Integración de herramientas para el análisis de cargas de trabajo en los trabajadores del sector financiero en Cali

El presente estudio descriptivo, no experimental, surge de la necesidad de evaluar las cargas de trabajo que afectan los trabajadores del sector financiero en Cali, en razón de la nueva normalidad y el efecto post pandemia del COVID 19; mediante la integración de herramientas para el análisis de car...

Full description

Autores:: Rojas Herrera, Jose David

Tipo de recurso:

Fecha de publicación:: 2025

Institución:: Universidad Autónoma de Occidente

Repositorio:: RED: Repositorio Educativo Digital UAO

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description	El presente estudio descriptivo, no experimental, surge de la necesidad de evaluar las cargas de trabajo que afectan los trabajadores del sector financiero en Cali, en razón de la nueva normalidad y el efecto post pandemia del COVID 19; mediante la integración de herramientas para el análisis de cargas de trabajo en los trabajadores del sector financiero en Cali, el uso de herramientas estadísticas y un método seleccionado para su aplicación y medición, cabe resaltar que este estudio se realiza toda vez que no se han evaluado las condiciones de los trabajadores después del estallido social en Cali y los efectos del trabajo en casa en función del teletrabajo, junto con sus impactos en la salud de los Trabajadores. El objetivo del presente estudio fue evidenciar la percepción de las cargas laborales de los trabajadores, el cual arrojo una carga mental del 68,35 se caracteriza como medianamente alta y proponer estrategias de intervención sobre las condiciones de trabajo en trabajadores del sector financiero en Cali, en las cuales las entidades financieras las desarrollen aras minimizar o mitigar el riesgo psicosocial la creación de líneas de apoyo o atención telefónica o virtual, y de igual manera para el apoyo biomecánico, para la evaluación de los puestos de trabajo para identificar los riesgos en posturas inadecuadas, movimientos repetitivos, entre otros más; que permitan articular acciones y lineamientos que disminuyan la carga laboral, de modo que el administrar y gestionar los eventos ocupacionales sea una oportunidad para vincular todos los actores del sistema en el desarrollo de actividades conscientes que permitan afianzar una cultura de la seguridad integral; midiendo las cargas de trabajo que presentan en la actualidad los trabajadores del sector financiero, abriendo de esta manera una brecha al objeto de estudio donde se produzcan intervenciones organizacionales que permitan mejores y más seguras condiciones de trabajo
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Colombia. https://hdl.handle.net/10614/16011https://hdl.handle.net/10614/16011Universidad Autónoma de OccidenteRespositorio Educativo Digital UAOhttps://red.uao.edu.co/El presente estudio descriptivo, no experimental, surge de la necesidad de evaluar las cargas de trabajo que afectan los trabajadores del sector financiero en Cali, en razón de la nueva normalidad y el efecto post pandemia del COVID 19; mediante la integración de herramientas para el análisis de cargas de trabajo en los trabajadores del sector financiero en Cali, el uso de herramientas estadísticas y un método seleccionado para su aplicación y medición, cabe resaltar que este estudio se realiza toda vez que no se han evaluado las condiciones de los trabajadores después del estallido social en Cali y los efectos del trabajo en casa en función del teletrabajo, junto con sus impactos en la salud de los Trabajadores. El objetivo del presente estudio fue evidenciar la percepción de las cargas laborales de los trabajadores, el cual arrojo una carga mental del 68,35 se caracteriza como medianamente alta y proponer estrategias de intervención sobre las condiciones de trabajo en trabajadores del sector financiero en Cali, en las cuales las entidades financieras las desarrollen aras minimizar o mitigar el riesgo psicosocial la creación de líneas de apoyo o atención telefónica o virtual, y de igual manera para el apoyo biomecánico, para la evaluación de los puestos de trabajo para identificar los riesgos en posturas inadecuadas, movimientos repetitivos, entre otros más; que permitan articular acciones y lineamientos que disminuyan la carga laboral, de modo que el administrar y gestionar los eventos ocupacionales sea una oportunidad para vincular todos los actores del sistema en el desarrollo de actividades conscientes que permitan afianzar una cultura de la seguridad integral; midiendo las cargas de trabajo que presentan en la actualidad los trabajadores del sector financiero, abriendo de esta manera una brecha al objeto de estudio donde se produzcan intervenciones organizacionales que permitan mejores y más seguras condiciones de trabajoThe present descriptive, non-experimental study arises from the need to evaluate the workloads that affect workers in the financial sector in Cali, due to the new normal and the post-pandemic effect of COVID 19; through the integration of tools for the analysis of workloads in workers in the financial sector in Cali, the use of statistical tools and a method selected for their application and measurement, it is worth highlighting that this study is carried out whenever they have not been evaluated the conditions of the workers after the social outbreak in Cali and the effects of working at home based on teleworking, along with its impacts on the health of the Workers. The objective of this study was to demonstrate the perception of the workers' workload, which showed a mental workload of 68.35, which is characterized as moderately high, and to propose intervention strategies on the working conditions of workers in the financial sector in Cali, in which financial entities develop them to minimize or mitigate psychosocial risk, the creation of support lines or telephone or virtual attention, and in the same way for biomechanical support, for the evaluation of jobs to identify risks in inappropriate postures, repetitive movements, among others; that allow the articulation of actions and guidelines that reduce the workload, so that administering and managing occupational events is an opportunity to link all the actors of the system in the development of conscious activities that allow for the strengthening of a comprehensive safety culture; measuring the workloads currently presented by workers in the financial sector, thus opening a gap to the object of study where organizational interventions are produced that allow better and safer working conditionsTesis (Magíster en Seguridad y Salud en el Trabajo)-- Universidad Autónoma de Occidente, 2025MaestríaMagíster en Seguridad y Salud en el Trabajo82 páginasapplication/pdfspaUniversidad Autónoma de OccidenteMaestría en Seguridad y Salud en el TrabajoFacultad de Ingeniería y Ciencias BásicasCaliDerechos reservados - Universidad Autónoma de Occidente, 2025https://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/info:eu-repo/semantics/openAccessAtribución-NoComercial-SinDerivadas 4.0 Internacional (CC BY-NC-ND 4.0)http://purl.org/coar/access_right/c_abf2Integración de herramientas para el análisis de cargas de trabajo en los trabajadores del sector financiero en CaliTrabajo de grado - MaestríaTextinfo:eu-repo/semantics/masterThesishttp://purl.org/redcol/resource_type/TMinfo:eu-repo/semantics/publishedVersionhttp://purl.org/coar/version/c_970fb48d4fbd8a85CaliAdenuga, O.A. (2015). Impact of Occupational Stress on Job Satisfaction and Mental Health of First Bank Employees: Implication for Personnel Psychologists. American Journal of Psychology and Cognitive Science, 1(1), 15-21.Alvarado Bautista, Á y Sánchez Merchán, L.; Barreto Osorio, R.V; Sajuanelo Corredor, D.W. (2020). Carga mental del trabajo de personal (Psiquiatras) que labora en una institución hospitalaria en Bogotá a través del método NASA-TLX.1,2. [Tesis de grado enfermería, Universidad de Ciencias Aplicadas y Ambientales]. Bogotá] https://repository.udca.edu.co/handle/11158/3723Arquer, M. (2000). La Carga Mental de Trabajo. Indicadores de la carga mental de trabajo. Madrid, España: INSST.Báez Pinto, D.F., Muñoz Pinzón, D.S., Luna Hernández, N.P., Tejedor Vargas, B (2019). Las cargas de trabajo y su relación con el desempeño laboral en empresas del sector bancario en Bogotá. [Tesis de grado de Especialización, Universidad EAN. 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Integración de herramientas para el análisis de cargas de trabajo en los trabajadores del sector financiero en Cali

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