, the didactic strategy of case study is implemented as an active learning tool that integrates the subjects of statistical quality control and quality management in the Industrial Engineering program of the Autonomous University of the West, for the development of specific learning in students. In the first instance, the literary review will be carried out on how a case study is prepared, in order to establish a specific guideline of the steps that must be carried out in order to write and implement a case study. Taking into account the established guide, the case study was designed for both the quality statistical control and the quality management subject, but the latter could not be implemented because the programmatic content of the subject management of the subject changes The quality For example, the case study of the subject statistical quality control is implemented in two groups (morning and night) as an option of the transverse work of the subject. For this reason, the students chosen the freedom to choose whether to develop the case study or the performance of work in business. Subsequently, a qualitative and quantitative analysis will be carried out, using two NVIVO and Minitab softwares respectively, comparing the opinions of the students, the transverse work notes and the final notes excluding the independent components of the case when developing a case study or performing the work. in company Within the analysis mentioned above, it was found that among the students' most developed skills in carrying out the case study are the ability to analyze and make decisions; Likewise, the most important advantages when carrying out the case study are the saving of time and facilitating the realization of the transversal work. Finally, with the comparison of the final notes of the cross-sectional work, the most effective case study was obtained in the students of the group in the morning than in the evening, since the averages of the first were higher than that of the secondProyecto de grado (Ingeniero Industrial)-- Universidad Autónoma de Occidente, 2019PregradoIngeniero(a) Industrialapplication/pdf247 páginasspaUniversidad Autónoma de OccidenteIngeniería IndustrialDepartamento de Operaciones y SistemasFacultad de IngenieríaDerechos Reservados - Universidad Autónoma de Occidentehttps://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/info:eu-repo/semantics/openAccessAtribución-NoComercial-SinDerivadas 4.0 Internacional (CC BY-NC-ND 4.0)http://purl.org/coar/access_right/c_abf2instname:Universidad Autónoma de Occidentereponame:Repositorio Institucional UAOACOSTA. Tendencias pedagógicas contemporáneas: La pedagogía tradicional y el enfoque comparativo. Citado por: QUIÑONES, Aracelly; PÉREZ Nelson y DIAZ, Wilson. 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ISSN: 1900-8260Ingeniería IndustrialAprendizaje activoEstudio de casosAsignatura control estadístico de la calidadAsignatura gestión de la calidadActive learningCase studyAplicación de la metodología de estudio de caso para las asignaturas de control estadístico de calidad y gestión de la calidad en el programa de ingeniería industrial de la Universidad Autónoma de Occidente.Trabajo de grado - Pregradohttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1fTextinfo:eu-repo/semantics/bachelorThesishttps://purl.org/redcol/resource_type/TPinfo:eu-repo/semantics/publishedVersionhttp://purl.org/coar/version/c_970fb48d4fbd8a85Publicationhttps://scholar.google.com.co/citations?user=XcrS-joAAAAJ&hl=esvirtual::1437-10000-0002-0361-8370virtual::1437-1https://scienti.minciencias.gov.co/cvlac/visualizador/generarCurriculoCv.do?cod_rh=0001391615virtual::1437-18ec1949a-39f4-405a-9cdc-23242d147a36virtual::1437-18ec1949a-39f4-405a-9cdc-23242d147a36virtual::1437-1TEXTT08877.pdf.txtT08877.pdf.txtExtracted texttext/plain369951https://red.uao.edu.co/bitstreams/bf2a60f6-c282-4942-8a54-1cc8cf49d908/download3a899efbfa5a3af6061055325901887bMD57TA8877.pdf.txtTA8877.pdf.txtExtracted texttext/plain44https://red.uao.edu.co/bitstreams/f77e62e5-1415-49ba-8996-045260a3d7c6/download08d3ce43041881037e79467180fe1876MD59THUMBNAILT08877.pdf.jpgT08877.pdf.jpgGenerated Thumbnailimage/jpeg7488https://red.uao.edu.co/bitstreams/6cab935d-9841-4ac9-a6cf-4a99e0baf386/downloadb987d22f815725cbe15ba41c75fa0ca7MD58TA8877.pdf.jpgTA8877.pdf.jpgGenerated Thumbnailimage/jpeg11461https://red.uao.edu.co/bitstreams/065c769c-b43b-4e29-b60b-36fdb82bf29f/download7886794b2444fbed198210b045f75e0bMD510CC-LICENSElicense_rdflicense_rdfapplication/rdf+xml; charset=utf-8805https://red.uao.edu.co/bitstreams/21c9105f-fc92-4052-8f1e-7097b4ecb9a6/download4460e5956bc1d1639be9ae6146a50347MD53LICENSElicense.txtlicense.txttext/plain; charset=utf-81665https://red.uao.edu.co/bitstreams/b4375309-443a-4a3b-9a3d-ee7cf728c4c5/download20b5ba22b1117f71589c7318baa2c560MD54ORIGINALT08877.pdfT08877.pdfapplication/pdf3168503https://red.uao.edu.co/bitstreams/9317f312-26ff-4f64-bd4c-9e77da636e67/downloadf9a01a9aca6c649f300efbe90c40ebd0MD55TA8877.pdfTA8877.pdfapplication/pdf547444https://red.uao.edu.co/bitstreams/b8239dd2-d6e6-4374-ba3c-086093bd829a/download35f18f60ef81e25ebbf3a1119c3008aaMD5610614/11930oai:red.uao.edu.co:10614/119302024-03-04 11:43:31.107https://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/Derechos Reservados - Universidad Autónoma de Occidenteopen.accesshttps://red.uao.edu.coRepositorio Digital Universidad Autonoma de Occidenterepositorio@uao.edu.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

Aplicación de la metodología de estudio de caso para las asignaturas de control estadístico de calidad y gestión de la calidad en el programa de ingeniería industrial de la Universidad Autónoma de Occidente.

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