Aplicación web para la gestión de agendamiento de citas para la empresa Biomedical Group Cali SAS
El presente proyecto expone la elaboración de un aplicativo web para el agendamiento de citas médicas, utilizando como contexto la situación presentada dentro de la empresa Biomedical Group, donde a partir del sistema de manejo de citas que se utiliza, se presentó una oportunidad para la implementac...
- Autores:
-
Vargas Rojas, Adrián Felipe
- Tipo de recurso:
- Trabajo de grado de pregrado
- Fecha de publicación:
- 2024
- Institución:
- Universidad Autónoma de Occidente
- Repositorio:
- RED: Repositorio Educativo Digital UAO
- Idioma:
- spa
- OAI Identifier:
- oai:red.uao.edu.co:10614/15218
- Acceso en línea:
- https://hdl.handle.net/10614/15218
https://red.uao.edu.co/
- Palabra clave:
- Aplicativo web
Usabilidad
Experiencia de usuario
Evaluación de usabilidad
Web application
Usability
User experience
Usability evaluation
- Rights
- openAccess
- License
- Derechos reservados - Universidad Autónoma de Occidente, 2024
id |
REPOUAO2_63d3e879085ae6e25bcd320723d9dea3 |
---|---|
oai_identifier_str |
oai:red.uao.edu.co:10614/15218 |
network_acronym_str |
REPOUAO2 |
network_name_str |
RED: Repositorio Educativo Digital UAO |
repository_id_str |
|
dc.title.spa.fl_str_mv |
Aplicación web para la gestión de agendamiento de citas para la empresa Biomedical Group Cali SAS |
title |
Aplicación web para la gestión de agendamiento de citas para la empresa Biomedical Group Cali SAS |
spellingShingle |
Aplicación web para la gestión de agendamiento de citas para la empresa Biomedical Group Cali SAS Aplicativo web Usabilidad Experiencia de usuario Evaluación de usabilidad Web application Usability User experience Usability evaluation |
title_short |
Aplicación web para la gestión de agendamiento de citas para la empresa Biomedical Group Cali SAS |
title_full |
Aplicación web para la gestión de agendamiento de citas para la empresa Biomedical Group Cali SAS |
title_fullStr |
Aplicación web para la gestión de agendamiento de citas para la empresa Biomedical Group Cali SAS |
title_full_unstemmed |
Aplicación web para la gestión de agendamiento de citas para la empresa Biomedical Group Cali SAS |
title_sort |
Aplicación web para la gestión de agendamiento de citas para la empresa Biomedical Group Cali SAS |
dc.creator.fl_str_mv |
Vargas Rojas, Adrián Felipe |
dc.contributor.advisor.none.fl_str_mv |
López Londoño, Jonathan |
dc.contributor.author.none.fl_str_mv |
Vargas Rojas, Adrián Felipe |
dc.contributor.corporatename.spa.fl_str_mv |
Universidad Autónoma de Occidente |
dc.contributor.jury.none.fl_str_mv |
Masso Daza, Jhon Eder |
dc.subject.proposal.spa.fl_str_mv |
Aplicativo web Usabilidad Experiencia de usuario Evaluación de usabilidad |
topic |
Aplicativo web Usabilidad Experiencia de usuario Evaluación de usabilidad Web application Usability User experience Usability evaluation |
dc.subject.proposal.eng.fl_str_mv |
Web application Usability User experience Usability evaluation |
description |
El presente proyecto expone la elaboración de un aplicativo web para el agendamiento de citas médicas, utilizando como contexto la situación presentada dentro de la empresa Biomedical Group, donde a partir del sistema de manejo de citas que se utiliza, se presentó una oportunidad para la implementación del presente sistema, el cual, cumple con la intención de aportar a la experiencia de los pacientes y aumentar la eficiencia en los tiempos invertidos por parte del equipo de trabajo y médicos en cuanto al manejo de citas. De acuerdo a esto se plantea como objetivo, el desarrollo del aplicativo web fundamentado bajo los principios de usabilidad, los cuales aseguran que el producto final consista en un sistema funcional y de valor para los diferentes usuarios de dicho sistema. Para cumplir con este objetivo se evidencia el uso de la metodología de desarrollo de software MPIU+a, cuyos fundamentos y estructura permiten el desarrollo de aplicaciones bajo los principios de usabilidad que sustentan el desarrollo del aplicativo web. De acuerdo a la estructura que compone esta metodología, se plantea el diseño e implementación a partir de los requerimientos funcionales y no funcionales, descritos en base a las necesidades de los usuarios. Dichos usuarios cumplieron un papel fundamental dentro del desarrollo, ya que de acuerdo a lo que plantea la metodología, gracias a la colaboración de ellos como los potenciales usuarios del sistema, fue posible realizar una correcta evaluación del mismo en cuanto a la experiencia del usuario y el nivel de usabilidad, esto gracias a la implementación de las evaluaciones de usabilidad que fueron utilizadas a lo largo del desarrollo, permitiendo una constante revisión y evaluación del sistema, con la intención de cumplir con los objetivos que fundamentan el proyecto |
publishDate |
2024 |
dc.date.accessioned.none.fl_str_mv |
2024-02-09T19:32:10Z |
dc.date.available.none.fl_str_mv |
2024-02-09T19:32:10Z |
dc.date.issued.none.fl_str_mv |
2024-01-18 |
dc.type.spa.fl_str_mv |
Trabajo de grado - Pregrado |
dc.type.coarversion.fl_str_mv |
http://purl.org/coar/version/c_970fb48d4fbd8a85 |
dc.type.coar.none.fl_str_mv |
http://purl.org/coar/resource_type/c_7a1f |
dc.type.content.none.fl_str_mv |
Text |
dc.type.driver.none.fl_str_mv |
info:eu-repo/semantics/bachelorThesis |
dc.type.redcol.none.fl_str_mv |
http://purl.org/redcol/resource_type/TP |
dc.type.version.none.fl_str_mv |
info:eu-repo/semantics/publishedVersion |
format |
http://purl.org/coar/resource_type/c_7a1f |
status_str |
publishedVersion |
dc.identifier.citation.spa.fl_str_mv |
Vargas Rojas, A. F. (2024). Aplicación web para la gestión de agendamiento de citas para la empresa Biomedical Group Cali SAS. (Pasantía organizacional). Universidad Autónoma de Occidente. Cali. Colombia. https://hdl.handle.net/10614/15218 |
dc.identifier.uri.none.fl_str_mv |
https://hdl.handle.net/10614/15218 |
dc.identifier.instname.spa.fl_str_mv |
Universidad Autónoma de Occidente |
dc.identifier.reponame.spa.fl_str_mv |
Repositorio Educatio Digital |
dc.identifier.repourl.none.fl_str_mv |
https://red.uao.edu.co/ |
identifier_str_mv |
Vargas Rojas, A. F. (2024). Aplicación web para la gestión de agendamiento de citas para la empresa Biomedical Group Cali SAS. (Pasantía organizacional). Universidad Autónoma de Occidente. Cali. Colombia. https://hdl.handle.net/10614/15218 Universidad Autónoma de Occidente Repositorio Educatio Digital |
url |
https://hdl.handle.net/10614/15218 https://red.uao.edu.co/ |
dc.language.iso.spa.fl_str_mv |
spa |
language |
spa |
dc.relation.references.none.fl_str_mv |
Aguirre, D. F., y Abadía, I. (2017). Review of accessibility and usability guidelines for website design for the elderly people. Sistemas y Telemática, 15(42), 9-29. https://doi.org/10.18046/syt.v15i42.2537 Anaya, Y. D. S., Rodríguez, D. G. G., Prince, I. G., & Sakanassi, J. A. O. (2022). El impacto del internet de todas las cosas (IoT) en la vida cotidiana. Ciencia Latina Revista Científica Multidisciplinar, 6(2), Article 2. https://doi.org/10.37811/cl_rcm.v6i2.1959 Ayala, C. A. P. (2021). Propuesta de un método para la preproducción de sistemas multimedia. Bangor, A., Kortum, P., y Miller, J. (2009). Determining What Individual SUS Scores Mean: Adding an Adjective Rating Scale. 2009, 4, 114-123. Bass, L., Clements, P., y Kazman, R. (2013). Software architecture in practice (3rd ed). Addison-Wesley. Beltré Ferreras, H. J. (2008). Aplicación de la usabilidad al proceso de desarrollo de páginas web. Universidad Politécnico De Madrid. Booch, G., Rumbaugh, J., y Jacobson, I. (1999). The unified modeling language user guide. Addison-Wesley. Brooke, J. (1995). SUS: A quick and dirty usability scale. Usability Eval. Ind., 189. CMO Council. (2017). The Customer in Context. Understanding the Real Expectations of Today’s Connected Customer. https://www.cmocouncil.org/thoughtleadership/reports/the-customer-in-context Codd, E. F. (1970). A Relational Model of Data for Large Shared Data Banks. 13(6). Cohn, M. (2005). Agile Estimating and Planing. Congreso de la República de Colombia. Ley 23 de 1982—Gestor Normativo—Función Pública. (s. f.). https://www.funcionpublica.gov.co/eva/gestornormativo/norma.php?i=3431 Congreso de la República de Colombia. Ley 1581 de 2012—Gestor Normativo—Función Pública. (s. f.). Recuperado 1 de septiembre de 2023, de https://www.funcionpublica.gov.co/eva/gestornormativo/norma.php?i=49981 Date, C. J. (2001). Introducción a los Sistemas de bases de datos (7.a ed.). Pearson Educación. https://unefazuliasistemas.files.wordpress.com/2011/04/introducion-a-los-sistemasde-bases-de-datos-cj-date.pdf Delgado Olivera, L. de la C., y Díaz Alonso, L. M. (2021). Modelos de Desarrollo de Software. 15(1), 37-51. DoctorAkí, R. (2021, noviembre 18). Conoce la nueva plataforma de salud, DoctorAkí | DoctorAkí. Tendencias y actualidad para la salud y el bienestar | Blog DoctorAkí. https://www.doctoraki.com/blog/tendencias/ya-sabes-que-es-doctoraki/ Edward, S. G., y Sabharwal, N. (2015). Practical MongoDB. Apress. https://doi.org/10.1007/978-1-4842-0647-8 Espitia, N., Armao, O., y Carbajo, J. (2016). Modelo vista-controlador (MVC) [Universidad Alejandro de Humboldt]. https://espejodeantagno.files.wordpress.com/2016/04/modelo-vista-controladormvc.pdf Farr, C. (2019). Your Google searches can be used to predict when you’re about to go to the emergency room, researchers find. CNBC. https://www.cnbc.com/2019/02/22/google-searches-could-be-used-to-predictemergency-room-visits.html Fernández Casado, P. E. (2018). Usabilidad Web. Teoría y uso. https://books.google.com.pe/books?id=qI6fDwAAQBAJ&printsec=frontcover#v=one page&q&f=false Gallegos Varela, M. C. (2011). Estudio de la tecnología. Universidad Técnica del Norte. González, M. P., Pascual, A., y Lorés, J. (2006). Evaluación Heurística. En La Interacción Persona Ordenador. González, Y. D., y Romero, Y. F. (2012). Patrón Modelo-Vista-Controlador. Telemática, 11(1), Article 1. Granollers, T. (2004). MPIu+a. Una metodología que integra la ingeniería del software, la interacción persona¬ordenador y la accesibilidad en el contexto de equipos de desarrollo multidisciplinares. https://www.tdx.cat/handle/10803/8120#page=1 Grau, J. (2007). Pensando en el usuario: La usabilidad. Anuario ThinkEPI, 1, 172-177. HealthEngine, About Us. (s.f.). About HealthEngine. https://about.healthengine.com.au/ ISO 9241-11:2018. (s.f.). Ergonomics of human-system interaction—Part 11: Usability: Definitions and concepts. https://www.iso.org/obp/ui/#iso:std:iso:9241:-11:ed-2:v1:en Kemp, S. (2022). Digital 2022: Colombia. DataReportal – Global Digital Insights. https://datareportal.com/reports/digital-2022-colombia Laubheimer, P. (2018). Beyond the NPS: Measuring Perceived Usability with the SUS, NASATLX, and the Single Ease Question After Tasks and Usability Tests. 2018. https://www.nngroup.com/articles/measuring-perceived-usability/ Liduo, H., y Yan, C. (2010). Design and implementation of Web Content Management System by J2EE-based three-tier architecture: Applying in maritime and shipping business. 2010 2nd IEEE International Conference on Information Management and Engineering, 513-517. https://doi.org/10.1109/ICIME.2010.5477670 Maida, E. G., y Pacienzia, J. (2015). Metodologías de desarrollo de software [Universidad Católica Argentina]. http://bibliotecadigital.uca.edu.ar/repositorio/tesis/metodologiasdesarrollo-software.pdf Mendoza, M., y Barrios, J. (2004). Propuestas metodológicas para el desarrollo de aplicaciones Web: Una evaluación según la ingeniería de métodos. 25(2). Mikalef, P., y Parmiggiani, E. (2022). An Introduction to Digital Transformation (pp. 1-10). https://doi.org/10.1007/978-3-031-05276-7_1 Nielsen, J. (1994). Usability Engineering. Morgan Kaufmann Publishers Inc. Nielsen, J. (2020). 10 Usability Heuristics for User Interface Design. 1994. https://www.nngroup.com/articles/ten-usability-heuristics/ Nolasco Carbajal, Y. (2019). Desarrollo de una aplicación web para el control de citas médicas del Centro de Salud de San Jerónimo—Andahuaylas. https://1library.co/document/q5wv637q-desarrollo-aplicacion-control-medicascentro-salud-jeronimo-andahuaylas.html Pastor Pérez, J. (2013). Estudio y clasificación de tipos de aplicaciones Web y determinación de atributos de usabilidad más relevantes. Universitat Politècnica de València. Perurena Cancio, L., y Moráguez Bergues, M. (2013). Usabilidad de los sitios Web, los métodos y las técnicas para la evaluación. Revista Cubana de Información en Ciencias de la Salud, 24(2), 176-194. Preguntas frecuentes sobre Amazon EC2: AWS. (s.f.). Amazon Web Services, Inc. Recuperado 2 de agosto de 2023, de https://aws.amazon.com/es/ec2/faqs/ Presidencia de la República de Colombia. (s.f.). Decreto 1074 de 2015 Sector Comercio, Industria y Turismo—Gestor Normativo—Función Pública. https://www.funcionpublica.gov.co/eva/gestornormativo/norma.php?i=76608 Ramírez Pérez, J. F., López Torres, V. G., Ramírez Pérez, A. del R., y Morejón Valdés, M. (2021). Tecnologías de la Información y la Comunicación en Salud: Análisis de Componentes Principales en la evaluación del desempeño competitivo. Entre ciencia e ingeniería, 15(30), 22-29. https://doi.org/10.31908/19098367.2618 Reinosa, E., Maldonado, C., Muñoz, R., Damiano, L., y Abrutsky, M. (2012). Bases de datos. Alpha Editorial. Richardson, L., y Ruby, S. (2008). RESTful Web Services. O’Reilly Media, Inc. Rivas, A. (2023, febrero 5). EPS Sanitas: Cómo agendar citas por Internet o teléfono. https://www.colconectada.com/eps-sanitas-pedir-citas-por-internet-y-telefonos/ Rodríguez Acevedo, N. J. (2017). El servicio al cliente y su problemática en el sector público [Universidad Militar Nueva Granada]. http://repository.unimilitar.edu.co/handle/10654/15888 Sánchez Peño, J. M. (2015, junio 16). Pruebas de Software. Fundamentos y Técnicas [Info:eurepo/semantics/bachelorThesis]. E.T.S.I y Sistemas de Telecomunicación (UPM). https://oa.upm.es/40012/ Tello Ríos, A., Polo Amador, L. J., y Tavera Castillo, N. (2019). Sistema de gestión y solicitud de citas médicas para estudiantes de las Unidades Tecnológicas de Santander. https://1library.co/document/y95lppwz-sistema-gestion-solicitud-medicasestudiantes-unidades-tecnologicas-santander.html Vargas Agudelo, F. A., Soto Duran, D. E., Giraldo Mejía, J. C., y Durango Vanegas. (s. f.). Representación en el Núcleo de SEMAT de la Norma ISO/IEC/IEEE 29119-2 para identificar patrones en Pruebas de Software. Recuperado 24 de noviembre de 2023, de https://www.academia.edu/34017529/Representaci%C3%B3n_en_el_N%C3%BAcl eo_de_SEMAT_de_la_Norma_ISO_IEC_IEEE_29119_2_para_identificar_patrones _en_Pruebas_de_Software Vial, G. (2019). Understanding digital transformation: A review and a research agenda. The Journal of Strategic Information Systems, 28(2), 118-144. https://doi.org/10.1016/j.jsis.2019.01.003 Waller, M. P., Dresselhaus, T., y Yang, J. (2013). JACOB: An enterprise framework for computational chemistry. Journal of Computational Chemistry, 34(16), 1420-1428. https://doi.org/10.1002/jcc.23272 What is Three-Tier Architecture | IBM. (s. f.). Recuperado 16 de agosto de 2023, de https://www.ibm.com/topics/three-tier-architecture Zumba Gamboa, J. (2018). Evolución de las Metodologías y Modelos utilizados en el Desarrollo de Software. INNOVA Research Journal, 3(10), 20-33. |
dc.rights.spa.fl_str_mv |
Derechos reservados - Universidad Autónoma de Occidente, 2024 |
dc.rights.coar.fl_str_mv |
http://purl.org/coar/access_right/c_abf2 |
dc.rights.uri.none.fl_str_mv |
https://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/ |
dc.rights.accessrights.eng.fl_str_mv |
info:eu-repo/semantics/openAccess |
dc.rights.creativecommons.none.fl_str_mv |
Atribución-NoComercial-SinDerivadas 4.0 Internacional (CC BY-NC-ND 4.0) |
rights_invalid_str_mv |
Derechos reservados - Universidad Autónoma de Occidente, 2024 https://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/ Atribución-NoComercial-SinDerivadas 4.0 Internacional (CC BY-NC-ND 4.0) http://purl.org/coar/access_right/c_abf2 |
eu_rights_str_mv |
openAccess |
dc.format.extent.spa.fl_str_mv |
101 páginas |
dc.format.mimetype.none.fl_str_mv |
pdf |
dc.publisher.spa.fl_str_mv |
Universidad Autónoma de Occidente |
dc.publisher.program.spa.fl_str_mv |
Ingeniería Multimedia |
dc.publisher.faculty.spa.fl_str_mv |
Facultad de Ingeniería |
dc.publisher.place.spa.fl_str_mv |
Cali |
institution |
Universidad Autónoma de Occidente |
bitstream.url.fl_str_mv |
https://red.uao.edu.co/bitstreams/6a618d46-26f5-48f0-b7f8-e90fec76ea7c/download https://red.uao.edu.co/bitstreams/981f678d-ea05-4b69-9598-8ba7a8393e29/download https://red.uao.edu.co/bitstreams/c0c773f4-02b0-40bf-95cb-925ec399dbef/download https://red.uao.edu.co/bitstreams/b6b84f93-d74b-4c4b-a8ea-8730a8064a52/download https://red.uao.edu.co/bitstreams/250fcdc4-7a9f-4ed6-a17a-90055186568e/download https://red.uao.edu.co/bitstreams/5a8213e0-20e2-4003-b9db-c2aa39759045/download https://red.uao.edu.co/bitstreams/283f1d57-456e-459a-a522-fda3676249c7/download |
bitstream.checksum.fl_str_mv |
1d4bb245b676dc543b63592289e74b7c ad841e23f6c1d526670ee92db03c0fa3 6987b791264a2b5525252450f99b10d1 1e80883ffa21c92aafdd09f83086f921 76b5a708023a151bfe801119b7f7b881 a9112185c286827a58c69a5696026f89 a03fe48d0853a768986fe6465bfc0c13 |
bitstream.checksumAlgorithm.fl_str_mv |
MD5 MD5 MD5 MD5 MD5 MD5 MD5 |
repository.name.fl_str_mv |
Repositorio Digital Universidad Autonoma de Occidente |
repository.mail.fl_str_mv |
repositorio@uao.edu.co |
_version_ |
1814260146555060224 |
spelling |
López Londoño, JonathanVargas Rojas, Adrián FelipeUniversidad Autónoma de OccidenteMasso Daza, Jhon Eder2024-02-09T19:32:10Z2024-02-09T19:32:10Z2024-01-18Vargas Rojas, A. F. (2024). Aplicación web para la gestión de agendamiento de citas para la empresa Biomedical Group Cali SAS. (Pasantía organizacional). Universidad Autónoma de Occidente. Cali. Colombia. https://hdl.handle.net/10614/15218https://hdl.handle.net/10614/15218Universidad Autónoma de OccidenteRepositorio Educatio Digitalhttps://red.uao.edu.co/El presente proyecto expone la elaboración de un aplicativo web para el agendamiento de citas médicas, utilizando como contexto la situación presentada dentro de la empresa Biomedical Group, donde a partir del sistema de manejo de citas que se utiliza, se presentó una oportunidad para la implementación del presente sistema, el cual, cumple con la intención de aportar a la experiencia de los pacientes y aumentar la eficiencia en los tiempos invertidos por parte del equipo de trabajo y médicos en cuanto al manejo de citas. De acuerdo a esto se plantea como objetivo, el desarrollo del aplicativo web fundamentado bajo los principios de usabilidad, los cuales aseguran que el producto final consista en un sistema funcional y de valor para los diferentes usuarios de dicho sistema. Para cumplir con este objetivo se evidencia el uso de la metodología de desarrollo de software MPIU+a, cuyos fundamentos y estructura permiten el desarrollo de aplicaciones bajo los principios de usabilidad que sustentan el desarrollo del aplicativo web. De acuerdo a la estructura que compone esta metodología, se plantea el diseño e implementación a partir de los requerimientos funcionales y no funcionales, descritos en base a las necesidades de los usuarios. Dichos usuarios cumplieron un papel fundamental dentro del desarrollo, ya que de acuerdo a lo que plantea la metodología, gracias a la colaboración de ellos como los potenciales usuarios del sistema, fue posible realizar una correcta evaluación del mismo en cuanto a la experiencia del usuario y el nivel de usabilidad, esto gracias a la implementación de las evaluaciones de usabilidad que fueron utilizadas a lo largo del desarrollo, permitiendo una constante revisión y evaluación del sistema, con la intención de cumplir con los objetivos que fundamentan el proyectoThis project exposes the development of a web application for scheduling medical appointments, using as context the situation presented within the Biomedical Group company, where from the appointment management system that is used, an opportunity for implementation was presented. Of this system, which complies with the intention of contributing to the experience of patients and increasing efficiency in the time invested by the work team and doctors in terms of appointment management. Accordingly, the objective is the development of the web application based on the principles of usability, which ensure that the final product consists of a functional and valuable system for the different users of said system. To meet this objective, the use of the MPIU+a software development methodology is evidenced, whose foundations and structure allow the development of applications under the usability principles that support the development of the web application. According to the structure that makes up this methodology, the design and implementation is proposed based on the functional and non-functional requirements, described based on the needs of the users. These users played a fundamental role in the development, since according to what the methodology proposes, thanks to their collaboration as potential users of the system, it was possible to carry out a correct evaluation of it in terms of user experience and the level of usability, this thanks to the implementation of the usability evaluations that were used throughout the development, allowing a constant review and evaluation of the system, with the intention of complying with the objectives that the project is based on.Pasantía organizacional (Ingeniero Multimedia)-- Universidad Autónoma de Occidente, 2024PregradoIngeniería(a) en Multimedia101 páginaspdfspaUniversidad Autónoma de OccidenteIngeniería MultimediaFacultad de IngenieríaCaliDerechos reservados - Universidad Autónoma de Occidente, 2024https://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/info:eu-repo/semantics/openAccessAtribución-NoComercial-SinDerivadas 4.0 Internacional (CC BY-NC-ND 4.0)http://purl.org/coar/access_right/c_abf2Aplicación web para la gestión de agendamiento de citas para la empresa Biomedical Group Cali SASTrabajo de grado - Pregradohttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1fTextinfo:eu-repo/semantics/bachelorThesishttp://purl.org/redcol/resource_type/TPinfo:eu-repo/semantics/publishedVersionhttp://purl.org/coar/version/c_970fb48d4fbd8a85Aguirre, D. F., y Abadía, I. (2017). Review of accessibility and usability guidelines for website design for the elderly people. Sistemas y Telemática, 15(42), 9-29. https://doi.org/10.18046/syt.v15i42.2537Anaya, Y. D. S., Rodríguez, D. G. G., Prince, I. G., & Sakanassi, J. A. O. (2022). El impacto del internet de todas las cosas (IoT) en la vida cotidiana. Ciencia Latina Revista Científica Multidisciplinar, 6(2), Article 2. https://doi.org/10.37811/cl_rcm.v6i2.1959Ayala, C. A. P. (2021). Propuesta de un método para la preproducción de sistemas multimedia.Bangor, A., Kortum, P., y Miller, J. (2009). Determining What Individual SUS Scores Mean: Adding an Adjective Rating Scale. 2009, 4, 114-123.Bass, L., Clements, P., y Kazman, R. (2013). Software architecture in practice (3rd ed). Addison-Wesley.Beltré Ferreras, H. J. (2008). Aplicación de la usabilidad al proceso de desarrollo de páginas web. Universidad Politécnico De Madrid.Booch, G., Rumbaugh, J., y Jacobson, I. (1999). The unified modeling language user guide. Addison-Wesley.Brooke, J. (1995). SUS: A quick and dirty usability scale. Usability Eval. Ind., 189.CMO Council. (2017). The Customer in Context. Understanding the Real Expectations of Today’s Connected Customer. https://www.cmocouncil.org/thoughtleadership/reports/the-customer-in-contextCodd, E. F. (1970). A Relational Model of Data for Large Shared Data Banks. 13(6).Cohn, M. (2005). Agile Estimating and Planing.Congreso de la República de Colombia. Ley 23 de 1982—Gestor Normativo—Función Pública. (s. f.). https://www.funcionpublica.gov.co/eva/gestornormativo/norma.php?i=3431Congreso de la República de Colombia. Ley 1581 de 2012—Gestor Normativo—Función Pública. (s. f.). Recuperado 1 de septiembre de 2023, de https://www.funcionpublica.gov.co/eva/gestornormativo/norma.php?i=49981Date, C. J. (2001). Introducción a los Sistemas de bases de datos (7.a ed.). Pearson Educación. https://unefazuliasistemas.files.wordpress.com/2011/04/introducion-a-los-sistemasde-bases-de-datos-cj-date.pdfDelgado Olivera, L. de la C., y Díaz Alonso, L. M. (2021). Modelos de Desarrollo de Software. 15(1), 37-51.DoctorAkí, R. (2021, noviembre 18). Conoce la nueva plataforma de salud, DoctorAkí | DoctorAkí. Tendencias y actualidad para la salud y el bienestar | Blog DoctorAkí. https://www.doctoraki.com/blog/tendencias/ya-sabes-que-es-doctoraki/Edward, S. G., y Sabharwal, N. (2015). Practical MongoDB. Apress. https://doi.org/10.1007/978-1-4842-0647-8Espitia, N., Armao, O., y Carbajo, J. (2016). Modelo vista-controlador (MVC) [Universidad Alejandro de Humboldt]. https://espejodeantagno.files.wordpress.com/2016/04/modelo-vista-controladormvc.pdfFarr, C. (2019). Your Google searches can be used to predict when you’re about to go to the emergency room, researchers find. CNBC. https://www.cnbc.com/2019/02/22/google-searches-could-be-used-to-predictemergency-room-visits.htmlFernández Casado, P. E. (2018). Usabilidad Web. Teoría y uso. https://books.google.com.pe/books?id=qI6fDwAAQBAJ&printsec=frontcover#v=one page&q&f=falseGallegos Varela, M. C. (2011). Estudio de la tecnología. Universidad Técnica del Norte.González, M. P., Pascual, A., y Lorés, J. (2006). Evaluación Heurística. En La Interacción Persona Ordenador.González, Y. D., y Romero, Y. F. (2012). Patrón Modelo-Vista-Controlador. Telemática, 11(1), Article 1.Granollers, T. (2004). MPIu+a. Una metodología que integra la ingeniería del software, la interacción persona¬ordenador y la accesibilidad en el contexto de equipos de desarrollo multidisciplinares. https://www.tdx.cat/handle/10803/8120#page=1Grau, J. (2007). Pensando en el usuario: La usabilidad. Anuario ThinkEPI, 1, 172-177.HealthEngine, About Us. (s.f.). About HealthEngine. https://about.healthengine.com.au/ISO 9241-11:2018. (s.f.). Ergonomics of human-system interaction—Part 11: Usability: Definitions and concepts. https://www.iso.org/obp/ui/#iso:std:iso:9241:-11:ed-2:v1:en Kemp, S. (2022). Digital 2022: Colombia. DataReportal – Global Digital Insights. https://datareportal.com/reports/digital-2022-colombiaLaubheimer, P. (2018). Beyond the NPS: Measuring Perceived Usability with the SUS, NASATLX, and the Single Ease Question After Tasks and Usability Tests. 2018. https://www.nngroup.com/articles/measuring-perceived-usability/Liduo, H., y Yan, C. (2010). Design and implementation of Web Content Management System by J2EE-based three-tier architecture: Applying in maritime and shipping business. 2010 2nd IEEE International Conference on Information Management and Engineering, 513-517. https://doi.org/10.1109/ICIME.2010.5477670Maida, E. G., y Pacienzia, J. (2015). Metodologías de desarrollo de software [Universidad Católica Argentina]. http://bibliotecadigital.uca.edu.ar/repositorio/tesis/metodologiasdesarrollo-software.pdfMendoza, M., y Barrios, J. (2004). Propuestas metodológicas para el desarrollo de aplicaciones Web: Una evaluación según la ingeniería de métodos. 25(2).Mikalef, P., y Parmiggiani, E. (2022). An Introduction to Digital Transformation (pp. 1-10). https://doi.org/10.1007/978-3-031-05276-7_1Nielsen, J. (1994). Usability Engineering. Morgan Kaufmann Publishers Inc. Nielsen, J. (2020). 10 Usability Heuristics for User Interface Design. 1994. https://www.nngroup.com/articles/ten-usability-heuristics/Nolasco Carbajal, Y. (2019). Desarrollo de una aplicación web para el control de citas médicas del Centro de Salud de San Jerónimo—Andahuaylas. https://1library.co/document/q5wv637q-desarrollo-aplicacion-control-medicascentro-salud-jeronimo-andahuaylas.htmlPastor Pérez, J. (2013). Estudio y clasificación de tipos de aplicaciones Web y determinación de atributos de usabilidad más relevantes. Universitat Politècnica de València.Perurena Cancio, L., y Moráguez Bergues, M. (2013). Usabilidad de los sitios Web, los métodos y las técnicas para la evaluación. Revista Cubana de Información en Ciencias de la Salud, 24(2), 176-194.Preguntas frecuentes sobre Amazon EC2: AWS. (s.f.). Amazon Web Services, Inc. Recuperado 2 de agosto de 2023, de https://aws.amazon.com/es/ec2/faqs/Presidencia de la República de Colombia. (s.f.). Decreto 1074 de 2015 Sector Comercio, Industria y Turismo—Gestor Normativo—Función Pública. https://www.funcionpublica.gov.co/eva/gestornormativo/norma.php?i=76608Ramírez Pérez, J. F., López Torres, V. G., Ramírez Pérez, A. del R., y Morejón Valdés, M. (2021). Tecnologías de la Información y la Comunicación en Salud: Análisis de Componentes Principales en la evaluación del desempeño competitivo. Entre ciencia e ingeniería, 15(30), 22-29. https://doi.org/10.31908/19098367.2618Reinosa, E., Maldonado, C., Muñoz, R., Damiano, L., y Abrutsky, M. (2012). Bases de datos. Alpha Editorial. Richardson, L., y Ruby, S. (2008). RESTful Web Services. O’Reilly Media, Inc.Rivas, A. (2023, febrero 5). EPS Sanitas: Cómo agendar citas por Internet o teléfono. https://www.colconectada.com/eps-sanitas-pedir-citas-por-internet-y-telefonos/Rodríguez Acevedo, N. J. (2017). El servicio al cliente y su problemática en el sector público [Universidad Militar Nueva Granada]. http://repository.unimilitar.edu.co/handle/10654/15888Sánchez Peño, J. M. (2015, junio 16). Pruebas de Software. Fundamentos y Técnicas [Info:eurepo/semantics/bachelorThesis]. E.T.S.I y Sistemas de Telecomunicación (UPM). https://oa.upm.es/40012/Tello Ríos, A., Polo Amador, L. J., y Tavera Castillo, N. (2019). Sistema de gestión y solicitud de citas médicas para estudiantes de las Unidades Tecnológicas de Santander. https://1library.co/document/y95lppwz-sistema-gestion-solicitud-medicasestudiantes-unidades-tecnologicas-santander.htmlVargas Agudelo, F. A., Soto Duran, D. E., Giraldo Mejía, J. C., y Durango Vanegas. (s. f.). Representación en el Núcleo de SEMAT de la Norma ISO/IEC/IEEE 29119-2 para identificar patrones en Pruebas de Software. Recuperado 24 de noviembre de 2023, de https://www.academia.edu/34017529/Representaci%C3%B3n_en_el_N%C3%BAcl eo_de_SEMAT_de_la_Norma_ISO_IEC_IEEE_29119_2_para_identificar_patrones _en_Pruebas_de_SoftwareVial, G. (2019). Understanding digital transformation: A review and a research agenda. The Journal of Strategic Information Systems, 28(2), 118-144. https://doi.org/10.1016/j.jsis.2019.01.003Waller, M. P., Dresselhaus, T., y Yang, J. (2013). JACOB: An enterprise framework for computational chemistry. Journal of Computational Chemistry, 34(16), 1420-1428. https://doi.org/10.1002/jcc.23272What is Three-Tier Architecture | IBM. (s. f.). Recuperado 16 de agosto de 2023, de https://www.ibm.com/topics/three-tier-architecture Zumba Gamboa, J. (2018). Evolución de las Metodologías y Modelos utilizados en el Desarrollo de Software. INNOVA Research Journal, 3(10), 20-33.Aplicativo webUsabilidadExperiencia de usuarioEvaluación de usabilidadWeb applicationUsabilityUser experienceUsability evaluationComunidad generalPublicationORIGINALT10936_Aplicación web para la gestión de agendamiento de citas para la empresa Biomedical Group Cali SAS.pdfT10936_Aplicación web para la gestión de agendamiento de citas para la empresa Biomedical Group Cali SAS.pdfArchivo texto completo del trabajo de grado, PDFapplication/pdf4182145https://red.uao.edu.co/bitstreams/6a618d46-26f5-48f0-b7f8-e90fec76ea7c/download1d4bb245b676dc543b63592289e74b7cMD51TA10936_Autorización trabajo de grado.pdfTA10936_Autorización trabajo de grado.pdfAutorización publicación del trabajo de gradoapplication/pdf394311https://red.uao.edu.co/bitstreams/981f678d-ea05-4b69-9598-8ba7a8393e29/downloadad841e23f6c1d526670ee92db03c0fa3MD53LICENSElicense.txtlicense.txttext/plain; charset=utf-81672https://red.uao.edu.co/bitstreams/c0c773f4-02b0-40bf-95cb-925ec399dbef/download6987b791264a2b5525252450f99b10d1MD52TEXTT10936_Aplicación web para la gestión de agendamiento de citas para la empresa Biomedical Group Cali SAS.pdf.txtT10936_Aplicación web para la gestión de agendamiento de citas para la empresa Biomedical Group Cali SAS.pdf.txtExtracted texttext/plain101406https://red.uao.edu.co/bitstreams/b6b84f93-d74b-4c4b-a8ea-8730a8064a52/download1e80883ffa21c92aafdd09f83086f921MD54TA10936_Autorización trabajo de grado.pdf.txtTA10936_Autorización trabajo de grado.pdf.txtExtracted texttext/plain5303https://red.uao.edu.co/bitstreams/250fcdc4-7a9f-4ed6-a17a-90055186568e/download76b5a708023a151bfe801119b7f7b881MD56THUMBNAILT10936_Aplicación web para la gestión de agendamiento de citas para la empresa Biomedical Group Cali SAS.pdf.jpgT10936_Aplicación web para la gestión de agendamiento de citas para la empresa Biomedical Group Cali SAS.pdf.jpgGenerated Thumbnailimage/jpeg6865https://red.uao.edu.co/bitstreams/5a8213e0-20e2-4003-b9db-c2aa39759045/downloada9112185c286827a58c69a5696026f89MD55TA10936_Autorización trabajo de grado.pdf.jpgTA10936_Autorización trabajo de grado.pdf.jpgGenerated Thumbnailimage/jpeg13359https://red.uao.edu.co/bitstreams/283f1d57-456e-459a-a522-fda3676249c7/downloada03fe48d0853a768986fe6465bfc0c13MD5710614/15218oai:red.uao.edu.co:10614/152182024-02-12 03:01:52.016https://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/Derechos reservados - Universidad Autónoma de Occidente, 2024open.accesshttps://red.uao.edu.coRepositorio Digital Universidad Autonoma de Occidenterepositorio@uao.edu.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 |