Propuesta de mejoramiento para el proceso de cartera en la empresa Centro Médico Integral de la Familia SAS
El documento a continuación se centra en el desarrollo de una propuesta de mejoramiento al proceso de cartera en la empresa Centro Médico Integral de la Familia SAS, la cual fue constituida en el año 2015 y tiene como actividad principal la prestación de servicios de ambulancias para traslados básic...
- Autores:
-
Cárdenas Mira, Miguel Ángel
- Tipo de recurso:
- Trabajo de grado de pregrado
- Fecha de publicación:
- 2023
- Institución:
- Universidad Autónoma de Occidente
- Repositorio:
- RED: Repositorio Educativo Digital UAO
- Idioma:
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- OAI Identifier:
- oai:red.uao.edu.co:10614/15147
- Acceso en línea:
- https://hdl.handle.net/10614/15147
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- Palabra clave:
- Cobro de cuentas
Contabilidad administrativa
Managerial accounting
Collecting of accounts
Procesos de cartera
Ciclo de cobranza
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Contaduría Pública
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- Derechos reservados - Universidad Autónoma de Occidente, 2023
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El documento a continuación se centra en el desarrollo de una propuesta de mejoramiento al proceso de cartera en la empresa Centro Médico Integral de la Familia SAS, la cual fue constituida en el año 2015 y tiene como actividad principal la prestación de servicios de ambulancias para traslados básicos y accidentes de tránsito en el municipio de Jamundí, Valle del Cauca. Para dar cumplimiento al objetivo general del trabajo, se llevó a cabo una investigación con enfoque mixto, de tipo descriptivo, en la cual se emplearon los métodos de recolección de información por revisión documental, observación y entrevistas estructuradas, con lo cual se logró en primera instancia una familiaridad con el sector salud, que es donde se requería adentrarse en el desarrollo de la investigación. En segunda instancia permitió diagnosticar el estado actual de los procesos de cartera en la organización, detectando oportunidades de mejora tanto en los métodos o herramientas empleadas, como en los aportes de los colaboradores hacia el proceso de cartera. Dicho diagnóstico, permitió dar paso a proponer la implementación de 7 herramientas administrativas y contables, de las cuales 6 son administrativas (Formulación de política de cartera, Realización de matriz de riesgo, Proceso de control interno de las cuentas por cobrar, Plan de acción ante carteras de difícil cobro, Programa de capacitación al personal, Cronograma de auditoría interna) y 1 contable (Elaboración de un ciclo de cobranza). |
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Cárdenas Mira, M. A. (2023). Propuesta de mejoramiento para el proceso de cartera en la empresa Centro Médico Integral de la Familia SAS (Pasantía institucional). Universidad Autónoma de Occidente. Cali. Colombia. https://red.uao.edu.co/handle/10614/15147 |
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Aristizábal Henao, L. (2020). Plan de mejoramiento para el cobro de catera en Cooviproc. Repositorio digital Institución Universitaria Tecnológica de Antioquia. https://dspace.tdea.edu.co/bitstream/handle/tdea/1583/10.3%20Articulo.pdf?sequence=1&isAllowed=y Bolek, M., y Wili’nski, W. (2012). The influence of liquidity on profitability of Polish construction sector companies. E-Finanse: Financial Internet Quarterly, 8(1), 38-52. https://www.econstor.eu/bitstream/10419/66742/1/721357075.pdf Calderón Albarracín, M. A. (2020). Ventajas de implementar un sistema de control interno en las IPS del sector salud. Repositorio Universidad Militar Nueva Granada. https://repository.unimilitar.edu.co/bitstream/handle/10654/36490/CALDERON%20ALBARRACIN%20MARIA%20ALEXANDRA%202020.pdf?sequence=1&isAllowed=y#:~:text=Conclusiones-,La%20implementaci%C3%B3n%20del%20sistema%20de%20Control%20Interno%20en%20el%20%C3%A1rea,el%20tama%C3%B1o%20de%20la%20organizaci%C 3%B3n. Capote Cordovés, G. (2001). 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Para dar cumplimiento al objetivo general del trabajo, se llevó a cabo una investigación con enfoque mixto, de tipo descriptivo, en la cual se emplearon los métodos de recolección de información por revisión documental, observación y entrevistas estructuradas, con lo cual se logró en primera instancia una familiaridad con el sector salud, que es donde se requería adentrarse en el desarrollo de la investigación. En segunda instancia permitió diagnosticar el estado actual de los procesos de cartera en la organización, detectando oportunidades de mejora tanto en los métodos o herramientas empleadas, como en los aportes de los colaboradores hacia el proceso de cartera. Dicho diagnóstico, permitió dar paso a proponer la implementación de 7 herramientas administrativas y contables, de las cuales 6 son administrativas (Formulación de política de cartera, Realización de matriz de riesgo, Proceso de control interno de las cuentas por cobrar, Plan de acción ante carteras de difícil cobro, Programa de capacitación al personal, Cronograma de auditoría interna) y 1 contable (Elaboración de un ciclo de cobranza).Pasantía institucional (Contador Público)-- Universidad Autónoma de Occidente, 2023PregradoContador(a) Público(a)50 páginasapplication/pdfspaUniversidad Autónoma de OccidenteContaduría PúblicaFacultad de AdministraciónCaliDerechos reservados - Universidad Autónoma de Occidente, 2023https://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/info:eu-repo/semantics/openAccessAtribución-NoComercial-SinDerivadas 4.0 Internacional (CC BY-NC-ND 4.0)http://purl.org/coar/access_right/c_abf2Propuesta de mejoramiento para el proceso de cartera en la empresa Centro Médico Integral de la Familia SASTrabajo de grado - Pregradohttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1fTextinfo:eu-repo/semantics/bachelorThesishttps://purl.org/redcol/resource_type/TPhttp://purl.org/coar/version/c_71e4c1898caa6e32Cobro de cuentasContabilidad administrativaManagerial accountingCollecting of accountsProcesos de carteraCiclo de cobranzaPropuesta de mejoramientoContaduría PúblicaCárdenas Mira, M. A. (2023). Propuesta de mejoramiento para el proceso de cartera en la empresa Centro Médico Integral de la Familia SAS (Pasantía institucional). Universidad Autónoma de Occidente. Cali. Colombia. https://red.uao.edu.co/handle/10614/15147Aristizábal Henao, L. (2020). Plan de mejoramiento para el cobro de catera en Cooviproc. Repositorio digital Institución Universitaria Tecnológica de Antioquia. https://dspace.tdea.edu.co/bitstream/handle/tdea/1583/10.3%20Articulo.pdf?sequence=1&isAllowed=yBolek, M., y Wili’nski, W. (2012). The influence of liquidity on profitability of Polish construction sector companies. E-Finanse: Financial Internet Quarterly, 8(1), 38-52. https://www.econstor.eu/bitstream/10419/66742/1/721357075.pdfCalderón Albarracín, M. A. (2020). Ventajas de implementar un sistema de control interno en las IPS del sector salud. 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