Implementación del balance scorecard para el Centro Comercial Unico
El presente trabajo de grado, tuvo como propósito brindar al Centro Comercial Único que se encuentra en su etapa de crecimiento, un proceso de planeación estratégica que desemboque en una herramienta de medición y gestión de acuerdo a los criterios del Cuadro de Mando Integral, facilitando la alinea...
- Autores:
-
Bermúdez Ramírez, Ángela Cecilia
- Tipo de recurso:
- Trabajo de grado de pregrado
- Fecha de publicación:
- 2012
- Institución:
- Universidad Autónoma de Occidente
- Repositorio:
- RED: Repositorio Educativo Digital UAO
- Idioma:
- spa
- OAI Identifier:
- oai:red.uao.edu.co:10614/5169
- Acceso en línea:
- http://hdl.handle.net/10614/5169
- Palabra clave:
- Balanced scorecard
Decision-making
Strategic planning
Administración de Empresas
Planeación estratégica
Toma de decisiones
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- openAccess
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El presente trabajo de grado, tuvo como propósito brindar al Centro Comercial Único que se encuentra en su etapa de crecimiento, un proceso de planeación estratégica que desemboque en una herramienta de medición y gestión de acuerdo a los criterios del Cuadro de Mando Integral, facilitando la alineación de las decisiones gerenciales con la generación de valor para los propietarios. Para dar cumplimiento a este objetivo, Se recopilo información del entorno en las variables PESTEL (Político, Económico, Social, Tecnológico, Ecológico y Legal) e igualmente se realizó el análisis interno, se definió los grandes objetivos estratégicos, se elaboró el mapa estratégico y finalmente se estableció el Cuadro de Mando del Centro Comercial Único. Finalmente, El Centro Comercial Único obtiene una herramienta orientada a la medición de la creación de valor, la cual facilita la alineación de las decisiones gerenciales con la generación de valor para los propietarios. Esta Herramienta de gestión se entrega a la gerencia para evaluación y aprobación |
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Para dar cumplimiento a este objetivo, Se recopilo información del entorno en las variables PESTEL (Político, Económico, Social, Tecnológico, Ecológico y Legal) e igualmente se realizó el análisis interno, se definió los grandes objetivos estratégicos, se elaboró el mapa estratégico y finalmente se estableció el Cuadro de Mando del Centro Comercial Único. Finalmente, El Centro Comercial Único obtiene una herramienta orientada a la medición de la creación de valor, la cual facilita la alineación de las decisiones gerenciales con la generación de valor para los propietarios. Esta Herramienta de gestión se entrega a la gerencia para evaluación y aprobaciónProyecto de grado (Administrador de Empresas)-- Universidad Autónoma de Occidente, 2011PregradoAdministrador(a) de Empresasapplication/pdfspaUniversidad Autónoma de OccidenteAdministración de EmpresasDepartamento de Ciencias AdministrativaFacultad de Ciencias AdministrativasEL AUTOR autoriza a la Universidad Autónoma de Occidente, de forma indefinida, para que en los términos establecidos en la Ley 23 de 1982, la Ley 44 de 1993, la Decisión andina 351 de 1993, el Decreto 460 de 1995 y demás leyes y jurisprudencia vigente al respecto, haga publicación de este con fines educativos. PARÁGRAFO: Esta autorización además de ser válida para las facultades y derechos de uso sobre la obra en formato o soporte material, también para formato digital, electrónico, virtual, para usos en red, Internet, extranet, intranet, biblioteca digital y demás para cualquier formato conocido o por conocer. EL AUTOR, expresa que el documento (trabajo de grado, pasantía, casos o tesis) objeto de la presente autorización es original y la elaboró sin quebrantar ni suplantar los derechos de autor de terceros, y de tal forma, el documento (trabajo de grado, pasantía, casos o tesis) es de su exclusiva autoría y tiene la titularidad sobre éste. PARÁGRADO: en caso de presentarse alguna reclamación o acción por parte de un tercero, referente a los derechos de autor sobre el documento (Trabajo de grado, Pasantía, casos o tesis) en cuestión, EL AUTOR, asumirá la responsabilidad total, y saldrá en defensa de los derechos aquí autorizados; para todos los efectos, la Universidad Autónoma de Occidente actúa como un tercero de buena fe. Toda persona que consulte ya sea en la biblioteca o en medio electrónico podrá copiar apartes del texto citando siempre la fuente, es decir el título del trabajo y el autor. Esta autorización no implica renuncia a la facultad que tengo de publicar total o parcialmente la obra.https://creativecommons.org/licenses/by-nc/4.0/info:eu-repo/semantics/openAccessAtribución-NoComercial 4.0 Internacional (CC BY-NC 4.0)http://purl.org/coar/access_right/c_abf2instname:Universidad Autónoma de Occidentereponame:Repositorio Institucional UAOBalanced scorecardDecision-makingStrategic planningAdministración de EmpresasPlaneación estratégicaToma de decisionesImplementación del balance scorecard para el Centro Comercial UnicoTrabajo de grado - Pregradohttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1fTextinfo:eu-repo/semantics/bachelorThesishttps://purl.org/redcol/resource_type/TPinfo:eu-repo/semantics/publishedVersionhttp://purl.org/coar/version/c_970fb48d4fbd8a85PublicationTHUMBNAILTAD01555.pdf.jpgTAD01555.pdf.jpgGenerated Thumbnailimage/jpeg6778https://dspace7-uao.metacatalogo.com/bitstreams/836462cc-ff4a-4b08-9935-f56533a6210d/download8c056f623e282e519bfbfc592f9e40f7MD54LICENSElicense.txtlicense.txttext/plain; charset=utf-816237https://dspace7-uao.metacatalogo.com/bitstreams/e4de441f-3fea-42bc-b129-870a6023717b/downloade2dd342f2c351b678ff0101de2d0e3d8MD52ORIGINALTAD01555.pdfTAD01555.pdfapplication/pdf1446962https://dspace7-uao.metacatalogo.com/bitstreams/a3f6cf1f-8ba9-4406-8662-10084f1c6baf/downloada66171037c1a8d2c80c4af1f35435038MD51TEXTTAD01555.pdf.txtTAD01555.pdf.txtExtracted texttext/plain167077https://dspace7-uao.metacatalogo.com/bitstreams/616a77c5-8a83-4a88-a5cb-4c50f4a32e25/downloadc4e36229bb05954b91b44f9ead5c5252MD5310614/5169oai:dspace7-uao.metacatalogo.com:10614/51692024-01-19 16:34:04.888https://creativecommons.org/licenses/by-nc/4.0/EL AUTOR autoriza a la Universidad Autónoma de Occidente, de forma indefinida, para que en los términos establecidos en la Ley 23 de 1982, la Ley 44 de 1993, la Decisión andina 351 de 1993, el Decreto 460 de 1995 y demás leyes y jurisprudencia vigente al respecto, haga publicación de este con fines educativos. PARÁGRAFO: Esta autorización además de ser válida para las facultades y derechos de uso sobre la obra en formato o soporte material, también para formato digital, electrónico, virtual, para usos en red, Internet, extranet, intranet, biblioteca digital y demás para cualquier formato conocido o por conocer. EL AUTOR, expresa que el documento (trabajo de grado, pasantía, casos o tesis) objeto de la presente autorización es original y la elaboró sin quebrantar ni suplantar los derechos de autor de terceros, y de tal forma, el documento (trabajo de grado, pasantía, casos o tesis) es de su exclusiva autoría y tiene la titularidad sobre éste. PARÁGRADO: en caso de presentarse alguna reclamación o acción por parte de un tercero, referente a los derechos de autor sobre el documento (Trabajo de grado, Pasantía, casos o tesis) en cuestión, EL AUTOR, asumirá la responsabilidad total, y saldrá en defensa de los derechos aquí autorizados; para todos los efectos, la Universidad Autónoma de Occidente actúa como un tercero de buena fe. Toda persona que consulte ya sea en la biblioteca o en medio electrónico podrá copiar apartes del texto citando siempre la fuente, es decir el título del trabajo y el autor. Esta autorización no implica renuncia a la facultad que tengo de publicar total o parcialmente la obra.restrictedhttps://dspace7-uao.metacatalogo.comRepositorio 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