Factores competitivos que inciden en la efectividad empresarial de las pequeñas empresas comerciales en la zona de San Fernando de Santiago de Cali - Colombia

El crecimiento de mercados y el dinamismo de una sociedad que demanda productos y servicios, promueve en los sectores empresariales la necesidad de superar debilidades en el desarrollo de factores competitivos, con el fin de minimizar riesgos en el desempeño o la perdida de participación comercial, producto de la reducción de ventas, baja rentabilidad, así como la escasa efectividad empresarial, representada en la baja capacidad de desarrollo en los estándares de eficacia y eficiencia. A partir de lo descrito se define el objetivo de determinar los factores competitivos que inciden en la efectividad empresarial de las pequeñas empresas comerciales en la zona de San Fernando de Santiago de Cali, Colombia. La metodología, se determina mediante un tipo de investigación descriptivo correlacional, diseño no experimental transversal; desde un enfoque cuantitativo, se realizó la recopilación de la información, utilizando la técnica de la encuesta, mediante el diseño de un cuestionario estructurado con un total de 54 interrogantes, para ser respondidas mediante la escala de Likert. Se utilizó la técnica no probabilística, para la selección de la muestra representada por cincuenta y dos (52) pequeñas empresas, ubicadas en el Barrio San Fernando del contexto de estudio. Los resultados, destacan los factores de alta relevancia para ser competitivos, considerados por los gerentes, entre estos la ubicación geográfica, el posicionamiento de las firmas de negocios; la innovación en procesos, directamente asociada con las ventajas competitivas de las empresas; así como la capacidad productiva con sus márgenes de ganancias. Se concluye, que, a pesar de existir debilidades en los factores de innovación e incertidumbres con respecto a la estabilidad económica, se desarrollan acciones de seguimiento y control para lograr la efectividad de gestión. Entre las recomendaciones, prevalece la necesidad de fortalecer estrategias para minimizar los riegos frecuentes de los competidores y aprovechar las oportunidades del entorno interno y externo, mediante la adopción plan de gestión integral que les permita incrementar los estándares de efectividad en el mercado

• Autores: Jiménez Guerrero, María Camila; Barrera Narváez, Lina María
• Tipo de recurso: Trabajo de grado de pregrado
• Fecha de publicación: 2020
• Institución: Universidad Autónoma de Occidente
• Repositorio: RED: Repositorio Educativo Digital UAO
• Idioma: spa
• OAI Identifier: oai:red.uao.edu.co:10614/12349
• Acceso en línea: http://red.uao.edu.co//handle/10614/12349
• Palabra clave: Administración de Empresas; Competitividad; Efectividad empresarial; Entorno empresarial; Desarrollo empresarial; Participación de mercados; Pequeña y mediana empresa-Cali (Colombia); Small and Medium Business-Cali (Colombia); Competencia económica; Competition
• Rights: openAccess
• License: Derechos Reservados - Universidad Autónoma de Occidente