Estudio de mercadeo para la creación de una tarjeta de descuento en servicios de salud en Cali
El presente es un estudio de mercados para la creación de una tarjeta de descuento en salud para la empresa LATINOAMERICANA DE SALUD, se inició para determinar la viabilidad de crear un servicio que permita satisfacer las necesidades del mercado de salud en Santiago de Cali, para mejorar la calidad...
- Autores:
-
Perilla Sánchez, Angela Patricia
Quirós Cárdenas, María del Pilar
- Tipo de recurso:
- Trabajo de grado de pregrado
- Fecha de publicación:
- 2006
- Institución:
- Universidad Autónoma de Occidente
- Repositorio:
- RED: Repositorio Educativo Digital UAO
- Idioma:
- spa
- OAI Identifier:
- oai:red.uao.edu.co:10614/7413
- Acceso en línea:
- http://hdl.handle.net/10614/7413
- Palabra clave:
- Mercadeo y Negocios Internacionales
Mercadeo
Planeación estratégica
Investigación de mercados
- Rights
- openAccess
- License
- https://creativecommons.org/licenses/by-nc/4.0/
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El presente es un estudio de mercados para la creación de una tarjeta de descuento en salud para la empresa LATINOAMERICANA DE SALUD, se inició para determinar la viabilidad de crear un servicio que permita satisfacer las necesidades del mercado de salud en Santiago de Cali, para mejorar la calidad de vida de cada uno de los usuarios, por lo cual se observaron aspectos positivos y negativos del mercado de Salud para así evaluar cuales son los mas representativos que se deben tener en cuenta en el momento de la creación de este servicio, para poder cumplir con las exigencias de los usuarios, satisfaciendo sus necesidades y dando lugar a una serie de parámetros de cual va ha ser nuestra misión como profesionales en mercadeo. Nuestro trabajo tiene como prioridad analizar la situación actual del mercado de salud donde se podrán encontrar las debilidades y fortalezas de la competencia, que permitan fijar unos parámetros con los cuales se pueda ser más competitivo a nivel Departamental. Además, se realizará una evaluación acerca del potencial de servicios que prestan las diferentes entidades médicas, para ser implementadas dentro de las características que ofrece la tarjeta. Por otro lado, se efectuará una técnica para conocer el perfil de cada cliente y finalmente, se creará una estructura administrativa y organizacional para el funcionamiento de la tarjeta. Una vez se hayan realizado estas actividades, se podrá conocer si esta tarjeta cumplirá con las expectativas planteadas por la empresa, las entidades médicas y los usuarios potenciales del servicio de salud en Santiago de Cali |
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Nuestro trabajo tiene como prioridad analizar la situación actual del mercado de salud donde se podrán encontrar las debilidades y fortalezas de la competencia, que permitan fijar unos parámetros con los cuales se pueda ser más competitivo a nivel Departamental. Además, se realizará una evaluación acerca del potencial de servicios que prestan las diferentes entidades médicas, para ser implementadas dentro de las características que ofrece la tarjeta. Por otro lado, se efectuará una técnica para conocer el perfil de cada cliente y finalmente, se creará una estructura administrativa y organizacional para el funcionamiento de la tarjeta. Una vez se hayan realizado estas actividades, se podrá conocer si esta tarjeta cumplirá con las expectativas planteadas por la empresa, las entidades médicas y los usuarios potenciales del servicio de salud en Santiago de CaliPasantía (Profesional en Mercadeo y Negocios Internacionales)-- Universidad Autónoma de Occidente, 2006PregradoProfesional en Mercadeo y Negocios Internacionalesapplication/pdfspaUniversidad Autónoma de OccidenteMercadeo y Negocios InternacionalesDepartamento de Ciencias AdministrativasFacultad de Ciencias AdministrativasEL AUTOR autoriza a la Universidad Autónoma de Occidente, de forma indefinida, para que en los términos establecidos en la Ley 23 de 1982, la Ley 44 de 1993, la Decisión andina 351 de 1993, el Decreto 460 de 1995 y demás leyes y jurisprudencia vigente al respecto, haga publicación de este con fines educativos. PARÁGRAFO: Esta autorización además de ser válida para las facultades y derechos de uso sobre la obra en formato o soporte material, también para formato digital, electrónico, virtual, para usos en red, Internet, extranet, intranet, biblioteca digital y demás para cualquier formato conocido o por conocer. EL AUTOR, expresa que el documento (trabajo de grado, pasantía, casos o tesis) objeto de la presente autorización es original y la elaboró sin quebrantar ni suplantar los derechos de autor de terceros, y de tal forma, el documento (trabajo de grado, pasantía, casos o tesis) es de su exclusiva autoría y tiene la titularidad sobre éste. PARÁGRADO: en caso de presentarse alguna reclamación o acción por parte de un tercero, referente a los derechos de autor sobre el documento (Trabajo de grado, Pasantía, casos o tesis) en cuestión, EL AUTOR, asumirá la responsabilidad total, y saldrá en defensa de los derechos aquí autorizados; para todos los efectos, la Universidad Autónoma de Occidente actúa como un tercero de buena fe. Toda persona que consulte ya sea en la biblioteca o en medio electrónico podrá copiar apartes del texto citando siempre la fuente, es decir el título del trabajo y el autor. Esta autorización no implica renuncia a la facultad que tengo de publicar total o parcialmente la obra.https://creativecommons.org/licenses/by-nc/4.0/info:eu-repo/semantics/openAccessAtribución-NoComercial 4.0 Internacional (CC BY-NC 4.0)http://purl.org/coar/access_right/c_abf2instname:Universidad Autónoma de Occidentereponame:Repositorio Institucional UAOMercadeo y Negocios InternacionalesMercadeoPlaneación estratégicaInvestigación de mercadosEstudio de mercadeo para la creación de una tarjeta de descuento en servicios de salud en CaliTrabajo de grado - Pregradohttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1fTextinfo:eu-repo/semantics/bachelorThesishttps://purl.org/redcol/resource_type/TPinfo:eu-repo/semantics/publishedVersionhttp://purl.org/coar/version/c_970fb48d4fbd8a85PublicationTHUMBNAILT05417.pdf.jpgT05417.pdf.jpgGenerated Thumbnailimage/jpeg6958https://dspace7-uao.metacatalogo.com/bitstreams/207d70c8-f172-4fb2-bdfb-62f5a4f88237/downloadd92a8a3b8821ac3f34eaa300e844a0cbMD54ORIGINALT05417.pdfT05417.pdfapplication/pdf2742802https://dspace7-uao.metacatalogo.com/bitstreams/523eeeed-2b4a-446b-8fc0-0b8e7a6d7116/downloadafafcc029ed6a044fc67e96aa9549c5bMD51LICENSElicense.txtlicense.txttext/plain; charset=utf-816237https://dspace7-uao.metacatalogo.com/bitstreams/67616d4b-2de9-42e0-a6aa-832a04746699/downloade2dd342f2c351b678ff0101de2d0e3d8MD52TEXTT05417.pdf.txtT05417.pdf.txtExtracted texttext/plain110714https://dspace7-uao.metacatalogo.com/bitstreams/abb3b493-9402-4d42-bf76-a9cfcb7e3514/download27a8e47c7adebc90bfc2663a03eac16eMD5310614/7413oai:dspace7-uao.metacatalogo.com:10614/74132024-01-19 15:58:43.213https://creativecommons.org/licenses/by-nc/4.0/EL AUTOR autoriza a la Universidad Autónoma de Occidente, de forma indefinida, para que en los términos establecidos en la Ley 23 de 1982, la Ley 44 de 1993, la Decisión andina 351 de 1993, el Decreto 460 de 1995 y demás leyes y jurisprudencia vigente al respecto, haga publicación de este con fines educativos. 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Esta autorización no implica renuncia a la facultad que tengo de publicar total o parcialmente la obra.open.accesshttps://dspace7-uao.metacatalogo.comRepositorio 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