Análisis de las estrategias del branding emocional de la marca Starbucks

Las marcas se construyen y se consolidan en los consumidores. La economía y el marketing se fundamentan en las personas y a las personas se llega mediante emociones una marca que gestiona las emociones es capaz de captar al consumidor y hacerse imprescindible para él creando conexiones y alcanzando su lealtad, lo que se le da el nombre de Branding emocional. Crear emociones e impactar con los cinco sentidos es característico de una marca que enamora a sus clientes. Starbucks optó por el modelo de negocio emocional, fiel a su eslogan “Café, compañía y buenas experiencias”, ha creado una conexión con sus consumidores a los que ofrece no solo buen café, sino lugares de reunión y de disfrute; lugares pensados para las personas que promueven el sentido de pertenecer a una comunidad convierte la visita para sus consumidores. Su producto no es el café en sí, sino toda la experiencia Starbucks

• Autores: Chamorro Ramírez, Nathalia
• Tipo de recurso: Trabajo de grado de pregrado
• Fecha de publicación: 2019
• Institución: Universidad Autónoma de Occidente
• Repositorio: RED: Repositorio Educativo Digital UAO
• Idioma: spa
• OAI Identifier: oai:red.uao.edu.co:10614/12440
• Acceso en línea: http://red.uao.edu.co//handle/10614/12440
• Palabra clave: Comunicación Publicitaria; Branding emocional; conexión; experiencia; Consumidor; Marketing; emoción; Emotional branding; Connection; Experience; Consumer; Emotion; Publicidad; Mercadeo; Branding (Mercadeo); Advertising; Marketing; Branding (Marketing)
• Rights: openAccess
• License: Derechos Reservados - Universidad Autónoma de Occidente