Identificación y análisis de los niveles de satisfacción de los clientes nacionales de Centelsa

Pasantía (Ingeniero Industrial)-- Universidad Autónoma de Occidente. Facultad de Ingeniería, 2006

• Autores: Durán Criales, Catalina
• Tipo de recurso: Trabajo de grado de pregrado
• Fecha de publicación: 2006
• Institución: Universidad Autónoma de Occidente
• Repositorio: RED: Repositorio Educativo Digital UAO
• Idioma: spa
• OAI Identifier: oai:red.uao.edu.co:10614/7260
• Acceso en línea: http://hdl.handle.net/10614/7260
• Palabra clave: Ingeniería Industrial; Servicio al cliente; Centelsa; Competitividad
• Rights: openAccess
• License: https://creativecommons.org/licenses/by-nc/4.0/