Una guía para la administración de gestión humana centrado en clima organizacional (el clima laboral en sagrado corazón Cali)
El objetivo de este trabajo es diagnosticar el clima organizacional de una empresa dedicada a la fabricación y comercialización de velas en la ciudad de Cali y, así, aportar a la sana convivencia laboral. En este caso se aborda el tema del clima organizacional en la empresa se describe la percepción...
- Autores:
-
Valencia Loboa, Brenda Marcela
- Tipo de recurso:
- Trabajo de grado de pregrado
- Fecha de publicación:
- 2019
- Institución:
- Universidad Autónoma de Occidente
- Repositorio:
- RED: Repositorio Educativo Digital UAO
- Idioma:
- spa
- OAI Identifier:
- oai:red.uao.edu.co:10614/11674
- Acceso en línea:
- http://red.uao.edu.co//handle/10614/11674
- Palabra clave:
- Administración de Empresas
Administración de personal
Clima organizacional
Personnel management
Organization climate
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- openAccess
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El objetivo de este trabajo es diagnosticar el clima organizacional de una empresa dedicada a la fabricación y comercialización de velas en la ciudad de Cali y, así, aportar a la sana convivencia laboral. En este caso se aborda el tema del clima organizacional en la empresa se describe la percepción que tienen los colaboradores del tema y con base en ello se construyen recomendaciones. A nivel metodológico, este trabajo corresponde a un estudio descriptivo de corte transversal, utilizando como técnica una encuesta de 24 factores, propuestos por Carlos Hernán Álvarez quien desarrolló el estudio denominado Hacia un Clima Organizacional Plenamente Gratificante 1993, a partir de una muestra compuesta por 30 colaboradores. Se encontró que aspectos como el desarrollo personal y profesional, evaluación del desempeño, socialización, reconocimiento, motivación, balance vida trabajo y solución de conflictos, deben ser mejorados de forma prioritaria porque obtuvieron una calificación inferior al rango medio, lo que indica la existencia de una debilidad. Las mejoras se centraron en promover el desarrollo del personal. Considerando que la empresa ofrece estabilidad, se recomendó fortalecer las competencias laborales para que el talento humano pueda ser más eficiente; así mismo, se recomendó actualizar los procesos y perfil de cargos, para lo cual es necesario capacitar a todo el personal llevándolo a una adaptación al cambio. De igual manera se propuso mejorar el tema de la evaluación del desempeño, buscando mayor objetividad y la formalización de reconocimientos; también, se sugirió trabajar en la motivación del personal, lo que podría incluir actividades extralaborales que vinculen a la familia de cada colaborador. Las mejoras planteadas buscaron que la empresa pueda cumplir con el equilibrio vida -trabajo, un tema considerado por las Ley 1361 de 2009 y la ley 1857 de 2017 que busca proteger la vida familiar del trabajador |
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ÁLVAREZ L. C. Hacia un clima organizacional plenamente gratificante, Documento Facultad de Ciencias de la Administración, Universidad del Valle, Santiago de Cali. 1993. 152-175. AMAZON, AWS, Empresa y gestión de los recursos, Empresa, organización y recursos humanos, parte 1, 35.p [En línea] [Consultado: 20 de agosto de 2018] Disponible en: http://spain-s3-mhe-prod.s3-website-eu-west1.amazonaws.com/bcv/guide/capitulo/844817903X.pdf ANONIMO. ¿Que es clima laboral? [En línea] Emprendepyme.net (marzo 11, 2010) [Consultado 16 de agosto de 2018] Disponible en: https://www.emprendepyme.net/que-es-el-clima-laboral.html BEDOYA, María del pilar. Y GARCÍA, Mónica. Hacia un clima Organizacional Plenamente Gratificante en la División de Admisiones y Registro. Santiago de Cali. Maestría en administración. Facultad de ciencias de la administración. Departamento de dirección y gestión. Académico de la Universidad del Valle. 1997. 98.p COLOMBIA, CONGRESO DE LA REPÚBLICA. Ley 1010. (23 de enero de 2006). Por medio de la cual se adoptan medidas para prevenir, corregir y sancionar el acoso laboral y otros hostigamientos en el marco de las relaciones de trabajo. Santa Fe de Bogotá. Diario Oficial No. 46. p.160. --------, CONGRESO DE LA REPUBLICA. Ley 1857 de 2017. Por medio de la cual se modifica la ley' 1361 de 2009 para adicionar y complementar las medidas de protección de la familia y se dictan otras disposiciones Santa Fe. de Bogotá. D.C. --------, --------. Ley 1361. (3 de diciembre de 2009) Por medio de la cual se crea la Ley de Protección Integral a la Familia. Santafé de Bogotá Diario Oficial No. 47.552 Art. 1 --------, --------. Ley 904. 2 de agosto de 2004 Por medio de la cual se modifica la Ley 590 de 2000 sobre promoción del desarrollo de la micro, pequeña y mediana empresa colombiana y se dictan otras disposiciones. Diario Oficial No. 45.628. 76 --------, MINISTERIO DE LA PROTECCIÓN SOCIAL. Resolución 2646. (23 de julio de 2008) Por la cual se establecen disposiciones y se definen responsabilidades para la identificación, evaluación, prevención, intervención y monitoreo permanente de la exposición a factores de riesgo psicosocial en el trabajo y para la determinación del origen de las patologías causadas por el estrés ocupacional. Santa Fe de Bogotá. Diario Oficial No. 47.059. --------, MINISTERIO DE TRABAJO. Resolución 312 de 2019. Por la cual se definen los Estándares Mínimos del Sistema de Gestión de la Seguridad y Salud en el Trabajo SG-SST. CHIAVENATO Idalberto, Gestión del talento humano. Concepto. Cap 1 Bogotá D.C: McGraw-Hill 2012. 586 p. --------. Administración de recursos humanos. 8. ed. Mexico:McGraw-Hill 1997. Citado por: PSICOLOGÍA y EMPRESA. Una breve historia de la administración de recursos humanos. 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Diseñar y controlar un plan estratégico en el área de recursos humanos para la empresa JASPLAST. [En Línea] Santiago de Cali. Administración de empresas Universidad Autónoma de Occidente. Facultad de Ciencias Económicas y Administrativas. Departamento de ciencias administrativas 88.p [consultado 16 de agosto de 2018] Disponible en internet: https://docplayer.es/85588060-Disenar-y-controlar-un-plan-estrategico-en-el-areade-recursos-humanos-para-la-empresa-jasplast-victoria-eugenia-ordonez-ruiz.html VELAS SAGRADO CORAZÓN. Misión. [En línea] misvelas.com. 2018 [Consultado 15 de octubre de 2018] Disponible en: http://misvelas.com/ |
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Rodríguez Sánchez, María del Pilarvirtual::4403-1Valencia Loboa, Brenda Marcelacbd94878801755ec1018e9448cc19821-1Administrador de EmpresasCali, Colombia2019-12-10T16:43:07Z2019-12-10T16:43:07Z2019-06-20http://red.uao.edu.co//handle/10614/11674El objetivo de este trabajo es diagnosticar el clima organizacional de una empresa dedicada a la fabricación y comercialización de velas en la ciudad de Cali y, así, aportar a la sana convivencia laboral. En este caso se aborda el tema del clima organizacional en la empresa se describe la percepción que tienen los colaboradores del tema y con base en ello se construyen recomendaciones. A nivel metodológico, este trabajo corresponde a un estudio descriptivo de corte transversal, utilizando como técnica una encuesta de 24 factores, propuestos por Carlos Hernán Álvarez quien desarrolló el estudio denominado Hacia un Clima Organizacional Plenamente Gratificante 1993, a partir de una muestra compuesta por 30 colaboradores. Se encontró que aspectos como el desarrollo personal y profesional, evaluación del desempeño, socialización, reconocimiento, motivación, balance vida trabajo y solución de conflictos, deben ser mejorados de forma prioritaria porque obtuvieron una calificación inferior al rango medio, lo que indica la existencia de una debilidad. Las mejoras se centraron en promover el desarrollo del personal. Considerando que la empresa ofrece estabilidad, se recomendó fortalecer las competencias laborales para que el talento humano pueda ser más eficiente; así mismo, se recomendó actualizar los procesos y perfil de cargos, para lo cual es necesario capacitar a todo el personal llevándolo a una adaptación al cambio. De igual manera se propuso mejorar el tema de la evaluación del desempeño, buscando mayor objetividad y la formalización de reconocimientos; también, se sugirió trabajar en la motivación del personal, lo que podría incluir actividades extralaborales que vinculen a la familia de cada colaborador. Las mejoras planteadas buscaron que la empresa pueda cumplir con el equilibrio vida -trabajo, un tema considerado por las Ley 1361 de 2009 y la ley 1857 de 2017 que busca proteger la vida familiar del trabajadorThe objective of this work is to diagnose the organizational climate of a company dedicated to the manufacture and commercialization of candles in the city of Cali and, thus, contribute to healthy work-life. In this case, the topic of the organizational climate in the company is discussed, the perception of the collaborators of the topic is described and based on it, recommendations are constructed. At the methodological level, this work corresponds to a descriptive cross-sectional study, using as a technique a survey of 24 factors, proposed by Carlos Hernán Álvarez that has become "Towards a Fully Gratifying Organizational Climate" (1993), starting with a Sample composed of 30 collaborators. It has been found that aspects such as personal and professional development, performance evaluation, socialization, recognition, motivation, work-life balance and conflict resolution should be improved as a priority to obtain a rating lower than the the average range, which indicates the existence of a weakness. The improvements focus on promoting staff development. It can be more efficient; Likewise, it is recommended to update the processes and the profile of the positions, for which it is necessary to train all personnel, carry out an adaptation to change. Likewise, it was proposed to improve the subject of performance evaluation, seeking greater objectivity and the formalization of recognitions; Also, it was suggested to work on staff motivation, which could include extra-work activities that link each collaborator's family. The proposed improvements sought to ensure that the company can meet the work-life balance, a subject considered by Law 1361 of 2009 and Law 1857 of 2017 that seeks to protect the worker's family lifeProyecto de grado (Administrador de Empresas)-- Universidad Autónoma de Occidente, 2019PregradoAdministrador(a) de Empresasapplication/pdf87 páginasspaUniversidad Autónoma de OccidenteAdministración de EmpresasDepartamento de Administración y FinanzasFacultad de Ciencias AdministrativasDerechos Reservados - Universidad Autónoma de Occidentehttps://creativecommons.org/licenses/by-nd/4.0/info:eu-repo/semantics/openAccessAtribución-SinDerivadas 4.0 Internacional (CC BY-ND 4.0)http://purl.org/coar/access_right/c_abf2instname:Universidad Autónoma de Occidentereponame:Repositorio Institucional UAOÁLVAREZ L. C. Hacia un clima organizacional plenamente gratificante, Documento Facultad de Ciencias de la Administración, Universidad del Valle, Santiago de Cali. 1993. 152-175. AMAZON, AWS, Empresa y gestión de los recursos, Empresa, organización y recursos humanos, parte 1, 35.p [En línea] [Consultado: 20 de agosto de 2018] Disponible en: http://spain-s3-mhe-prod.s3-website-eu-west1.amazonaws.com/bcv/guide/capitulo/844817903X.pdf ANONIMO. ¿Que es clima laboral? [En línea] Emprendepyme.net (marzo 11, 2010) [Consultado 16 de agosto de 2018] Disponible en: https://www.emprendepyme.net/que-es-el-clima-laboral.html BEDOYA, María del pilar. Y GARCÍA, Mónica. Hacia un clima Organizacional Plenamente Gratificante en la División de Admisiones y Registro. Santiago de Cali. Maestría en administración. Facultad de ciencias de la administración. Departamento de dirección y gestión. Académico de la Universidad del Valle. 1997. 98.p COLOMBIA, CONGRESO DE LA REPÚBLICA. Ley 1010. (23 de enero de 2006). Por medio de la cual se adoptan medidas para prevenir, corregir y sancionar el acoso laboral y otros hostigamientos en el marco de las relaciones de trabajo. Santa Fe de Bogotá. Diario Oficial No. 46. p.160. --------, CONGRESO DE LA REPUBLICA. Ley 1857 de 2017. Por medio de la cual se modifica la ley' 1361 de 2009 para adicionar y complementar las medidas de protección de la familia y se dictan otras disposiciones Santa Fe. de Bogotá. D.C. --------, --------. Ley 1361. (3 de diciembre de 2009) Por medio de la cual se crea la Ley de Protección Integral a la Familia. Santafé de Bogotá Diario Oficial No. 47.552 Art. 1 --------, --------. Ley 904. 2 de agosto de 2004 Por medio de la cual se modifica la Ley 590 de 2000 sobre promoción del desarrollo de la micro, pequeña y mediana empresa colombiana y se dictan otras disposiciones. Diario Oficial No. 45.628. 76 --------, MINISTERIO DE LA PROTECCIÓN SOCIAL. Resolución 2646. (23 de julio de 2008) Por la cual se establecen disposiciones y se definen responsabilidades para la identificación, evaluación, prevención, intervención y monitoreo permanente de la exposición a factores de riesgo psicosocial en el trabajo y para la determinación del origen de las patologías causadas por el estrés ocupacional. Santa Fe de Bogotá. Diario Oficial No. 47.059. --------, MINISTERIO DE TRABAJO. Resolución 312 de 2019. Por la cual se definen los Estándares Mínimos del Sistema de Gestión de la Seguridad y Salud en el Trabajo SG-SST. CHIAVENATO Idalberto, Gestión del talento humano. Concepto. Cap 1 Bogotá D.C: McGraw-Hill 2012. 586 p. --------. Administración de recursos humanos. 8. ed. Mexico:McGraw-Hill 1997. Citado por: PSICOLOGÍA y EMPRESA. Una breve historia de la administración de recursos humanos. [En línea] párr.2 [Consultado: 20 de agosto de 2018] Disponible en: https://psicologiayempresa.com/breve-historia-de-la-administracion-derecursos-humanos.html HERNÁNDEZ S.R, FERNÁNDEZ C. C. Y BAPTISTA L.P. Metodología de la investigación, Sexta Edición. Mc Graw Hill. México. 2015 265. P MÉNDEZ Carlos. Clima organizacional en empresas colombianas 1980-2004. [En Línea] En: Univ. Empresa, Bogotá No.4, Vol.9 diciembre de 2005 p.100-121. [consultado 20 de agosto de 2018] ISSN: 0124-4639 Disponible en internet: https://www.redalyc.org/service/redalyc/downloadPdf/1872/187217454006/1 PERALTA, Rodrigo. El Clima Organizacional. [En línea] Gestiopolis.com (26 junio 2002) [Consultado: 20 de agosto de 2018] Disponible en: https://www.gestiopolis.com/el-clima-organizacional/ PEREDA, Santiago: Gestión de recursos humanos por competencias. Centro de Estudios Ramón Areces, Madrid, 1999. 276 p. ISBN: 9788480043960 PINILLA, Diana Clima organizacional y cultura organizacional. 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Diseñar y controlar un plan estratégico en el área de recursos humanos para la empresa JASPLAST. [En Línea] Santiago de Cali. Administración de empresas Universidad Autónoma de Occidente. Facultad de Ciencias Económicas y Administrativas. Departamento de ciencias administrativas 88.p [consultado 16 de agosto de 2018] Disponible en internet: https://docplayer.es/85588060-Disenar-y-controlar-un-plan-estrategico-en-el-areade-recursos-humanos-para-la-empresa-jasplast-victoria-eugenia-ordonez-ruiz.html VELAS SAGRADO CORAZÓN. Misión. 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