lanificación del sistema documental de gestión de calidad ISO 9001: 2000 para la empresa Bego Ingeniería y/o Luz Aleydi Gómez Pineda

El trabajo que se realizó en la organización Bego Ingeniería y/o Luz Aleydi Gómez Pineda tiene como objetivo llevar a la empresa a obtener la certificación ISO 9001:2000, para este propósito se realizara la planificación de la documentación del sistema de gestión de calidad; donde se realizara la primera versión del manual de calidad, y la documentación de todos los procesos que intervienen en SGC, caracterización de cada uno de los procesos gerenciales, misionales y de apoyo bajo los parámetros de la norma. Este proceso que se desarrolla en la organización, parte de la realización de un diagnóstico frente al cumplimiento de los requisitos de norma, donde se evidenciara el estado actual del sistema de gestión de la empresa, el cual es punto de partida para el desarrollo del proyecto. La alta dirección de la organización Bego Ingeniería y/o Luz Aleydi Gómez Pineda, tomó la decisión de empezar a planificar el sistema de gestión de calidad porque la norma ISO 9001:2000, propone un modelo de administración que les posibilita a la empresas contar con herramientas de gestión mucho más sólidas y eficaces, que les permita orientar todos sus esfuerzos de una manera mucho más eficaz para el cumplimiento de sus meta. Actualmente el ámbito global el mercado es muy competitivo por esta razón las organizaciones deben planear estrategias que les permita subsistir en el mercado. Para el éxito del proyecto se necesita total compromiso por parte de la alta dirección y las personas que intervienen en cada uno de los procesos de la organización, por esta razón fue posible articular dentro de la organización una persona encargada de gestionar todas las actividades necesarias para planificar el sistema documental del sistema de gestión de calidad, con ayuda de un asesor externo que tiene como responsabilidad orientar el desarrollo del proyecto. A la fecha, se elaboraron los documentos, formatos, manuales e instructivos requeridos, incluyendo los procedimientos de obligatorio cumplimiento contemplados en la norma; todos estos documentos siguen en curso de aprobación e implementación, a la espera de que el sistema se mantenga y logre establecerse de manera definitiva y conservarse para lograr la certificación bajo la norma NTC ISO 9001:2000

• Autores: Villamarín Quijano, Julián Andrés
• Tipo de recurso: Trabajo de grado de pregrado
• Fecha de publicación: 2009
• Institución: Universidad Autónoma de Occidente
• Repositorio: RED: Repositorio Educativo Digital UAO
• Idioma: spa
• OAI Identifier: oai:red.uao.edu.co:10614/7079
• Acceso en línea: http://hdl.handle.net/10614/7079
• Palabra clave: Ingeniería Industrial; Aseguramiento de la calidad; Control de calidad; Bego Ingeniería y/o Luz Aleydi Gómez Pineda
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