Estrategias de mejoramiento de los niveles de motivación de los colaboradores en una empresa manufacturera de Balones deportivos de la ciudad de Santiago de Cali
La cultura organizacional se considera como el factor de éxito o fracaso en la implementación de lineamientos que generen motivación y satisfacción en los colaboradores para el mejoramiento de la competitividad de las empresas. Sin embargo, en la empresa manufacturera de balones Golmart S.A.S ubicad...
- Autores:
-
Lozano Dávila, Angela Fernanda
- Tipo de recurso:
- Trabajo de grado de pregrado
- Fecha de publicación:
- 2020
- Institución:
- Universidad Autónoma de Occidente
- Repositorio:
- RED: Repositorio Educativo Digital UAO
- Idioma:
- spa
- OAI Identifier:
- oai:red.uao.edu.co:10614/12606
- Acceso en línea:
- http://red.uao.edu.co//handle/10614/12606
- Palabra clave:
- Ingeniería Industrial
Motivación
Employee motivation
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Corporate culture
Motivación del empleado
Clima organizacional
Cultura organizacional
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- openAccess
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La cultura organizacional se considera como el factor de éxito o fracaso en la implementación de lineamientos que generen motivación y satisfacción en los colaboradores para el mejoramiento de la competitividad de las empresas. Sin embargo, en la empresa manufacturera de balones Golmart S.A.S ubicada en la ciudad de Santiago de Cali, se ha evidenciado el bajo nivel de motivación de sus trabajadores impactando negativamente su cultura. Por este motivo, el presente documento tuvo como objetivo diseñar estrategias de mejoramiento de los niveles de motivación en los colaboradores, a través de la cultura organizacional que permitan el aumento de la competitividad de la organización. En la primera etapa se realizó una matriz DOFA mediante entrevistas con la gerencia de la empresa para identificar los problemas de control y las fallas en el diseño actual de la cultura organizacional que impiden el crecimiento laboral de la empresa. De acuerdo con los resultados obtenidos en la DOFA se realizó un balance estratégico donde se observó que el factor de riesgo supera en un 30% al factor de optimización, lo cual indica la necesidad de aspectos a mejorar. En la segunda etapa, que comprende la caracterización de la cultura y el clima organizacional de los colaboradores, se diagnosticó la situación actual mediante una investigación de campo, de tipo descriptiva, donde la muestra la conformaron 23 colaboradores. Con la ayuda de un análisis cualitativo y cuantitativo, se conoció el estado actual de la empresa en términos de cultura y clima organizacional. En la tercera etapa del proyecto, por medio de las herramientas de cultura y diseño organizacional como: PARC, LOC, DOFA y la pirámide de Maslow, se identificaron factores motivacionales que inciden en la cultura organizacional, tales como el social, económico y cultural, analizando el papel fundamental que juega la motivación en los colaboradores y en la competitividad de la empresa. Por tal razón, se formularon propuestas de mejora de los niveles motivacionales por medio de herramientas de la cultura organizacional principalmente desde el área de recursos humanos siendo está el área encargada del capital humano y teniendo como objetivos principales seleccionar y desarrollar individuos con habilidades, motivación y satisfacción suficiente para conseguir los objetivos de la organización, además de lograr la eficiencia de los trabajadores, conseguir que las condiciones de trabajo sean favorables para el desarrollo y las satisfacciones concretas de las personas. Por lo que se proyecta que la tasa de retención de empleados aumente hasta un 83.3% y el porcentaje de empleados que reciben incentivos aumente esencialmente hasta 55% ya que estas estrategias no incurren en muchos recursos para la organización |
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Zapata Calambás, Sandra Patricia0b0259d64f3b9f7a4863c36b7f580a14Lozano Dávila, Angela Fernanda7ffa15f728d21f58dc5b7cb7b4133f1bIngeniero IndustrialUniversidad Autónoma de Occidente. Calle 25 115-85. Km 2 vía Cali-Jamundí2020-10-01T20:10:27Z2020-10-01T20:10:27Z2020-09-24http://red.uao.edu.co//handle/10614/12606La cultura organizacional se considera como el factor de éxito o fracaso en la implementación de lineamientos que generen motivación y satisfacción en los colaboradores para el mejoramiento de la competitividad de las empresas. Sin embargo, en la empresa manufacturera de balones Golmart S.A.S ubicada en la ciudad de Santiago de Cali, se ha evidenciado el bajo nivel de motivación de sus trabajadores impactando negativamente su cultura. Por este motivo, el presente documento tuvo como objetivo diseñar estrategias de mejoramiento de los niveles de motivación en los colaboradores, a través de la cultura organizacional que permitan el aumento de la competitividad de la organización. En la primera etapa se realizó una matriz DOFA mediante entrevistas con la gerencia de la empresa para identificar los problemas de control y las fallas en el diseño actual de la cultura organizacional que impiden el crecimiento laboral de la empresa. De acuerdo con los resultados obtenidos en la DOFA se realizó un balance estratégico donde se observó que el factor de riesgo supera en un 30% al factor de optimización, lo cual indica la necesidad de aspectos a mejorar. En la segunda etapa, que comprende la caracterización de la cultura y el clima organizacional de los colaboradores, se diagnosticó la situación actual mediante una investigación de campo, de tipo descriptiva, donde la muestra la conformaron 23 colaboradores. Con la ayuda de un análisis cualitativo y cuantitativo, se conoció el estado actual de la empresa en términos de cultura y clima organizacional. En la tercera etapa del proyecto, por medio de las herramientas de cultura y diseño organizacional como: PARC, LOC, DOFA y la pirámide de Maslow, se identificaron factores motivacionales que inciden en la cultura organizacional, tales como el social, económico y cultural, analizando el papel fundamental que juega la motivación en los colaboradores y en la competitividad de la empresa. Por tal razón, se formularon propuestas de mejora de los niveles motivacionales por medio de herramientas de la cultura organizacional principalmente desde el área de recursos humanos siendo está el área encargada del capital humano y teniendo como objetivos principales seleccionar y desarrollar individuos con habilidades, motivación y satisfacción suficiente para conseguir los objetivos de la organización, además de lograr la eficiencia de los trabajadores, conseguir que las condiciones de trabajo sean favorables para el desarrollo y las satisfacciones concretas de las personas. Por lo que se proyecta que la tasa de retención de empleados aumente hasta un 83.3% y el porcentaje de empleados que reciben incentivos aumente esencialmente hasta 55% ya que estas estrategias no incurren en muchos recursos para la organizaciónOrganizational culture is considered as the factor of success or failure in the implementation of guidelines that generates motivation and satisfaction in collaborators for the improvement of the competitiveness of companies. However, in the balloons manufacturing company Golmart S.A.S located in the city of Santiago de Cali, the low level of motivation of its workers has been evidenced, negatively impacting their culture. For this reason, the objective of this document was to design strategies to improve the levels of motivation in employees, through the organizational culture that allows increasing the competitiveness of the organization. In the first stage, a SWOT matrix was carried out through interviews with the company's management to identify control problems and flaws in the current design of the organizational culture that impedes the company's job growth. According to the results obtained in the SWOT, a strategic balance was made where it was observed that the risk factor exceeds the optimization factor by 30%, which indicates the need for aspects to improve. In the second stage, which includes the characterization of the culture and organizational climate of the collaborators, the current situation was diagnosed through a descriptive field investigation, where the sample was made up of 23 collaborators. With the help of a qualitative and quantitative analysis, the current state of the company in terms of culture and organizational climate was known. In the third stage of the project, through the tools of culture and organizational design such as PARC, LOC, DOFA, and Maslow's pyramid, motivational factors that influence organizational culture, such as social, economic, and cultural, were identified, analyzing the fundamental role that motivation plays in collaborators and in the competitiveness of the company. For this reason, proposals were formulated to improve motivational levels by means of organizational culture tools, mainly from the human resources area, being the area in charge of human capital and having as main objectives to select and develop individuals with skills, motivation, and Sufficient satisfaction to achieve the objectives of the organization, in addition to achieving the efficiency of the workers, ensuring that working conditions are favorable for the development and concrete satisfaction of people. So, the employee retention rate is projected to increase to 83.3% and the percentage of employees receiving incentives to essentially increase to 55% as these strategies do not incur many resources for the organizationProyecto de grado (Ingeniero Industrial)-- Universidad Autónoma de Occidente, 2020PregradoIngeniero(a) Industrialapplication/pdf149 páginasspaUniversidad Autónoma de OccidenteIngeniería IndustrialDepartamento de Operaciones y SistemasFacultad de IngenieríaDerechos Reservados - Universidad Autónoma de Occidentehttps://creativecommons.org/licenses/by-nd/4.0/info:eu-repo/semantics/openAccessAtribución-SinDerivadas 4.0 Internacional (CC BY-ND 4.0)http://purl.org/coar/access_right/c_abf2instname:Universidad Autónoma de Occidentereponame:Repositorio Institucional UAOIngeniería IndustrialMotivaciónEmployee motivationOrganization climateCorporate cultureMotivación del empleadoClima organizacionalCultura organizacionalEstrategias de mejoramiento de los niveles de motivación de los colaboradores en una empresa manufacturera de Balones deportivos de la ciudad de Santiago de CaliTrabajo de grado - Pregradohttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1fTextinfo:eu-repo/semantics/bachelorThesishttps://purl.org/redcol/resource_type/TPinfo:eu-repo/semantics/publishedVersionhttp://purl.org/coar/version/c_970fb48d4fbd8a85Aguilar, H. 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