Diseño de un modelo operacional de referencia para el área de negociación compras y abastecimiento de una empresa pyme en sector terciario de salud

Las empresas PYME del sector terciario de salud, desconocen la importancia de tener una adecuada gestión integrada y transversal en los sistemas de negociación, compras y abastecimiento, impidiendo identificar el proceso total de la cadena de suministro, lo que trae como consecuencia la dificultad en la toma de decisiones y problemas económicos. Para esto es necesario, reconocer las mejores prácticas y tendencias nacionales e internacionales bajo el punto de referencia teórico. En este proyecto de iniciación a la investigación se propone un modelo de referencia para la gestión de negociación, compras y abastecimiento, que permita mejoras en el área funcional y operacional en la cadena de suministro de un laboratorio farmacéutico de la ciudad de Cali. Con la propuesta de mejora se logró reducir el porcentaje de órdenes de compra rechazadas en 45.06% productos bajo pedido y en un 25.46% para los productos regulares, disminuyendo así retrasos en el proceso de compra y abastecimiento en la empresa objetivo, garantizando una buena calidad en los productos recibidos

• Autores: Ardila Rojas, Melissa; Saldarriaga Tezna, Nathalia
• Tipo de recurso: Trabajo de grado de pregrado
• Fecha de publicación: 2015
• Institución: Universidad Autónoma de Occidente
• Repositorio: RED: Repositorio Educativo Digital UAO
• Idioma: spa
• OAI Identifier: oai:red.uao.edu.co:10614/8317
• Acceso en línea: http://hdl.handle.net/10614/8317
• Palabra clave: Ingeniería Industrial; Cadena de suministro; Logística en los negocios
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