Desarrollo del plan estratégico para la empresa Refrimax Sertec
El presente trabajo de grado tiene como objetivo Desarrollar el plan estratégico de la empresa Refrimax Sertec s.a.s para contribuir al crecimiento de la organización ya que esta ha tenido una tendencia en los últimos cinco años de un margen de utilidad bajo en promedio de 12%, lo cual no es atracti...
- Autores:
-
Peña Vásquez, Carolina
Ruíz Moncada, Laura María
- Tipo de recurso:
- Trabajo de grado de pregrado
- Fecha de publicación:
- 2019
- Institución:
- Universidad Autónoma de Occidente
- Repositorio:
- RED: Repositorio Educativo Digital UAO
- Idioma:
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- OAI Identifier:
- oai:red.uao.edu.co:10614/11641
- Acceso en línea:
- http://red.uao.edu.co//handle/10614/11641
- Palabra clave:
- Ingeniería Industrial
Planeación estratégica
Strategic planning
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- openAccess
- License
- Derechos Reservados - Universidad Autónoma de Occidente
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El presente trabajo de grado tiene como objetivo Desarrollar el plan estratégico de la empresa Refrimax Sertec s.a.s para contribuir al crecimiento de la organización ya que esta ha tenido una tendencia en los últimos cinco años de un margen de utilidad bajo en promedio de 12%, lo cual no es atractivo financieramente para los socios, también para mitigar las amenazas más latentes que pueden llegar a afectar la empresa. Inicialmente se determinan generalidades de la empresa y la economía nacional, se realiza un análisis del sector de refrigeración en Colombia, Posteriormente se analiza la situación financiera de la empresa internamente y comparada con otras, se realiza una encuesta a los clientes para evaluar la percepción que tienen de esta, Finalmente se realiza la planeación estratégica para la cual se usó el modelo de Fred R. David, sumado con herramientas como la matriz DOFA para el diagnóstico estratégico, la matriz EFE para el diagnóstico externo y la matriz EFI para el diagnóstico interno, se hace un levantamiento del mapa de procesos, perfiles de cargos, Se aplica el balanced scorecard (BSC) como herramienta de control de las estrategias y la herramienta del semáforo para los indicadores de desempeño de los cargos |
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Araya Leandro, A. (2017). Modelos de planeación estratégica en las empresas familiares. Tec Empresarial, 11, 23–34. Recuperado de: http://biblio.uptc.edu.co:2075/ehost/pdfviewer/pdfviewer?vid=3&sid=ee3b72a9- d8aa-44b8-bef5-c126c3b607a2%40sessionmgr4007 Beltrán Jaramillo, J. M. (2009). Indicadores de Gestión (2 edicion). 3R editores.Recuperado de http://www.infoservi.com/infoservi/pdf/Indicadores_De_Gestion.pdf Collazos Galvis, I. M. (2014). Planeacion Estrategica en la Empresa Confecciones Salome Ltda. 2012 - 2014. Universidad Autónoma de Occidente. Recuperado de https://red.uao.edu.co/bitstream/10614/4851/3/TAU01235.pdf Cuenca Vidarte, T. (2013). Diseño e implementación de un plan estratégico para la empresa jm hierros y perfiles. Universidad Autónoma de Occidente. Recuperado de https://red.uao.edu.co/bitstream/10614/5761/1/T03792.pdf Díaz Giratad, J. A. (2017). Plan de direccionamiento estratétigo para la empresa Grúas Mono Díaz & Servicios S.A.S. Universidad Autonóma de Occidente. Recuperado de http://red.uao.edu.co/bitstream/10614/9830/1/T07497.pdf ESPITIA, Daniel Mauricio. Desarrollo de indicadores de gestión, como medio para el aumento de la productividad en una pyme del sector de desarrollo tecnológico. [Consultado: 02 de Octubre de 2018] Recuperado de: https://repository.unimilitar.edu.co/bitstream/10654/15836/1/EspitiaGarzonDanielM auricio2017.pdf Fred R., D. (2003). Conceptos de administración estratégica (Novena edi). Recuperado de https://maliaoceano.files.wordpress.com/2017/03/libro-fred-david9a-edicion-con-estrategica-fred-david.pdf GOMEZ, J. I. (diciembre, 2016). ¿Para qué sirve el Balanced Scorecard (BSC)?. Revista Dinero. [Consultado el: octubre 02 de 2018]. Recuperado de: https://www.dinero.com/opinion/columnistas/articulo/para-que-sirve-el-balancedscorecard-bsc-por-jorge-gomez/240014 132 KAPLAN, R.; NORTON, D. (1996). The balanced scorecard: translating strategy intoaction. p. 250. [Consultado 23 de septiembre de 2018]. Recuperado de: https://books.google.com.co/books/about/The_Balanced_Scorecard.html?id=mRH C5kHXczEC&redir_esc=y Martínez Pedrós, D. (2012). Elementos básicos del cuadro del mando integral. Ediciones Díaz de Santos. Recuperado de: https://ezproxy.uao.edu.co:2185/lib/bibliouaosp/reader.action?docID=3228615&qu ery MOLANO, L. E.; VILLAREAL, L. A. Diseño De Indicadores Para Evaluación De La Gestión En Las Pymes En El Area Administrativa Del Sector Informático De Bogotá: ESTUDIO DE CASO SISA SAS. Recuperado de: repository.lasalle.edu.co/bitstream/handle/10185/4605/T17.06%20M73d.pdf?1. Murillo Henao, L. K. (2018). Diseño de la planeación estratégica aplicada en la empresa zona sport de la ciudad de cali. Recuperado de https://red.uao.edu.co/bitstream/10614/10316/5/T07969.pdf SAAVEDRA, M. L. Una propuesta para la determinación de la competitividad en la pyme latinoamericana. [Consultado: 02 de Octubre de 2018] Recuperado de: http://www.scielo.org.co/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S1657- 62762012000200005 SUAREZ, J. C.; AHUMADA I. C. Indicadores de la gestión de la comunicación e información para pymes: propuesta para la gestión documental. Recuperado de: repository.ean.edu.co/bitstream/handle/10882/.../AhumadaIsabel%202013.pdf TEIXEIRA, D. La contribución de los sistemas de control de gestión para el éxito empresarial. En: Cuadernos de contabilidad. Universidad pontificia javeriana. 2014, vol.15, no. 881, p.16 [Consultado: 02 de octubre de 2018]. Recuperado de: http://http//ezproxy.uao.edu.co:2063/eds/pdfviewer/pdfviewer?vid=4&sid=79b1723 8-081d-4752-9ce3-9a763f0f4b40%40sessionmgr4009 |
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(2017). Modelos de planeación estratégica en las empresas familiares. Tec Empresarial, 11, 23–34. Recuperado de: http://biblio.uptc.edu.co:2075/ehost/pdfviewer/pdfviewer?vid=3&sid=ee3b72a9- d8aa-44b8-bef5-c126c3b607a2%40sessionmgr4007 Beltrán Jaramillo, J. M. (2009). Indicadores de Gestión (2 edicion). 3R editores.Recuperado de http://www.infoservi.com/infoservi/pdf/Indicadores_De_Gestion.pdf Collazos Galvis, I. M. (2014). Planeacion Estrategica en la Empresa Confecciones Salome Ltda. 2012 - 2014. Universidad Autónoma de Occidente. Recuperado de https://red.uao.edu.co/bitstream/10614/4851/3/TAU01235.pdf Cuenca Vidarte, T. (2013). Diseño e implementación de un plan estratégico para la empresa jm hierros y perfiles. Universidad Autónoma de Occidente. Recuperado de https://red.uao.edu.co/bitstream/10614/5761/1/T03792.pdf Díaz Giratad, J. A. (2017). Plan de direccionamiento estratétigo para la empresa Grúas Mono Díaz & Servicios S.A.S. Universidad Autonóma de Occidente. 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[Consultado: 02 de Octubre de 2018] Recuperado de: http://www.scielo.org.co/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S1657- 62762012000200005 SUAREZ, J. C.; AHUMADA I. C. Indicadores de la gestión de la comunicación e información para pymes: propuesta para la gestión documental. Recuperado de: repository.ean.edu.co/bitstream/handle/10882/.../AhumadaIsabel%202013.pdf TEIXEIRA, D. La contribución de los sistemas de control de gestión para el éxito empresarial. En: Cuadernos de contabilidad. Universidad pontificia javeriana. 2014, vol.15, no. 881, p.16 [Consultado: 02 de octubre de 2018]. 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