Diseño y construcción de indicadores logísticos en las empresas pymes del cluster de artes gráficas del norte del Cauca

Se desarrolló una investigación sobre la situación de las empresas PYMES de artes graficas del norte del Cauca en el área de logística, específicamente en indicadores logísticos, se encontró que las empresas no tienen establecidos indicadores logísticos en sus procesos, tampoco tienen estimados los costos de los procesos, esto lleva a que no se pueda medir las eficiencia y la eficacia. Mediante unas visitas realizadas a cada empresa y reuniéndose con los empresarios responsables de los procesos, era necesario que entendieran los beneficios que trae el proyecto al desarrollar los indicadores, se logro determinar las áreas que necesitaban se medidas para incrementar la competitividad de las PYMES, se logro determinar los indicadores de la gestión logística que las PYMES pueden implementar para la medición y el mejoramiento de sus procesos logísticos. Se presenta un diagnostico de cada proceso logístico de las empresas que permite determinar sus debilidades. Finalmente, se sugiere el diseño de los indicadores logísticos a desarrollar en cada proceso, creando una propuesta de capacitación mediante un diplomado, lo que permite la toma de datos y el análisis de la información de forma rápida y precisa. Estos resultados son importantes debido a que permiten el mejoramiento de las empresas con un desarrollo en sus procesos

• Autores: Cuesta García, Alba Lorena
• Tipo de recurso: Trabajo de grado de pregrado
• Fecha de publicación: 2008
• Institución: Universidad Autónoma de Occidente
• Repositorio: RED: Repositorio Educativo Digital UAO
• Idioma: spa
• OAI Identifier: oai:red.uao.edu.co:10614/7088
• Acceso en línea: http://hdl.handle.net/10614/7088
• Palabra clave: Ingeniería Industrial; Logística en los negocios; Cadena de abastecimiento
• Rights: openAccess
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