Marketing para pymes en el mercado ferretero: Ferretería Inelectro
El presente trabajo investigativo se realiza para la Ferretería Inelectro, en sus sedes ubicadas en Miranda y Corinto, esta empresa tiene una trayectoria bastante extensa y es por ello que se considera la elaboración de dicho plan o proyecto, este con el fin de alcanzar más consumidores a través de...
- Autores:
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Muñoz Disu, Yefry Samir
- Tipo de recurso:
- Trabajo de grado de pregrado
- Fecha de publicación:
- 2021
- Institución:
- Universidad Autónoma de Occidente
- Repositorio:
- RED: Repositorio Educativo Digital UAO
- Idioma:
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- OAI Identifier:
- oai:red.uao.edu.co:10614/14514
- Acceso en línea:
- https://hdl.handle.net/10614/14514
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- Palabra clave:
- Administración de Empresas
Planes de mercadeo
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Market surveys
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El presente trabajo investigativo se realiza para la Ferretería Inelectro, en sus sedes ubicadas en Miranda y Corinto, esta empresa tiene una trayectoria bastante extensa y es por ello que se considera la elaboración de dicho plan o proyecto, este con el fin de alcanzar más consumidores a través de sus ventas de productos y sus servicios, donde se muestran todas las oportunidades y amenazas de esta empresa. En la actualidad los comerciantes y micro empresas deben recurrir a diferentes técnicas o estrategias de ventas, con la finalidad de atraer clientes hacia su producto o servicio. El recurso humano dentro de la empresa también influye y es importante, por ello a través de las encuestas realizadas se indagará sobre los procedimientos que produce el personal dentro de la empresa para brindar un servicio de calidad. Partiendo de cada análisis y los resultados se elaborará un plan de marketing donde se pueda aprovechar los puntos a favor de dicha compañía, además de mejorar la calidad de atención como también en sus productos para que el consumidor se sienta totalmente satisfecho de utilizar los servicio y productos. Cuando se tiene una empresa hay que tener muy claro los objetivos y las metas que se quieren alcanzar; debido a esto hay que recalcar que para que una excelente comercialización de los productos que se ofrecen es importante la relación con el cliente, él es un factor indispensable en la empresa, esto nos deja interpretar que si una sociedad no tiene marketing es una sociedad que está destinada al fracaso. A medida que se va desarrollando el trabajo se evidenciara este contexto, ya que la Ferretería Inelectro tiene unas grandes amenazas que es la competencia que con sus estrategias obtienen más clientes. En conclusión, toda micro empresa a pesar de su éxito tienen pequeños problemas que marcan una significancia en la misma, a través de esta investigación y con la utilización de todas las herramientas textuales y técnicas que se necesitan se desarrollara una solución eficaz y veraz. |
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Abascal Rojas, F. (2004.). Cómo se hace un plan estratégico: la teoría del marketing estratégico. Madrid, España. Arias Jiménez, F. (16 de febrero de 2017). Sector ferretero busca duplicar ventas y facturar $36,5 billones. El Colombiano. https://www.elcolombiano.com/negocios/economia/ferreterias-buscanexpandir-sus-negocios-en-colombia-NA5938197 Armstrong, G y Kotler, P. (2012). Marketing 14e edición. Editorial Prentice Hall. Cerón Aragón, O. (2015) Plan Estratégico de Marketing para la Constructora Tayka Colombia SAS en la ciudad de San Juan de Pasto [Tesis de maestría, Universidad de Nariño]. Cuellar Meneses, N. (2015) Plan de Mercadeo Estratégico para la empresa Ferretería y Agroveterinaria La Rebaja del Municipio de SaladoblancoHuila [Tesis de maestría] Universidad Nacional Abierta y a Distancia (UNAD) CVN. (10 de junio de 2019) La Ferretería Industrial. https://www.cvn.com.co/ferreteria-industrial/ Educamarketing (2005). Guía para la elaboración de un plan de marketing. 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El recurso humano dentro de la empresa también influye y es importante, por ello a través de las encuestas realizadas se indagará sobre los procedimientos que produce el personal dentro de la empresa para brindar un servicio de calidad. Partiendo de cada análisis y los resultados se elaborará un plan de marketing donde se pueda aprovechar los puntos a favor de dicha compañía, además de mejorar la calidad de atención como también en sus productos para que el consumidor se sienta totalmente satisfecho de utilizar los servicio y productos. Cuando se tiene una empresa hay que tener muy claro los objetivos y las metas que se quieren alcanzar; debido a esto hay que recalcar que para que una excelente comercialización de los productos que se ofrecen es importante la relación con el cliente, él es un factor indispensable en la empresa, esto nos deja interpretar que si una sociedad no tiene marketing es una sociedad que está destinada al fracaso. A medida que se va desarrollando el trabajo se evidenciara este contexto, ya que la Ferretería Inelectro tiene unas grandes amenazas que es la competencia que con sus estrategias obtienen más clientes. 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