Aplicativo móvil para la gestión de los servicios y productos post venta de la empresa Comsering

En este documento se ve reflejado el proceso de desarrollo de una aplicación móvil post-venta para la empresa Comsering, con la intención de generar mayor acercamiento a sus clientes; abarcando el proceso de recopilación de información, análisis de requerimientos funcionales y no funcionales, protot...

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Autores:
Paz, Johana Stephanie
Tipo de recurso:
Trabajo de grado de pregrado
Fecha de publicación:
2021
Institución:
Universidad Autónoma de Occidente
Repositorio:
RED: Repositorio Educativo Digital UAO
Idioma:
spa
OAI Identifier:
oai:red.uao.edu.co:10614/12892
Acceso en línea:
https://hdl.handle.net/10614/12892
https://red.uao.edu.co/
Palabra clave:
Ingeniería Informática
Comsering
Cascada
Cordova
Aplicación
Aplicaciones móviles
Desarrollo de software
Mobile apps
Computer software-Development
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openAccess
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Derechos reservados - Universidad Autónoma de Occidente, 2021
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description En este documento se ve reflejado el proceso de desarrollo de una aplicación móvil post-venta para la empresa Comsering, con la intención de generar mayor acercamiento a sus clientes; abarcando el proceso de recopilación de información, análisis de requerimientos funcionales y no funcionales, prototipos de interfaces gráficas, diseño del sistema, proceso de desarrollo, implementación, validación frente a los stakeholders de la empresa, y entrega del producto
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México: Independently published. 2018.HERNÁNDEZ AGUDELO Nancy. Diseño de una estrategia de servicio al cliente post-venta para una empresa de tecnología. [en línea]. Trabajo de grado. Bogotá, D.C., Colombia. Universidad militar nueva granada. Facultad de Estudios a Distancia – FAEDIS. 2015 [Consultado el 08 de febrero de 2020] Disponible en: https://repository.unimilitar.edu.co/bitstream/handle/10654/13975/TRABAJO;jsessi onid=E89E952C2946A5020D40CCBF6C894415?sequence=2&fbclid=IwAR13gsv80QoU0Mb- KNi3fnUPft5nt4KurKomXf74XR4jLog3UvtbT6UYXc HERNÁNDEZIván. Colombia tiene más líneas de celular que habitantes [en línea]. [Consultado el 04 de octubre de 2020]. Disponible en : https://www.lafm.com.co/tecnologia/colombia-tiene-mas-lineas-de-celular-quehabitantes? fbclid=IwAR2wrOVh0_Q9OmseaSXyhV4Gbj- J54GfRXw7kusB6GScsL9gzlHbAFm13W0MINTIC. Tenencia de smartphones aumentó 50% en Colombia en el 2016, [en línea]. [Consultado el 04 de octubre de 2020]. 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