Propuesta para actualizar indicadores de gestión de la Dirección del campus en la Universidad Autónoma de Occidente
El Plan de Desarrollo 2030 de la Universidad Autónoma de Occidente define la planeación estratégica, apoyada en el sistema de aseguramiento de calidad. Esta planeación está enfocada hacia los procesos, teniendo en cuenta los tres componentes: estratégico, misional y de soporte, y subraya la importan...
- Autores:
-
Arango Marín, Mariana
- Tipo de recurso:
- Trabajo de grado de pregrado
- Fecha de publicación:
- 2023
- Institución:
- Universidad Autónoma de Occidente
- Repositorio:
- RED: Repositorio Educativo Digital UAO
- Idioma:
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- OAI Identifier:
- oai:red.uao.edu.co:10614/15027
- Acceso en línea:
- https://hdl.handle.net/10614/15027
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- Palabra clave:
- Administración de Empresas Modalidad Dúal
Universidad Autónoma de Occidente (Cali, Colombia)
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Indicadores de gestión
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El Plan de Desarrollo 2030 de la Universidad Autónoma de Occidente define la planeación estratégica, apoyada en el sistema de aseguramiento de calidad. Esta planeación está enfocada hacia los procesos, teniendo en cuenta los tres componentes: estratégico, misional y de soporte, y subraya la importancia del seguimiento y control de los procesos para mejorar el desempeño institucional. En la Dirección del Campus se presenta la dificultad de la toma de decisiones ineficientes ya que, se basan en mediciones poco confiables, seguras y disponibles. Con la finalidad de contribuir a la mejora continua y facilitar la toma de decisiones de la Dirección del Campus se desarrolló el presente proyecto. Las acciones y propuestas de mejora se desarrollaron en una de las dos unidades que se encuentran bajo la jurisdicción de la Dirección del Campus la cual es: la unidad de Servicios a la Comunidad. El cumplimiento de los objetivos se logró gracias a la aplicación de las siguientes etapas: diagnóstico del estado actual de los procesos, identificación de variables críticas y estructuración de campos para la cuantificación objetiva de indicadores. Así, se asegura la precisión y fiabilidad de los datos e indicadores para facilitar la toma de decisiones, permitiendo una gestión más eficaz y un mejor rendimiento general |
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Alcalde Escobedo, L. A., y Aguilar Flores, J. C. (2020). Tablero de control de proyectos de investigación de tesis de la Universidad Privada Antenor Orrego basado en indicadores extraídos a partir de procesamiento del lenguaje natural en el periodo 2013-2019. [Tesis de Pregrado, Universidad Privada Atenor Orrego] Repositorio Digital de la Universidad Privada Antenor Orrego. http://repositorio.upao.edu.pe/handle/20.500.12759/6513 Arimetrics, (s,f).. Qué es Dashboard. https://www.arimetrics.com/glosariodigital/dashboard Bejarano García, A., Angarita, J, y Mesa Velandia, C. (2013). Implicaciones pedagógicas del uso de las TICs en la educación superior. https://masd.unbosque.edu.co/index.php/RevTec/article/view/1750 Blog lemontech. (2020). ¿Qué son indicadores? Ejemplos, características y tipos. https://blog.lemontech.com/que-son-indicadores-ejemplos-caracteristicas-ytipos/ Clements, B. R. (1997). 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Las acciones y propuestas de mejora se desarrollaron en una de las dos unidades que se encuentran bajo la jurisdicción de la Dirección del Campus la cual es: la unidad de Servicios a la Comunidad. El cumplimiento de los objetivos se logró gracias a la aplicación de las siguientes etapas: diagnóstico del estado actual de los procesos, identificación de variables críticas y estructuración de campos para la cuantificación objetiva de indicadores. Así, se asegura la precisión y fiabilidad de los datos e indicadores para facilitar la toma de decisiones, permitiendo una gestión más eficaz y un mejor rendimiento generalProyecto de grado (Administrador de Empresas)-- Universidad Autónoma de Occidente, 2023PregradoAdministrador(a) de Empresas116 páginasapplication/pdfspaUniversidad Autónoma de OccidenteAdministración de Empresas Modalidad DualFacultad de AdministraciónCaliDerechos reservados - Universidad Autónoma de Occidente, 2023https://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/info:eu-repo/semantics/openAccessAtribución-NoComercial-SinDerivadas 4.0 Internacional (CC BY-NC-ND 4.0)http://purl.org/coar/access_right/c_abf2Administración de Empresas Modalidad DúalUniversidad Autónoma de Occidente (Cali, Colombia)Toma de decisionesIndicadores de gestiónDecision makingManagement indicatorsBalance ScorecardToma de decisionesCalidadMejoramiento continuoPlan de desarrolloPHVAPropuesta para actualizar indicadores de gestión de la Dirección del campus en la Universidad Autónoma de OccidenteTrabajo de grado - Pregradohttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1fTextinfo:eu-repo/semantics/bachelorThesishttps://purl.org/redcol/resource_type/TPinfo:eu-repo/semantics/drafthttp://purl.org/coar/version/c_b1a7d7d4d402bcceArango Marín, M. (2023). Propuesta para actualizar indicadores de gestión de la Dirección del campus en la Universidad Autónoma de Occidente. (Proyecto de grado). Universidad Autónoma de Occidente. Cali. Colombia. https://hdl.handle.net/10614/15027Alcalde Escobedo, L. A., y Aguilar Flores, J. C. (2020). Tablero de control de proyectos de investigación de tesis de la Universidad Privada Antenor Orrego basado en indicadores extraídos a partir de procesamiento del lenguaje natural en el periodo 2013-2019. [Tesis de Pregrado, Universidad Privada Atenor Orrego] Repositorio Digital de la Universidad Privada Antenor Orrego. http://repositorio.upao.edu.pe/handle/20.500.12759/6513Arimetrics, (s,f).. Qué es Dashboard. https://www.arimetrics.com/glosariodigital/dashboardBejarano García, A., Angarita, J, y Mesa Velandia, C. (2013). Implicaciones pedagógicas del uso de las TICs en la educación superior. https://masd.unbosque.edu.co/index.php/RevTec/article/view/1750Blog lemontech. (2020). ¿Qué son indicadores? 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