Influencia de la publicidad verde en la decisión de compra de productos embotellados sostenibles, un estudio intergeneracional
En la actualidad, la excesiva oferta y demanda de productos y servicios alrededor del mundo ha llevado a un deterioro de los recursos renovables del planeta a través de los años. A partir de esta situación se ha generado una creciente preocupación por el cuidado del medio ambiente tanto por parte de...
- Autores:
-
Calderón Figueroa, Ilse Dayanna
Amézquita López, Valeria
- Tipo de recurso:
- Trabajo de grado de pregrado
- Fecha de publicación:
- 2020
- Institución:
- Universidad Autónoma de Occidente
- Repositorio:
- RED: Repositorio Educativo Digital UAO
- Idioma:
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- OAI Identifier:
- oai:red.uao.edu.co:10614/12579
- Acceso en línea:
- http://red.uao.edu.co//handle/10614/12579
- Palabra clave:
- Sustainability
Mercadeo y Negocios Internacionales
Estrategia de mercadeo
Medio ambiente
Responsabilidad ambiental
Sostenibilidad
Publicidad verde
Consumer behavior
Social responsibility of business
Comportamiento del consumidor
Responsabilidad social empresarial
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- openAccess
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- Derechos Reservados - Universidad Autónoma de Occidente
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En la actualidad, la excesiva oferta y demanda de productos y servicios alrededor del mundo ha llevado a un deterioro de los recursos renovables del planeta a través de los años. A partir de esta situación se ha generado una creciente preocupación por el cuidado del medio ambiente tanto por parte de los consumidores, quienes han empezado a mostrar interés por la incorporación de prácticas de consumo sostenible en sus vidas, como por parte de las compañías, las cuales necesitan comulgar con estas nuevas prácticas del consumidor para posicionarse con una propuesta de valor que refleje dicha preocupación por el medio ambiente. El presente trabajo pretende estudiar el comportamiento del consumidor verde, identificar qué tipo de actitudes lo hacen considerarse un consumidor verde y así poder entender la manera en que reacciona ante la promoción de productos sostenibles y amigables con el entorno, observando si el grupo etario (generación) tiene algún impacto en la manera en que las personas entienden el mensaje. Puntualmente, se quiere identificar si este tipo de publicidad influye en la decisión de compra de productos plásticos embotellados sostenibles, que sean adquiridos por las personas de las generaciones X Y Z , siendo el grupo X los nacidos entre 1969-1980, el grupo Y nacidos entre 1981-1993; Y los del grupo Z nacidos entre 1994 al 2019. Con esta investigación se logró conocer la percepción que tienen los participantes de las campañas publicitarias verdes dirigidas a estimular el consumo de productos embotellados ecológicos, encontrándose una incidencia generacional creciente (con mayor nivel de responsabilidad en la generación Z, Y y X, respectivamente) y una sensibilidad a dichas campañas según el género (con mayor respuesta en las mujeres). Por último, se aprecia que de las variables de la mezcla de mercadeo, la comunicación integral debe actualizarse hacia el trabajo en redes sociales pues es allí donde tiene mayor participación los segmentos generacionales más sensibles a la publicidad verde |
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Manrrique Aristizábal, Julian Andrésf6f057ff58f8a1e1b694b6daa05acd13Calderón Figueroa, Ilse Dayannafdd8e8a14e72cf03dc890484e19bc06dAmézquita López, Valeriad92892b27cd1013998e81f448d2d76a6Profesional en Mercadeo y Negocios InternacionalesUniversidad Autónoma de Occidente. Calle 25 115-85. Km 2 vía Cali-Jamundí2020-09-09T20:11:03Z2020-09-09T20:11:03Z2020-08-27http://red.uao.edu.co//handle/10614/12579En la actualidad, la excesiva oferta y demanda de productos y servicios alrededor del mundo ha llevado a un deterioro de los recursos renovables del planeta a través de los años. A partir de esta situación se ha generado una creciente preocupación por el cuidado del medio ambiente tanto por parte de los consumidores, quienes han empezado a mostrar interés por la incorporación de prácticas de consumo sostenible en sus vidas, como por parte de las compañías, las cuales necesitan comulgar con estas nuevas prácticas del consumidor para posicionarse con una propuesta de valor que refleje dicha preocupación por el medio ambiente. El presente trabajo pretende estudiar el comportamiento del consumidor verde, identificar qué tipo de actitudes lo hacen considerarse un consumidor verde y así poder entender la manera en que reacciona ante la promoción de productos sostenibles y amigables con el entorno, observando si el grupo etario (generación) tiene algún impacto en la manera en que las personas entienden el mensaje. Puntualmente, se quiere identificar si este tipo de publicidad influye en la decisión de compra de productos plásticos embotellados sostenibles, que sean adquiridos por las personas de las generaciones X Y Z , siendo el grupo X los nacidos entre 1969-1980, el grupo Y nacidos entre 1981-1993; Y los del grupo Z nacidos entre 1994 al 2019. Con esta investigación se logró conocer la percepción que tienen los participantes de las campañas publicitarias verdes dirigidas a estimular el consumo de productos embotellados ecológicos, encontrándose una incidencia generacional creciente (con mayor nivel de responsabilidad en la generación Z, Y y X, respectivamente) y una sensibilidad a dichas campañas según el género (con mayor respuesta en las mujeres). Por último, se aprecia que de las variables de la mezcla de mercadeo, la comunicación integral debe actualizarse hacia el trabajo en redes sociales pues es allí donde tiene mayor participación los segmentos generacionales más sensibles a la publicidad verdeCurrently, the depletion of the earth planet´s natural resources caused by humans, its excessive supply and demand of products around the world by multinational companies and mankind have taken to the environmental deterioration through the years. Against this background, it has been engendered an increasing concern about caring the environment and reducing its damage. The purpose of this work is to study the green consumer´s behavior, identify what kinds of attitude make them consider as a green consumer in order to understand the way they react to promotions of sustainable and environmental friendly products, noticing if the age group (generation) have any impact in the way people understand the message. Exactly, it wants to be identified if this kind of advertisement infers on the decision of buying sustainable bottled plastic products, acquired by generations X,Y,Z. being the group X the ones born between 1969-1980, the group Y born between 1982-1993; and the group Z born between 1994 to 2019. This research sought to know the perception that participants have of green advertising campaigns aimed at stimulating the consumption of eco bottled products. It found that there is an increasing generational incidence (with a higher level of responsiveness in generations Z, Y, X, respectively) and a sensitivity to those campaigns according to gender (with a greater response by women). Finally, it showed that the marketing mix and comprehensive communication variables must be updated for social media since it is there where the generational segments most sensitive to green advertising have the greatest participationProyecto de grado (Profesional en Mercadeo y Negocios Internacionales )-- Universidad Autónoma de Occidente, 2020PregradoProfesional en Mercadeo y Negocios Internacionalesapplication/pdf97 páginasspaUniversidad Autónoma de OccidenteMercadeo y Negocios InternacionalesDepartamento de MercadeoFacultad de Ciencias AdministrativasDerechos Reservados - Universidad Autónoma de Occidentehttps://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/info:eu-repo/semantics/openAccessAtribución-NoComercial-SinDerivadas 4.0 Internacional (CC BY-NC-ND 4.0)http://purl.org/coar/access_right/c_abf2instname:Universidad Autónoma de Occidentereponame:Repositorio Institucional UAOSustainabilityMercadeo y Negocios InternacionalesEstrategia de mercadeoMedio ambienteResponsabilidad ambientalSostenibilidadPublicidad verdeConsumer behaviorSocial responsibility of businessComportamiento del consumidorResponsabilidad social empresarialInfluencia de la publicidad verde en la decisión de compra de productos embotellados sostenibles, un estudio intergeneracionalTrabajo de grado - Pregradohttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1fTextinfo:eu-repo/semantics/bachelorThesishttps://purl.org/redcol/resource_type/TPinfo:eu-repo/semantics/publishedVersionhttp://purl.org/coar/version/c_970fb48d4fbd8a85Alcaldía Santiago de Cali. 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