Apoyar la gestión de riesgo en una empresa administradora de una zona franca bajo lineamientos ISO 31000:2011

El presente trabajo de grado, tuvo como propósito definir la estructura para la gestión del riesgo basada en la norma ISO 31000:2011 para una empresa administradora de una Zona Franca del norte del Cauca, Colombia. La norma ISO 31000:2011 establece los principios básicos a desarrollarse para implementar el proceso de Gestión de Riesgos de manera eficiente, con el fin de lograr que la administración de los mismos, se desarrolle de manera eficaz. Se planteó un enfoque metodológico cualitativo, que se fundamentó en la utilización de lenguaje verbal, en donde se recogió información basada en la observación de comportamientos naturales, y se buscó explicar las razones de los diferentes aspectos de tales comportamientos, recurriendo a la especificación de situaciones, contextos y eventos, donde se detallaron propiedades, características y perfiles de personas, grupos, comunidades, procesos, objetos o cualquier otro fenómeno de estudio, con la pretensión de medir o recolectar información sobre variables específicas, que en este caso, fueron riesgos asociados a procesos. Con el desarrollo del primer objetivo, se determinó un plan estratégico para la empresa donde se realizó el proyecto, estableciendo el contexto interno, y construyendo el mapa de procesos de la empresa. Al proceder a estructurar una matriz de requisitos legales, que fue el segundo objetivo específico de este trabajo investigativo, se permitió controlar el cumplimiento legal en la empresa, e identificar la normatividad aplicable a la empresa. En cuanto al tercer objetivo específico, el lograr articular a través del modelo de gestión del riesgo, una herramienta para evaluar los riesgos en la empresa, permitió tener un mejor control de los mismos, puesto que además de su valoración, se identificaron, analizaron, evaluaron y trataron. Fue gracias a esta herramienta, que se lograron presentar propuestas, monitoreo y control de la Gestión de Riesgos en la empresa, y de tal manera, contribuir a la continuidad del negocio

• Autores: Delgado Castro, Isabella
• Tipo de recurso: Trabajo de grado de pregrado
• Fecha de publicación: 2018
• Institución: Universidad Autónoma de Occidente
• Repositorio: RED: Repositorio Educativo Digital UAO
• Idioma: spa
• OAI Identifier: oai:red.uao.edu.co:10614/10417
• Acceso en línea: http://hdl.handle.net/10614/10417
• Palabra clave: Administración de Empresas Modalidad Dual; Planeación estratégica; Riesgo (Finanzas)
• Rights: openAccess
• License: Derechos Reservados - Universidad Autónoma de Occidente