Levantamiento y caracterización de procesos administrativos del centro de Eventos Valle del Pacífico
El corte de flujo de información es un factor que persiste en el centro de eventos Valle del Pacífico, se han presentado inconvenientes en el desarrollo de los procesos administrativos, encontrando con frecuencia en los procesos de Presupuestos y planeación financiera, tesorería, área contable, lega...
- Autores:
-
Agudelo Perdomo, Juan David
- Tipo de recurso:
- Trabajo de grado de pregrado
- Fecha de publicación:
- 2013
- Institución:
- Universidad Autónoma de Occidente
- Repositorio:
- RED: Repositorio Educativo Digital UAO
- Idioma:
- spa
- OAI Identifier:
- oai:red.uao.edu.co:10614/5865
- Acceso en línea:
- http://hdl.handle.net/10614/5865
- Palabra clave:
- Quality control
Ingeniería Industrial
Aseguramiento de la calidad
Control de calidad
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El corte de flujo de información es un factor que persiste en el centro de eventos Valle del Pacífico, se han presentado inconvenientes en el desarrollo de los procesos administrativos, encontrando con frecuencia en los procesos de Presupuestos y planeación financiera, tesorería, área contable, legal y de impuestos, contratación en operaciones de compras y ventas, ingresos en operaciones de contado, ingresos operaciones en operaciones de crédito, Procedimiento de pagos a terceros, procedimiento de cajas menores, actividades que se deben repetir o en diferentes ocasiones actividades que se deben añadir para llevar a cabo su desarrollo, y, debido a que su actividad económica tiene como base prestar un servicio, este tipo de problemas se traducen en quejas, demoras, disgustos y en general un servicio que carece de calidad. Con el Propósito de solucionar este tipo de inconvenientes presentados por el mal manejo ó el manejo empírico dado a las actividades, se opto por documentar y caracterizar los procesos administrativos en el Centro De Eventos Valle Del Pacifico, con el fin de normalizar actividades y encontrar oportunidades de mejora que regulen y optimicen el flujo de información, acallando los problemas que se han presentado regularmente en la organización |
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Con el Propósito de solucionar este tipo de inconvenientes presentados por el mal manejo ó el manejo empírico dado a las actividades, se opto por documentar y caracterizar los procesos administrativos en el Centro De Eventos Valle Del Pacifico, con el fin de normalizar actividades y encontrar oportunidades de mejora que regulen y optimicen el flujo de información, acallando los problemas que se han presentado regularmente en la organizaciónPregradoIngeniero(a) Industrialapplication/pdfspaUniversidad Autónoma de OccidenteIngeniería IndustrialDepartamento de Operaciones y SistemasFacultad de IngenieríaEL AUTOR autoriza a la Universidad Autónoma de Occidente, de forma indefinida, para que en los términos establecidos en la Ley 23 de 1982, la Ley 44 de 1993, la Decisión andina 351 de 1993, el Decreto 460 de 1995 y demás leyes y jurisprudencia vigente al respecto, haga publicación de este con fines educativos. PARÁGRAFO: Esta autorización además de ser válida para las facultades y derechos de uso sobre la obra en formato o soporte material, también para formato digital, electrónico, virtual, para usos en red, Internet, extranet, intranet, biblioteca digital y demás para cualquier formato conocido o por conocer. EL AUTOR, expresa que el documento (trabajo de grado, pasantía, casos o tesis) objeto de la presente autorización es original y la elaboró sin quebrantar ni suplantar los derechos de autor de terceros, y de tal forma, el documento (trabajo de grado, pasantía, casos o tesis) es de su exclusiva autoría y tiene la titularidad sobre éste. PARÁGRADO: en caso de presentarse alguna reclamación o acción por parte de un tercero, referente a los derechos de autor sobre el documento (Trabajo de grado, Pasantía, casos o tesis) en cuestión, EL AUTOR, asumirá la responsabilidad total, y saldrá en defensa de los derechos aquí autorizados; para todos los efectos, la Universidad Autónoma de Occidente actúa como un tercero de buena fe. Toda persona que consulte ya sea en la biblioteca o en medio electrónico podrá copiar apartes del texto citando siempre la fuente, es decir el título del trabajo y el autor. Esta autorización no implica renuncia a la facultad que tengo de publicar total o parcialmente la obra.https://creativecommons.org/licenses/by-nc/4.0/info:eu-repo/semantics/openAccessAtribución-NoComercial 4.0 Internacional (CC BY-NC 4.0)http://purl.org/coar/access_right/c_abf2instname:Universidad Autónoma de Occidentereponame:Repositorio Institucional UAOQuality controlIngeniería IndustrialAseguramiento de la calidadControl de calidadLevantamiento y caracterización de procesos administrativos del centro de Eventos Valle del PacíficoTrabajo de grado - Pregradohttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1fTextinfo:eu-repo/semantics/bachelorThesishttps://purl.org/redcol/resource_type/TPinfo:eu-repo/semantics/publishedVersionhttp://purl.org/coar/version/c_970fb48d4fbd8a85PublicationTHUMBNAILT03819.pdf.jpgT03819.pdf.jpgGenerated Thumbnailimage/jpeg6241https://dspace7-uao.metacatalogo.com/bitstreams/0ffb9b76-6d4f-4ec9-aae7-14eabe1ba86d/downloadffdb9c039cf3c5e29fa2581688417a51MD54ORIGINALT03819.pdfT03819.pdfapplication/pdf1286421https://dspace7-uao.metacatalogo.com/bitstreams/20cdb12a-a73b-4eda-8573-6e16594e4bb0/download97660064fb08571f4f8d104bc9f5aa75MD51LICENSElicense.txtlicense.txttext/plain; charset=utf-816237https://dspace7-uao.metacatalogo.com/bitstreams/3f4659af-80c5-47f4-9ef2-35c250637243/downloade2dd342f2c351b678ff0101de2d0e3d8MD52TEXTT03819.pdf.txtT03819.pdf.txtExtracted texttext/plain73218https://dspace7-uao.metacatalogo.com/bitstreams/0a9aead1-82a3-4931-ad65-8f20214c1cab/download97586e1079ca5f5367fae9946efe4b52MD5310614/5865oai:dspace7-uao.metacatalogo.com:10614/58652024-01-19 16:32:44.327https://creativecommons.org/licenses/by-nc/4.0/EL AUTOR autoriza a la Universidad Autónoma de Occidente, de forma indefinida, para que en los términos establecidos en la Ley 23 de 1982, la Ley 44 de 1993, la Decisión andina 351 de 1993, el Decreto 460 de 1995 y demás leyes y jurisprudencia vigente al respecto, haga publicación de este con fines educativos. PARÁGRAFO: Esta autorización además de ser válida para las facultades y derechos de uso sobre la obra en formato o soporte material, también para formato digital, electrónico, virtual, para usos en red, Internet, extranet, intranet, biblioteca digital y demás para cualquier formato conocido o por conocer. EL AUTOR, expresa que el documento (trabajo de grado, pasantía, casos o tesis) objeto de la presente autorización es original y la elaboró sin quebrantar ni suplantar los derechos de autor de terceros, y de tal forma, el documento (trabajo de grado, pasantía, casos o tesis) es de su exclusiva autoría y tiene la titularidad sobre éste. 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Esta autorización no implica renuncia a la facultad que tengo de publicar total o parcialmente la obra.open.accesshttps://dspace7-uao.metacatalogo.comRepositorio 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