Mejoramiento del proceso de fabricación de envases y otros productos médicos veterinarios en la empresa Prom Ltda

El proyecto se realizó en la empresa PROM LTDA, la cual se dedica a la producción de empaques plásticos para la industria farmacéutica y veterinaria, centrando el estudio en la línea de producción de aplicadores vaginales, dado que es producto que presenta mayor participación en ventas (30,7%) de acuerdo con el análisis de Pareto realizado en el software NWA. Para el desarrollo de esta investigación se utilizaron las herramientas Quality Function Deployment (QFD), Focus Group y encuestas al consumidor final, software Moldflow part adviser 6.0, y la aplicación de técnicas como el estudio de métodos y tiempos. Con la utilización de las encuestas se logró identificar los consumidores potenciales y las necesidades relevantes frente al aplicador vaginal y el focus group permitió evidenciar de forma cualitativa la importancia de cada necesidad y el nivel de satisfacción con el producto en comparación con la competencia, como resultado, de estas técnicas se obtuvo un nuevo diseño del aplicador vaginal con las características deseadas por las usuarias. La herramienta Quality Function Deployment (QFD) ayudó a establecer los criterios de calidad del aplicador vaginal y la importancia que cada uno tiene para los clientes, posteriormente, se realizó la comparación con la competencia y se determinó el criterio de calidad que la empresa debe mejorar para ser más competitiva en el mercado. El uso del software moldflow part adviser 6.0 contribuyó a determinar los puntos de inyección y los parámetros necesarios que debe tener el molde para disminuir el tiempo de ciclo del proceso de inyección. El estudio de métodos y tiempos determinó los puntos críticos, el tiempo normal, el tiempo estándar, la utilización de buenas prácticas de manufactura y el método de trabajo que se debe utilizar en la fabricación del aplicador vaginal, este análisis permitió realizar mejoras dentro del proceso de ensamble aumentando la productividad. Los resultados obtenidos en esta investigación determinaron que la empresa PROM LTDA, debe considerar los factores internos (normalización y estandarización del proceso) y los factores externos (requerimientos del cliente) con el fin de realizar un mejoramiento íntegro y continuo

• Autores: Rodríguez Leyton, Kelly Tatiana; Gil Vásquez, Ana Marcela; Capera Sarria, Irene
• Tipo de recurso: Trabajo de grado de pregrado
• Fecha de publicación: 2008
• Institución: Universidad Autónoma de Occidente
• Repositorio: RED: Repositorio Educativo Digital UAO
• Idioma: spa
• OAI Identifier: oai:red.uao.edu.co:10614/6924
• Acceso en línea: http://hdl.handle.net/10614/6924
• Palabra clave: Ingeniería Industrial; Productividad del trabajo; Estudio de tiempos; Prom Ltda; Normalización
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