Diseño de un plan de marketing para la empresa de administración de bienes de finca raíz HV Empresarial S.A.S

En el presente trabajo de investigación se presenta el diseño de un plan de marketing para la empresa de administración de bienes de finca raíz HV Empresarial S.A.S. una meta que se pretende desarrollar en cuatro momentos específicos. En primer lugar, se presenta el diagnóstico del contexto de la em...

Full description

Autores:
Moreno Isanoa, Luisa Fernanda
Tipo de recurso:
Trabajo de grado de pregrado
Fecha de publicación:
2020
Institución:
Universidad Autónoma de Occidente
Repositorio:
RED: Repositorio Educativo Digital UAO
Idioma:
spa
OAI Identifier:
oai:red.uao.edu.co:10614/12651
Acceso en línea:
http://hdl.handle.net/10614/12651
Palabra clave:
Mercadeo y Negocios Internacionales
Planes de mercadeo
Estrategia de mercadeo
Sector inmobiliario
Marketing
Mercadeo
Rights
openAccess
License
Derechos Reservados - Universidad Autónoma de Occidente
id REPOUAO2_59b6dbc6fb2ecd209a169a3570911d3b
oai_identifier_str oai:red.uao.edu.co:10614/12651
network_acronym_str REPOUAO2
network_name_str RED: Repositorio Educativo Digital UAO
repository_id_str
dc.title.spa.fl_str_mv Diseño de un plan de marketing para la empresa de administración de bienes de finca raíz HV Empresarial S.A.S
title Diseño de un plan de marketing para la empresa de administración de bienes de finca raíz HV Empresarial S.A.S
spellingShingle Diseño de un plan de marketing para la empresa de administración de bienes de finca raíz HV Empresarial S.A.S
Mercadeo y Negocios Internacionales
Planes de mercadeo
Estrategia de mercadeo
Sector inmobiliario
Marketing
Mercadeo
title_short Diseño de un plan de marketing para la empresa de administración de bienes de finca raíz HV Empresarial S.A.S
title_full Diseño de un plan de marketing para la empresa de administración de bienes de finca raíz HV Empresarial S.A.S
title_fullStr Diseño de un plan de marketing para la empresa de administración de bienes de finca raíz HV Empresarial S.A.S
title_full_unstemmed Diseño de un plan de marketing para la empresa de administración de bienes de finca raíz HV Empresarial S.A.S
title_sort Diseño de un plan de marketing para la empresa de administración de bienes de finca raíz HV Empresarial S.A.S
dc.creator.fl_str_mv Moreno Isanoa, Luisa Fernanda
dc.contributor.advisor.none.fl_str_mv Castillo Coy, Eduardo
dc.contributor.author.spa.fl_str_mv Moreno Isanoa, Luisa Fernanda
dc.subject.spa.fl_str_mv Mercadeo y Negocios Internacionales
Planes de mercadeo
Estrategia de mercadeo
Sector inmobiliario
topic Mercadeo y Negocios Internacionales
Planes de mercadeo
Estrategia de mercadeo
Sector inmobiliario
Marketing
Mercadeo
dc.subject.armarc.eng.fl_str_mv Marketing
dc.subject.armarc.spa.fl_str_mv Mercadeo
description En el presente trabajo de investigación se presenta el diseño de un plan de marketing para la empresa de administración de bienes de finca raíz HV Empresarial S.A.S. una meta que se pretende desarrollar en cuatro momentos específicos. En primer lugar, se presenta el diagnóstico del contexto de la empresa objeto de estudio en términos de micro entorno y macro entorno, una fase en la cual, a partir de diferentes herramientas y teorías de la administración, se logra detectar las fortalezas y debilidades, oportunidades y amenazas de la empresa de cara a los factores externos e internos que le impactan. Posteriormente, con los hallazgos obtenidos en la fase de diagnóstico estratégico y producto del cruce de elementos DOFA, se definen los objetivos y estrategias comerciales de la empresa. En seguida de presenta el diseño del plan de acción que contiene las actividades de marketing necesarias para el cumplimiento de los objetivos y a su vez un presupuesto requerido para ejecutar las acciones de marketing y en la parte final se presenta una selección de indicadores de gestión garantes del desempeño del plan
publishDate 2020
dc.date.accessioned.spa.fl_str_mv 2020-10-22T19:41:04Z
dc.date.available.spa.fl_str_mv 2020-10-22T19:41:04Z
dc.date.issued.spa.fl_str_mv 2020-08-25
dc.type.spa.fl_str_mv Trabajo de grado - Pregrado
dc.type.coarversion.fl_str_mv http://purl.org/coar/version/c_970fb48d4fbd8a85
dc.type.coar.spa.fl_str_mv http://purl.org/coar/resource_type/c_7a1f
dc.type.content.eng.fl_str_mv Text
dc.type.driver.eng.fl_str_mv info:eu-repo/semantics/bachelorThesis
dc.type.redcol.spa.fl_str_mv https://purl.org/redcol/resource_type/TP
dc.type.version.eng.fl_str_mv info:eu-repo/semantics/publishedVersion
format http://purl.org/coar/resource_type/c_7a1f
status_str publishedVersion
dc.identifier.uri.spa.fl_str_mv http://hdl.handle.net/10614/12651
url http://hdl.handle.net/10614/12651
dc.language.iso.eng.fl_str_mv spa
language spa
dc.relation.references.spa.fl_str_mv 20 Minutos. (13 de Enero de 2016). Enero y septiembre son los meses del año en los que más contratos de alquiler se firman. Recuperado de https://www.20minutos.es/noticia/2647634/0/enero-septiembre/mesesmas-viviendas/se-alquilan/
Alcaldia de Cali. (16 de Diciembre de 2014). Demografía de Cali. Recuperado el 5 de Mayo de 2020, de http://www.cali.gov.co/informatica/publicaciones/106107/demografia_de_cali/
Alcaldia de Cali. (2018). Sistema de indicadores sociales. Recuperado el 28 de Febrero de 2019, de http://planeacion.cali.gov.co/sis/index.php?action=consultaIndicadores/otro sIndicadores/igc/consulta&idDim=IGC2&idTem=IGC2_T7&idInd=IGC2_T7I 1&fte=Cali%20en%20Cifras%20%20DANE&desTem=Total&fchs=2008,2009,2010,2011,2012,2013,2014,2 015,2016
Alcaldia de Santiago de Cali. (10 de Mayo de 2016). Plan de Desarrollo para una Cali Emprendedora y Pujante. Recuperado el 4 de Mayo de 2020, de http://www.cali.gov.co/planeacion/publicaciones/114871/plan_de_desarroll o_para_una_cali_emprendedora_y_pujante/
Andi. (2020). Efectos del COVID-19 en la cadena de suministro. Andi. Recuperado de: http://www.andi.com.co/Uploads/Bolet%C3%ADn%2004%20%20313.%20Efectos%20del%20COVID19%20en%20la%20cadena%20de%20siminustros%20y%20Alerta%20am arilla%20%20Pico%20y%20placa%20ambiental_637199677468528606.pdf
Banco de la Republica. (2020). Informe de la Junta Directiva al Congreso de la República. Bogota: Banrep. Recuperado de: https://www.banrep.gov.co/es/informe-al-congreso
Betancourt, B. (2013). Direccionamiento estratégico de organizaciones deportivas. Santiago de Cali: Escuela Nacional del Deporte. Recuperado de: https://catalogo.endeporte.edu.co/cgi-bin/koha/opacdetail.pl?biblionumber=4166
Betancourt, B. (2014). Entorno Orgtanizacional. Cali: Universidad del Valle. Recueprado de: http://planeacion.univalle.edu.co/modelo-de-estructuraorganizacional
Carrau, A. (2008). Conocer, escuchar y responder al cliente. Así es el nuevo marketing inmobiliario. Revista Marketing Inmobiliario (235), 36-40. Recuperadod de: http://pdfs.wke.es/1/5/2/6/pd0000021526.pdf
Cepal. (2020). América Latina y el Caribe ante la pandemia del COVID-19. Efectos económicos y sociales. Recuperado de: https://www.cepal.org/es/publicaciones/45337-america-latina-caribe-lapandemia-covid-19-efectos-economicos-sociales
CienCuadras. (2 de Abril de 2018). Tendencia al alza en el sector inmobiliario de Colombia. Obtenido de https://www.ciencuadras.com/blog/tendencias/analisis-sector-inmobiliariocolombia
DANE. (Julio de 2016). Indice de Precios de Vivienda Nueva -IPVN-. Recuperado el 11 de Noviembre de 2016, de https://www.dane.gov.co/index.php/estadisticas-portema/construccion/indice-de-precios-de-vivienda-nueva-ipvn
Dane. (2018). Censo Nacional de poblacion y vivienda. Recuperado el 2 de Mayo de 2020, de https://censo2018.dane.gov.co/sobre-censo-documentos
Dane. (2019). Serie indicadores ECV 2003 - 2018. Recuperado de: https://www.dane.gov.co/index.php/estadisticas-por-tema/pobreza-ycondiciones-de-vida/calidad-de-vida-ecv
Deloitte. (2019). Tendencias y perspectivas del sector inmobiliario en Colombia. Recuperado de: https://www2.deloitte.com/co/es/pages/finance/articles/tendencias-yperspectivas-del-sector-inmobiliario-en-colombia.html107
Echeverry, M., y Garcia, L. (2014). Plan de empresa Eg Agencia Inmobiliaria. (Tesis de maestria) Santiago de Cali, Colombia. Universidad Icesi. Recuperado de: https://repository.icesi.edu.co/biblioteca_digital/bitstream/10906/77317/1/pl an_empresa_eg.pdf
El Espectador. (11 de Agosto de 2014). Desarrollarán aplicación móvil para el sector inmobiliario. Recuperado el 20 de Abril de 2020, de http://www.elespectador.com/tecnologia/desarrollaran-aplicacion-movil-elsector-inmobiliario-articulo-509904
El Espectador. (9 de Febrero de 2015). Construcción crecerá 9,7% en 2015, proyecta gremio. Recuperado el 20 de Abril de 2020, de http://www.elespectador.com/noticias/economia/construccion-crecera-972015-proyecta-gremio-articulo-542958
El Pais. (3 de Febrero de 2019). Cada vez más familias viven de arriendo en el Valle, revela estudio de Fedelonjas. Obtenido de https://www.elpais.com.co/economia/cada-vez-mas-familias-viven-dearriendo-en-el-valle-revela-estudio-de-fedelonjas.html
El Tiempo. (12 de Enero de 2019). Vivienda: no todo es compraventa, el arriendo también es buen negocio. Obtenido de https://www.eltiempo.com/economia/sectores/como-se-mueve-el-sectordel-arriendo-de-vivienda-en-colombia-313654
El Tiempo. (13 de Abril de 2020). El dilema de inquilinos y arrendadores a la espera de decreto. Obtenido de https://www.eltiempo.com/economia/sectores/inquilinos-y-arrendadoresen-ascuas-por-decreto-sobre-congelamiento-de-precios-de-arriendos483840
Encinar, J. (2007). La evolución del sector inmobiliario pasa por su adaptación a Internet. Politica exterior Recuperado de: https://www.politicaexterior.com/producto/la-evolucion-del-sectorinmobiliario-pasa-por-su-adaptacion-a-internet/
Equipo Local de Coordinacion. (2017). Briefing Departamental. Cali: Umaic. Recuperado de: https://www.refworld.org.es/pdfid/5d0ab4334.pdf 108
Fenalco / Andar. (2020). ¿Pensando en poner tu inmueble en arriendo? Recuperado de https://andarinmobiliaria.com/detalle-noticia/9/%C2%BFpensando-enponer-tu-inmueble-en-arriendo?
Finanzas Personales. (30 de Mayo de 2018). Los tips que lo harán un agente inmobiliario exitoso en ventas. Recuperado de https://www.finanzaspersonales.co/trabajo-y-educacion/articulo/finca-raizcomo-hago-para-entrar-en-el-negocio-de-la-finca-raiz/76428
Gomez, A. (2010). Simulacion de procesos constructivos. Revista ingeniería de construccion, 25(1), 121-141.Recuperado de: https://scielo.conicyt.cl/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S071850732010000100006
Gómez, J. (2013). Plan de marketing para la comercialización de hortalizas orgánicas de las comunidades Tsáchilas, de la provincia de Santo Domingo de los Tsáchilas. (Tesis de posgrado). Pontificia Universidad Catolica del Ecuador.Santo Domingo Ecuador. Recuperado de: https://issuu.com/pucesd/docs/tesis_jorge_gomez_puce
Gutierrez, M. (2010). Indicadores de gestión económico-financiera en la empresa constructora. Revista Gestion, p.48-53. Recuperado de: http://pdfs.wke.es/6/5/5/1/pd0000056551.pdf
Hernandez, R., Fernandez, C., y Babtista, M. d. (2010). Metodolopgia de la investigacion. (6ta ed). Mexico: Mc Graw Hill. Recuperado de: http://observatorio.epacartagena.gov.co/wpcontent/uploads/2017/08/metodologia-de-la-investigacion-sextaedicion.compressed.pdf
Hoyos, R. (2010). El papel del marketing en las Empresas: misión, objetivos y funciones. Revista Papeles de Administracion. Recuperado de: https://repositorio.unal.edu.co/handle/unal/8820
IEP. (2014). Los proyectos y la gerencia de proyectos. Madrid: Instituto Europeo de Posgrado. 108 p
Jiménez, J. (2018). Plan de mercadeo para proyecto inmobiliario de la Sociedad Promotora Eiffel SAS. (Tesis de posgrado) Universidad EIA Envigado: Colombia Recuperado de: https://repository.eia.edu.co/bitstream/11190/1893/1/JimenezJulian_2018_ PlanMercadeoProyecto.pdf
Kotler, P., & Keller, K. (2012). Direccion de marketing. Mexico: Pearson Educacion. http://www.montartuempresa.com/wp-content/uploads/2016/01/direccionde-marketing-14edi-kotler1.pdf
Kotler, P., & Keller, K. (2016). Direccion de marketing. Colombia: Pearson Educacion. Recuperado de http://www.montartuempresa.com/wpcontent/uploads/2016/01/direccion-de-marketing-14edi-kotler1.pdf
Lehman, D. (2007). Administración del producto (4ta ed.). Mexico: Editorial Mc Graw Hill. Recuperado de: https://www.casadellibro.com/libroadministracion-del-producto-4-ed/9789701062487/1145171
Lonja Cali. (2012). Burbuja inmobiliaria en Cali? Recuperado de: https://www.metrocuadrado.com/noticias/archivo/burbuja-inmobiliaria-encali-1823
Mejía, H. (2018). Plan integrado de marketing para una empresa del rubro inmobiliarhttp://www.lonjacali.org/noticias?start=5io. Universidad Nacional Agraria La Molina. Lima, Peru Recuperado de: http://repositorio.lamolina.edu.pe/handle/UNALM/3537
Fondo De Promoción Turística De Colombia (2012). Plan de desarrollo turístico del Valle del Cauca 2012-2015. Cali: Fondo de Promocion Turistica Colombia. Recuperado de: http://www.citur.gov.co/upload/publications/documentos/186.Plan_de_desa rrollo_turistico_del_Valle_del_Cauca.pdf110
Ministerio de Vivienda. (9 de Enero de 2015). El 2015 es el mejor año para adquirir vivienda propia con los subsidios del Gobierno Nacional. Recuperado el 20 de Abril de 2020, de http://www.minvivienda.gov.co/sala-deprensa/noticias/2015/enero/el-2015-es-el-mejor-ano-para-adquirirvivienda-propia-con-los-subsidios-del-gobierno-nacional
Minsalud. (Marzo de 2020). ABECÉ Nuevo coronavirus Covid 19 de China. Recuperado de: https://www.minsalud.gov.co/sites/rid/Lists/BibliotecaDigital/RIDE/VS/PP/E T/abece-coronavirus.pdf
MinSalud. (13 de Abril de 2020). Reporte situacion actual Nuevo Coronavirus Covid 19. Obtenido de https://www.minsalud.gov.co/salud/publica/PET/Paginas/Covid19_copia.aspx
Mintzberg, H., & Brian Quinn, J. (1999). El proceso estrategico. Conceptos, contextos y casos. Mexico: Prentice Hall Hispanoamericana.Recuperado de: https://books.google.com.co/books?id=YephqTRD71IC&printsec=frontcove r&hl=es&redir_esc=y#v=onepage&q&f=false
Mullins, J., Walker, O., & Larré Ché, J.-C. (2007). Administración del marketing: Un enfoque en la toma estratégica de decisiones. Mexico: Editorial Mc Graw Hill. Recuperado de: https://www.academia.edu/26908577/Administraci%C3%B3n_de_Marketin g_Un_enfoque_en_la_toma_estrat%C3%A9gica_de_decisiones
Oikos. (2016). Invertir en vivienda? 2016 será un buen año para hacerlo. Recuperado el 11 de Mayo de 2020, de http://www.oikos.com.co/titulos/inversion-inmobiliaria-crece-en-el-2016
Pisos.com. (8 de Abril de 2017). 5 pasos para empezar en el negocio inmobiliario. Recuperado de https://www.pisos.com/aldia/5-pasos-para-empezar-en-elnegocio-inmobiliario/57707/
Portafolio.co. (23 de Junio de 2015). ¿Cuándo empezará subsidio de vivienda para la clase media? Recuperado https://www.portafolio.co/economia/finanzas/empezara-subsidio-viviendaclase-media-36360
Quintero, J., y Reyes, E. (2019). Diseño de Estrategias de Comercio Electrónico para la Empresa Inmobiliaria Quinta 22 de la ciudad de Bucaramanga (Tesis de maestria). Bucaramanga, Colombia Universidad Santo Tomás. Recuperado de http://hdl.handle.net/11634/18367
Revista Dinero. (25 de Noviembre de 2015). Se acerca la edad dorada de las inmobiliarias en Colombia? Recuperado el 11 de Noviembre de 2019, de http://www.dinero.com/edicion-impresa/negocios/articulo/perspectivas-delsector-inmobiliario-para-2016-colombia/216505
Revista Dinero. (20 de Septiembre de 2019). ¿País de arrendatarios? 34% de viviendas en Colombia están en arriendo. Obtenido de https://www.dinero.com/economia/articulo/cual-es-el-porcentaje-deviviendas-arrendadas-en-colombia/277145
SSPM. (2016). Análisis de Situación Integrado de Salud (ASIS) del municipio de Cali. Cali. Recuperado de file:///C:/Users/USUARIO/Downloads/ASIS%20CALI%202016-Dic30V1_docx.pdf
Steiner, G. (1983). Planeacion estrategica. Lo que todo director debe saber. Mexico: Editorial Continental. Recuperado de: file:///C:/Users/Alejandra/Downloads/Planeaci%C3%B3n%20Estrategica.pdf
Subdirección de Salud Nutricional Alimentos y Bebidas. (2013). Perfil nacional de consumo de frutas y verduras. Bogotá: Ministerio de Salud / Organización de las Naciones Unidas para la Alimentación y la Agricultura - FAO. Recuperado de: https://www.minsalud.gov.co/sites/rid/Lists/BibliotecaDigital/RIDE/VS/PP/S NA/perfil-nacional-consumo-frutas-y-verduras-colombia-2013.pdf
Sura. (2020). Seguro de Arrendamiento. Obtenido de https://www.segurossura.com.co/paginas/hogar/arrendamiento.aspx112
Vásconez, D. (2018). Elaboración de un plan estratégico de marketing para la empresa
Vásconez arquitectos constructores, que desarrolla sus actividades inmobiliarias en el distrito metropolitano de quito: zona norte y valles, para el año 2018 - 2020. (Tesis de maestria) Universidad De Las Américas. Quito, Ecuador. Recuperado de: http://dspace.udla.edu.ec/handle/33000/10408
Viteri Arguellos O. (2018). Propuesta plan de negocios para la toma de decisiones proyecto inmobiliario La Molina. (Tesis de maestría) Universidad central del Ecuador Quito, Ecuador Recuperado de: http://www.dspace.uce.edu.ec/handle/25000/17419
dc.rights.spa.fl_str_mv Derechos Reservados - Universidad Autónoma de Occidente
dc.rights.coar.fl_str_mv http://purl.org/coar/access_right/c_abf2
dc.rights.uri.spa.fl_str_mv https://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/
dc.rights.accessrights.eng.fl_str_mv info:eu-repo/semantics/openAccess
dc.rights.creativecommons.spa.fl_str_mv Atribución-NoComercial-SinDerivadas 4.0 Internacional (CC BY-NC-ND 4.0)
rights_invalid_str_mv Derechos Reservados - Universidad Autónoma de Occidente
https://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/
Atribución-NoComercial-SinDerivadas 4.0 Internacional (CC BY-NC-ND 4.0)
http://purl.org/coar/access_right/c_abf2
eu_rights_str_mv openAccess
dc.format.spa.fl_str_mv application/pdf
dc.format.extent.spa.fl_str_mv 120 páginas
dc.coverage.spatial.spa.fl_str_mv Universidad Autónoma de Occidente. Calle 25 115-85. Km 2 vía Cali-Jamundí
dc.publisher.spa.fl_str_mv Universidad Autónoma de Occidente
dc.publisher.program.spa.fl_str_mv Mercadeo y Negocios Internacionales
dc.publisher.department.spa.fl_str_mv Departamento de Mercadeo
dc.publisher.faculty.spa.fl_str_mv Facultad de Ciencias Administrativas
dc.source.spa.fl_str_mv instname:Universidad Autónoma de Occidente
reponame:Repositorio Institucional UAO
instname_str Universidad Autónoma de Occidente
institution Universidad Autónoma de Occidente
reponame_str Repositorio Institucional UAO
collection Repositorio Institucional UAO
bitstream.url.fl_str_mv https://red.uao.edu.co/bitstreams/29a74c57-b995-459e-92ec-f0533ab168d9/download
https://red.uao.edu.co/bitstreams/c35fdecb-4eff-46da-afab-fe50fda9b7f3/download
https://red.uao.edu.co/bitstreams/c8ed3f94-f13a-4238-bd11-1f2ac907e224/download
https://red.uao.edu.co/bitstreams/4e97ff5a-082f-4c0e-bee2-64da838a8b0e/download
https://red.uao.edu.co/bitstreams/a5c9bc29-0b0d-4335-b9fb-07a2a1e9afd4/download
https://red.uao.edu.co/bitstreams/73fb9c4c-2566-49fb-a1fb-c41080771f6c/download
https://red.uao.edu.co/bitstreams/785d13a6-b01f-4b79-873f-429186bfd715/download
https://red.uao.edu.co/bitstreams/e8b69227-2626-4ec2-a632-ff53cbdce1fc/download
bitstream.checksum.fl_str_mv 82e959dc779ac3e86e713bf5df24bd2c
e1c06d85ae7b8b032bef47e42e4c08f9
d18d8cc2b93843fc78048e7486027730
bf511b831e7c5b3b0b2a0659a632aeb8
20b5ba22b1117f71589c7318baa2c560
605877a4825854192e9ef32fb925b598
8a278d6c0c93e19d443c5b224e403fa4
4460e5956bc1d1639be9ae6146a50347
bitstream.checksumAlgorithm.fl_str_mv MD5
MD5
MD5
MD5
MD5
MD5
MD5
MD5
repository.name.fl_str_mv Repositorio Digital Universidad Autonoma de Occidente
repository.mail.fl_str_mv repositorio@uao.edu.co
_version_ 1814259928739610624
spelling Castillo Coy, Eduardovirtual::1529-1Moreno Isanoa, Luisa Fernanda64c9c0d6c17798097c3e799d59d03aeaProfesional en Mercadeo y Negocios InternacionalesUniversidad Autónoma de Occidente. Calle 25 115-85. Km 2 vía Cali-Jamundí2020-10-22T19:41:04Z2020-10-22T19:41:04Z2020-08-25http://hdl.handle.net/10614/12651En el presente trabajo de investigación se presenta el diseño de un plan de marketing para la empresa de administración de bienes de finca raíz HV Empresarial S.A.S. una meta que se pretende desarrollar en cuatro momentos específicos. En primer lugar, se presenta el diagnóstico del contexto de la empresa objeto de estudio en términos de micro entorno y macro entorno, una fase en la cual, a partir de diferentes herramientas y teorías de la administración, se logra detectar las fortalezas y debilidades, oportunidades y amenazas de la empresa de cara a los factores externos e internos que le impactan. Posteriormente, con los hallazgos obtenidos en la fase de diagnóstico estratégico y producto del cruce de elementos DOFA, se definen los objetivos y estrategias comerciales de la empresa. En seguida de presenta el diseño del plan de acción que contiene las actividades de marketing necesarias para el cumplimiento de los objetivos y a su vez un presupuesto requerido para ejecutar las acciones de marketing y en la parte final se presenta una selección de indicadores de gestión garantes del desempeño del planPasantía institucional (Profesional en Mercadeo y Negocios Internacionales)-- Universidad Autónoma de Occidente, 2020PregradoProfesional en Mercadeo y Negocios Internacionalesapplication/pdf120 páginasspaUniversidad Autónoma de OccidenteMercadeo y Negocios InternacionalesDepartamento de MercadeoFacultad de Ciencias AdministrativasDerechos Reservados - Universidad Autónoma de Occidentehttps://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/info:eu-repo/semantics/openAccessAtribución-NoComercial-SinDerivadas 4.0 Internacional (CC BY-NC-ND 4.0)http://purl.org/coar/access_right/c_abf2instname:Universidad Autónoma de Occidentereponame:Repositorio Institucional UAOMercadeo y Negocios InternacionalesPlanes de mercadeoEstrategia de mercadeoSector inmobiliarioMarketingMercadeoDiseño de un plan de marketing para la empresa de administración de bienes de finca raíz HV Empresarial S.A.STrabajo de grado - Pregradohttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1fTextinfo:eu-repo/semantics/bachelorThesishttps://purl.org/redcol/resource_type/TPinfo:eu-repo/semantics/publishedVersionhttp://purl.org/coar/version/c_970fb48d4fbd8a8520 Minutos. (13 de Enero de 2016). Enero y septiembre son los meses del año en los que más contratos de alquiler se firman. Recuperado de https://www.20minutos.es/noticia/2647634/0/enero-septiembre/mesesmas-viviendas/se-alquilan/Alcaldia de Cali. (16 de Diciembre de 2014). Demografía de Cali. Recuperado el 5 de Mayo de 2020, de http://www.cali.gov.co/informatica/publicaciones/106107/demografia_de_cali/Alcaldia de Cali. (2018). Sistema de indicadores sociales. Recuperado el 28 de Febrero de 2019, de http://planeacion.cali.gov.co/sis/index.php?action=consultaIndicadores/otro sIndicadores/igc/consulta&idDim=IGC2&idTem=IGC2_T7&idInd=IGC2_T7I 1&fte=Cali%20en%20Cifras%20%20DANE&desTem=Total&fchs=2008,2009,2010,2011,2012,2013,2014,2 015,2016Alcaldia de Santiago de Cali. (10 de Mayo de 2016). Plan de Desarrollo para una Cali Emprendedora y Pujante. Recuperado el 4 de Mayo de 2020, de http://www.cali.gov.co/planeacion/publicaciones/114871/plan_de_desarroll o_para_una_cali_emprendedora_y_pujante/Andi. (2020). Efectos del COVID-19 en la cadena de suministro. Andi. Recuperado de: http://www.andi.com.co/Uploads/Bolet%C3%ADn%2004%20%20313.%20Efectos%20del%20COVID19%20en%20la%20cadena%20de%20siminustros%20y%20Alerta%20am arilla%20%20Pico%20y%20placa%20ambiental_637199677468528606.pdfBanco de la Republica. (2020). Informe de la Junta Directiva al Congreso de la República. Bogota: Banrep. Recuperado de: https://www.banrep.gov.co/es/informe-al-congresoBetancourt, B. (2013). Direccionamiento estratégico de organizaciones deportivas. Santiago de Cali: Escuela Nacional del Deporte. Recuperado de: https://catalogo.endeporte.edu.co/cgi-bin/koha/opacdetail.pl?biblionumber=4166Betancourt, B. (2014). Entorno Orgtanizacional. Cali: Universidad del Valle. Recueprado de: http://planeacion.univalle.edu.co/modelo-de-estructuraorganizacionalCarrau, A. (2008). Conocer, escuchar y responder al cliente. Así es el nuevo marketing inmobiliario. Revista Marketing Inmobiliario (235), 36-40. Recuperadod de: http://pdfs.wke.es/1/5/2/6/pd0000021526.pdfCepal. (2020). América Latina y el Caribe ante la pandemia del COVID-19. Efectos económicos y sociales. Recuperado de: https://www.cepal.org/es/publicaciones/45337-america-latina-caribe-lapandemia-covid-19-efectos-economicos-socialesCienCuadras. (2 de Abril de 2018). Tendencia al alza en el sector inmobiliario de Colombia. Obtenido de https://www.ciencuadras.com/blog/tendencias/analisis-sector-inmobiliariocolombiaDANE. (Julio de 2016). Indice de Precios de Vivienda Nueva -IPVN-. Recuperado el 11 de Noviembre de 2016, de https://www.dane.gov.co/index.php/estadisticas-portema/construccion/indice-de-precios-de-vivienda-nueva-ipvnDane. (2018). Censo Nacional de poblacion y vivienda. Recuperado el 2 de Mayo de 2020, de https://censo2018.dane.gov.co/sobre-censo-documentosDane. (2019). Serie indicadores ECV 2003 - 2018. Recuperado de: https://www.dane.gov.co/index.php/estadisticas-por-tema/pobreza-ycondiciones-de-vida/calidad-de-vida-ecvDeloitte. (2019). Tendencias y perspectivas del sector inmobiliario en Colombia. Recuperado de: https://www2.deloitte.com/co/es/pages/finance/articles/tendencias-yperspectivas-del-sector-inmobiliario-en-colombia.html107Echeverry, M., y Garcia, L. (2014). Plan de empresa Eg Agencia Inmobiliaria. (Tesis de maestria) Santiago de Cali, Colombia. Universidad Icesi. Recuperado de: https://repository.icesi.edu.co/biblioteca_digital/bitstream/10906/77317/1/pl an_empresa_eg.pdfEl Espectador. (11 de Agosto de 2014). Desarrollarán aplicación móvil para el sector inmobiliario. Recuperado el 20 de Abril de 2020, de http://www.elespectador.com/tecnologia/desarrollaran-aplicacion-movil-elsector-inmobiliario-articulo-509904El Espectador. (9 de Febrero de 2015). Construcción crecerá 9,7% en 2015, proyecta gremio. Recuperado el 20 de Abril de 2020, de http://www.elespectador.com/noticias/economia/construccion-crecera-972015-proyecta-gremio-articulo-542958El Pais. (3 de Febrero de 2019). Cada vez más familias viven de arriendo en el Valle, revela estudio de Fedelonjas. Obtenido de https://www.elpais.com.co/economia/cada-vez-mas-familias-viven-dearriendo-en-el-valle-revela-estudio-de-fedelonjas.htmlEl Tiempo. (12 de Enero de 2019). Vivienda: no todo es compraventa, el arriendo también es buen negocio. Obtenido de https://www.eltiempo.com/economia/sectores/como-se-mueve-el-sectordel-arriendo-de-vivienda-en-colombia-313654El Tiempo. (13 de Abril de 2020). El dilema de inquilinos y arrendadores a la espera de decreto. Obtenido de https://www.eltiempo.com/economia/sectores/inquilinos-y-arrendadoresen-ascuas-por-decreto-sobre-congelamiento-de-precios-de-arriendos483840Encinar, J. (2007). La evolución del sector inmobiliario pasa por su adaptación a Internet. Politica exterior Recuperado de: https://www.politicaexterior.com/producto/la-evolucion-del-sectorinmobiliario-pasa-por-su-adaptacion-a-internet/Equipo Local de Coordinacion. (2017). Briefing Departamental. Cali: Umaic. Recuperado de: https://www.refworld.org.es/pdfid/5d0ab4334.pdf 108Fenalco / Andar. (2020). ¿Pensando en poner tu inmueble en arriendo? Recuperado de https://andarinmobiliaria.com/detalle-noticia/9/%C2%BFpensando-enponer-tu-inmueble-en-arriendo?Finanzas Personales. (30 de Mayo de 2018). Los tips que lo harán un agente inmobiliario exitoso en ventas. Recuperado de https://www.finanzaspersonales.co/trabajo-y-educacion/articulo/finca-raizcomo-hago-para-entrar-en-el-negocio-de-la-finca-raiz/76428Gomez, A. (2010). Simulacion de procesos constructivos. Revista ingeniería de construccion, 25(1), 121-141.Recuperado de: https://scielo.conicyt.cl/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S071850732010000100006Gómez, J. (2013). Plan de marketing para la comercialización de hortalizas orgánicas de las comunidades Tsáchilas, de la provincia de Santo Domingo de los Tsáchilas. (Tesis de posgrado). Pontificia Universidad Catolica del Ecuador.Santo Domingo Ecuador. Recuperado de: https://issuu.com/pucesd/docs/tesis_jorge_gomez_puceGutierrez, M. (2010). Indicadores de gestión económico-financiera en la empresa constructora. Revista Gestion, p.48-53. Recuperado de: http://pdfs.wke.es/6/5/5/1/pd0000056551.pdfHernandez, R., Fernandez, C., y Babtista, M. d. (2010). Metodolopgia de la investigacion. (6ta ed). Mexico: Mc Graw Hill. Recuperado de: http://observatorio.epacartagena.gov.co/wpcontent/uploads/2017/08/metodologia-de-la-investigacion-sextaedicion.compressed.pdfHoyos, R. (2010). El papel del marketing en las Empresas: misión, objetivos y funciones. Revista Papeles de Administracion. Recuperado de: https://repositorio.unal.edu.co/handle/unal/8820IEP. (2014). Los proyectos y la gerencia de proyectos. Madrid: Instituto Europeo de Posgrado. 108 pJiménez, J. (2018). Plan de mercadeo para proyecto inmobiliario de la Sociedad Promotora Eiffel SAS. (Tesis de posgrado) Universidad EIA Envigado: Colombia Recuperado de: https://repository.eia.edu.co/bitstream/11190/1893/1/JimenezJulian_2018_ PlanMercadeoProyecto.pdfKotler, P., & Keller, K. (2012). Direccion de marketing. Mexico: Pearson Educacion. http://www.montartuempresa.com/wp-content/uploads/2016/01/direccionde-marketing-14edi-kotler1.pdfKotler, P., & Keller, K. (2016). Direccion de marketing. Colombia: Pearson Educacion. Recuperado de http://www.montartuempresa.com/wpcontent/uploads/2016/01/direccion-de-marketing-14edi-kotler1.pdfLehman, D. (2007). Administración del producto (4ta ed.). Mexico: Editorial Mc Graw Hill. Recuperado de: https://www.casadellibro.com/libroadministracion-del-producto-4-ed/9789701062487/1145171Lonja Cali. (2012). Burbuja inmobiliaria en Cali? Recuperado de: https://www.metrocuadrado.com/noticias/archivo/burbuja-inmobiliaria-encali-1823Mejía, H. (2018). Plan integrado de marketing para una empresa del rubro inmobiliarhttp://www.lonjacali.org/noticias?start=5io. Universidad Nacional Agraria La Molina. Lima, Peru Recuperado de: http://repositorio.lamolina.edu.pe/handle/UNALM/3537Fondo De Promoción Turística De Colombia (2012). Plan de desarrollo turístico del Valle del Cauca 2012-2015. Cali: Fondo de Promocion Turistica Colombia. Recuperado de: http://www.citur.gov.co/upload/publications/documentos/186.Plan_de_desa rrollo_turistico_del_Valle_del_Cauca.pdf110Ministerio de Vivienda. (9 de Enero de 2015). El 2015 es el mejor año para adquirir vivienda propia con los subsidios del Gobierno Nacional. Recuperado el 20 de Abril de 2020, de http://www.minvivienda.gov.co/sala-deprensa/noticias/2015/enero/el-2015-es-el-mejor-ano-para-adquirirvivienda-propia-con-los-subsidios-del-gobierno-nacionalMinsalud. (Marzo de 2020). ABECÉ Nuevo coronavirus Covid 19 de China. Recuperado de: https://www.minsalud.gov.co/sites/rid/Lists/BibliotecaDigital/RIDE/VS/PP/E T/abece-coronavirus.pdfMinSalud. (13 de Abril de 2020). Reporte situacion actual Nuevo Coronavirus Covid 19. Obtenido de https://www.minsalud.gov.co/salud/publica/PET/Paginas/Covid19_copia.aspxMintzberg, H., & Brian Quinn, J. (1999). El proceso estrategico. Conceptos, contextos y casos. Mexico: Prentice Hall Hispanoamericana.Recuperado de: https://books.google.com.co/books?id=YephqTRD71IC&printsec=frontcove r&hl=es&redir_esc=y#v=onepage&q&f=falseMullins, J., Walker, O., & Larré Ché, J.-C. (2007). Administración del marketing: Un enfoque en la toma estratégica de decisiones. Mexico: Editorial Mc Graw Hill. Recuperado de: https://www.academia.edu/26908577/Administraci%C3%B3n_de_Marketin g_Un_enfoque_en_la_toma_estrat%C3%A9gica_de_decisionesOikos. (2016). Invertir en vivienda? 2016 será un buen año para hacerlo. Recuperado el 11 de Mayo de 2020, de http://www.oikos.com.co/titulos/inversion-inmobiliaria-crece-en-el-2016Pisos.com. (8 de Abril de 2017). 5 pasos para empezar en el negocio inmobiliario. Recuperado de https://www.pisos.com/aldia/5-pasos-para-empezar-en-elnegocio-inmobiliario/57707/Portafolio.co. (23 de Junio de 2015). ¿Cuándo empezará subsidio de vivienda para la clase media? Recuperado https://www.portafolio.co/economia/finanzas/empezara-subsidio-viviendaclase-media-36360Quintero, J., y Reyes, E. (2019). Diseño de Estrategias de Comercio Electrónico para la Empresa Inmobiliaria Quinta 22 de la ciudad de Bucaramanga (Tesis de maestria). Bucaramanga, Colombia Universidad Santo Tomás. Recuperado de http://hdl.handle.net/11634/18367Revista Dinero. (25 de Noviembre de 2015). Se acerca la edad dorada de las inmobiliarias en Colombia? Recuperado el 11 de Noviembre de 2019, de http://www.dinero.com/edicion-impresa/negocios/articulo/perspectivas-delsector-inmobiliario-para-2016-colombia/216505Revista Dinero. (20 de Septiembre de 2019). ¿País de arrendatarios? 34% de viviendas en Colombia están en arriendo. Obtenido de https://www.dinero.com/economia/articulo/cual-es-el-porcentaje-deviviendas-arrendadas-en-colombia/277145SSPM. (2016). Análisis de Situación Integrado de Salud (ASIS) del municipio de Cali. Cali. Recuperado de file:///C:/Users/USUARIO/Downloads/ASIS%20CALI%202016-Dic30V1_docx.pdfSteiner, G. (1983). Planeacion estrategica. Lo que todo director debe saber. Mexico: Editorial Continental. Recuperado de: file:///C:/Users/Alejandra/Downloads/Planeaci%C3%B3n%20Estrategica.pdfSubdirección de Salud Nutricional Alimentos y Bebidas. (2013). Perfil nacional de consumo de frutas y verduras. Bogotá: Ministerio de Salud / Organización de las Naciones Unidas para la Alimentación y la Agricultura - FAO. Recuperado de: https://www.minsalud.gov.co/sites/rid/Lists/BibliotecaDigital/RIDE/VS/PP/S NA/perfil-nacional-consumo-frutas-y-verduras-colombia-2013.pdfSura. (2020). Seguro de Arrendamiento. Obtenido de https://www.segurossura.com.co/paginas/hogar/arrendamiento.aspx112Vásconez, D. (2018). Elaboración de un plan estratégico de marketing para la empresaVásconez arquitectos constructores, que desarrolla sus actividades inmobiliarias en el distrito metropolitano de quito: zona norte y valles, para el año 2018 - 2020. (Tesis de maestria) Universidad De Las Américas. Quito, Ecuador. Recuperado de: http://dspace.udla.edu.ec/handle/33000/10408Viteri Arguellos O. (2018). Propuesta plan de negocios para la toma de decisiones proyecto inmobiliario La Molina. (Tesis de maestría) Universidad central del Ecuador Quito, Ecuador Recuperado de: http://www.dspace.uce.edu.ec/handle/25000/17419Publicationhttps://scholar.google.es/citations?user=wSQV2ssAAAAJ&hl=esvirtual::1529-1a83721cc-1030-4858-8525-5bf394aed73bvirtual::1529-1a83721cc-1030-4858-8525-5bf394aed73bvirtual::1529-1TEXTT09476.pdf.txtT09476.pdf.txtExtracted texttext/plain174538https://red.uao.edu.co/bitstreams/29a74c57-b995-459e-92ec-f0533ab168d9/download82e959dc779ac3e86e713bf5df24bd2cMD57TA9476.pdf.txtTA9476.pdf.txtExtracted texttext/plain2https://red.uao.edu.co/bitstreams/c35fdecb-4eff-46da-afab-fe50fda9b7f3/downloade1c06d85ae7b8b032bef47e42e4c08f9MD59THUMBNAILT09476.pdf.jpgT09476.pdf.jpgGenerated Thumbnailimage/jpeg5850https://red.uao.edu.co/bitstreams/c8ed3f94-f13a-4238-bd11-1f2ac907e224/downloadd18d8cc2b93843fc78048e7486027730MD58TA9476.pdf.jpgTA9476.pdf.jpgGenerated Thumbnailimage/jpeg13251https://red.uao.edu.co/bitstreams/4e97ff5a-082f-4c0e-bee2-64da838a8b0e/downloadbf511b831e7c5b3b0b2a0659a632aeb8MD510LICENSElicense.txtlicense.txttext/plain; charset=utf-81665https://red.uao.edu.co/bitstreams/a5c9bc29-0b0d-4335-b9fb-07a2a1e9afd4/download20b5ba22b1117f71589c7318baa2c560MD54ORIGINALT09476.pdfT09476.pdfapplication/pdf961097https://red.uao.edu.co/bitstreams/73fb9c4c-2566-49fb-a1fb-c41080771f6c/download605877a4825854192e9ef32fb925b598MD55TA9476.pdfTA9476.pdfapplication/pdf798001https://red.uao.edu.co/bitstreams/785d13a6-b01f-4b79-873f-429186bfd715/download8a278d6c0c93e19d443c5b224e403fa4MD56CC-LICENSElicense_rdflicense_rdfapplication/rdf+xml; charset=utf-8805https://red.uao.edu.co/bitstreams/e8b69227-2626-4ec2-a632-ff53cbdce1fc/download4460e5956bc1d1639be9ae6146a50347MD5310614/12651oai:red.uao.edu.co:10614/126512024-03-04 16:14:45.237https://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/Derechos Reservados - Universidad Autónoma de Occidenteopen.accesshttps://red.uao.edu.coRepositorio Digital Universidad Autonoma de Occidenterepositorio@uao.edu.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