Diseño de una propuesta de mejoramiento en la linea de negocio de control portuario de la empresa Ajustadores de Occidente S.A.S

En los últimos años Ajustadores de Occidente S.A.S ha desarrollado un programa de prevención de pérdidas en las mercancías que son objeto de importación, exportación y transito nacional. La primer área de Ajustadores de Occidente que implemento un programa de control y auditoría para descargue, almacenamiento y despacho de mercancías tipo granel, fue el área de Control Operativo; quienes por medio del análisis y la medición del riesgo diseñaron e implementaron medidas preventivas y/o correctivas para favorecer a todos aquellos que intervienen en la cadena. Este proyecto está dirigido al diseño de una propuesta para la mejora de la línea de negocio de Control Portuario que ayudará a su desarrollo y de esta manera minimizar los tiempos en los procesos que no son de importancia, los altos costos operativos y así mismo aumentar la capacidad de trabajo en la búsqueda de que Ajustadores de Occidente sea una compañía más rentable, competitiva que garantice la seguridad y la integridad de la carga. Para el logro de lo anterior, se recurren a varias técnicas de recolección de información como la observación y el análisis, apoyado con los diagramas de flujo resultando una recopilación de documentos que pueden servir para continuar mejorando tanto en el área administrativa como en el área operativa, inclusive se puede extender al área de Control Operativo. En el primer capítulo se describe el entorno de las actividades actuales que se llevan a cabo en Control Portuario, haciendo énfasis en la necesidad de encontrar una estrategia que permita el correcto funcionamiento del proceso. Se plantea la problemática, se establece el objetivo general y los objetivos específicos del presente proyecto, así como la justificación, los alcances y los límites del mismo. El tercer capítulo se refiere al marco teórico y la importancia que tienen cada uno de los estudios y la posición competitiva para

• Autores: Lorza Gómez, Alejandro
• Tipo de recurso: Trabajo de grado de pregrado
• Fecha de publicación: 2013
• Institución: Universidad Autónoma de Occidente
• Repositorio: RED: Repositorio Educativo Digital UAO
• Idioma: spa
• OAI Identifier: oai:red.uao.edu.co:10614/5782
• Acceso en línea: http://hdl.handle.net/10614/5782
• Palabra clave: Personnel management; Ingeniería Industrial; Mejoramiento continuo; Administración de personal; Manuales de funciones
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