Optimizar los procesos de aom (administración, operación y mantenimiento) sobre la plataforma de gestión de los dslam xDSL de la empresa Unitel

Actualmente la empresa UNITEL, cuenta con un gran numero de clientes, y día a día se extiende mucho más su red. Por el gran tamaño de su red y la cantidad de abonados que hay y que se instalan (ADSL), la empresa necesita optimizar los procesos de AOM (Administración, Operación y Mantenimiento), sobre cada uno de los equipos DSLAM, que componen la red, esto con el fin de mejorar el rendimiento de la prestación del servicio de Internet Banda Ancha. En el trabajo realizado se aplicaron técnicas de diagnostico, análisis DOFA y ciclo de mejoramiento continuo, con estas técnicas se estandarizaron procesos que la empresa UNITEL no tenia y se introdujo a la empresa una serie de equipos para mejorar los procesos, tanto del personal como de la tecnología xDSL

• Autores: García Zapata, Guillermo Andrés
• Tipo de recurso: Trabajo de grado de pregrado
• Fecha de publicación: 2008
• Institución: Universidad Autónoma de Occidente
• Repositorio: RED: Repositorio Educativo Digital UAO
• Idioma: spa
• OAI Identifier: oai:red.uao.edu.co:10614/6218
• Acceso en línea: http://hdl.handle.net/10614/6218
• Palabra clave: Ingeniería Electrónica y Telecomunicaciones; Telecomunicaciones; Internet
• Rights: openAccess
• License: https://creativecommons.org/licenses/by-nc/4.0/