Diseño del sistema de gestión de la calidad ISO 9001:2000 en Hogar Bambi
El proyecto realizado en la Institución Hogar Bambi presenta los pasos para realizar el proceso de documentación de los procesos operativos y administrativos necesarios para el Sistema de Gestión de la Calidad de la Institución, dando cumplimiento a los requisitos de la Norma ISO 9001:2000, logrando...
- Autores:
-
Reina Acosta, Diana María
- Tipo de recurso:
- Trabajo de grado de pregrado
- Fecha de publicación:
- 2006
- Institución:
- Universidad Autónoma de Occidente
- Repositorio:
- RED: Repositorio Educativo Digital UAO
- Idioma:
- spa
- OAI Identifier:
- oai:red.uao.edu.co:10614/7051
- Acceso en línea:
- http://hdl.handle.net/10614/7051
- Palabra clave:
- Ingeniería Industrial
Aseguramiento de la calidad
Norma ISO 9001
Hogar Bambi
- Rights
- openAccess
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El proyecto realizado en la Institución Hogar Bambi presenta los pasos para realizar el proceso de documentación de los procesos operativos y administrativos necesarios para el Sistema de Gestión de la Calidad de la Institución, dando cumplimiento a los requisitos de la Norma ISO 9001:2000, logrando la estandarización de los procesos para los tres hogares y asegurar a sus clientes la prestación del servicio. El proceso de documentación comprende declaraciones de la política y los objetivos de calidad, procedimientos requeridos por la norma ISO 9001 como son el control de los documentos, control de registros, acciones correctivas y preventivas, auditorías internas de calidad y control del producto no conforme; al igual que algunos documentos y registros necesarios para la Institución para asegurar la eficaz planificación, operación y control de los proceso |
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El proceso de documentación comprende declaraciones de la política y los objetivos de calidad, procedimientos requeridos por la norma ISO 9001 como son el control de los documentos, control de registros, acciones correctivas y preventivas, auditorías internas de calidad y control del producto no conforme; al igual que algunos documentos y registros necesarios para la Institución para asegurar la eficaz planificación, operación y control de los procesoPasantía (Ingeniero de Industrial) -- Universidad Autónoma de Occidente. Facultad de Ingeniería, 2006PregradoIngeniero(a) Industrialapplication/pdfspaUniversidad Autónoma de OccidenteIngeniería IndustrialDepartamento de Operaciones y SistemasFacultad de IngenieríaEL AUTOR autoriza a la Universidad Autónoma de Occidente, de forma indefinida, para que en los términos establecidos en la Ley 23 de 1982, la Ley 44 de 1993, la Decisión andina 351 de 1993, el Decreto 460 de 1995 y demás leyes y jurisprudencia vigente al respecto, haga publicación de este con fines educativos. PARÁGRAFO: Esta autorización además de ser válida para las facultades y derechos de uso sobre la obra en formato o soporte material, también para formato digital, electrónico, virtual, para usos en red, Internet, extranet, intranet, biblioteca digital y demás para cualquier formato conocido o por conocer. EL AUTOR, expresa que el documento (trabajo de grado, pasantía, casos o tesis) objeto de la presente autorización es original y la elaboró sin quebrantar ni suplantar los derechos de autor de terceros, y de tal forma, el documento (trabajo de grado, pasantía, casos o tesis) es de su exclusiva autoría y tiene la titularidad sobre éste. PARÁGRADO: en caso de presentarse alguna reclamación o acción por parte de un tercero, referente a los derechos de autor sobre el documento (Trabajo de grado, Pasantía, casos o tesis) en cuestión, EL AUTOR, asumirá la responsabilidad total, y saldrá en defensa de los derechos aquí autorizados; para todos los efectos, la Universidad Autónoma de Occidente actúa como un tercero de buena fe. Toda persona que consulte ya sea en la biblioteca o en medio electrónico podrá copiar apartes del texto citando siempre la fuente, es decir el título del trabajo y el autor. Esta autorización no implica renuncia a la facultad que tengo de publicar total o parcialmente la obra.https://creativecommons.org/licenses/by-nc/4.0/info:eu-repo/semantics/openAccessAtribución-NoComercial 4.0 Internacional (CC BY-NC 4.0)http://purl.org/coar/access_right/c_abf2instname:Universidad Autónoma de Occidentereponame:Repositorio Institucional UAOIngeniería IndustrialAseguramiento de la calidadNorma ISO 9001Hogar BambiDiseño del sistema de gestión de la calidad ISO 9001:2000 en Hogar BambiTrabajo de grado - Pregradohttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1fTextinfo:eu-repo/semantics/bachelorThesishttps://purl.org/redcol/resource_type/TPinfo:eu-repo/semantics/publishedVersionhttp://purl.org/coar/version/c_970fb48d4fbd8a85PublicationTHUMBNAILT04925.pdf.jpgT04925.pdf.jpgGenerated Thumbnailimage/jpeg6336https://dspace7-uao.metacatalogo.com/bitstreams/4f735d15-5b51-4af8-9c1b-af7274cf9567/download81722436f3ac0cebee8c077dce3abddfMD54ORIGINALT04925.pdfT04925.pdfapplication/pdf278625https://dspace7-uao.metacatalogo.com/bitstreams/5af15892-fafa-4876-9519-b43cc5424e6d/download79ef4fbd31b75326889db6e59af1e337MD51LICENSElicense.txtlicense.txttext/plain; charset=utf-816237https://dspace7-uao.metacatalogo.com/bitstreams/8ba9a8d3-b824-4823-84a8-486843bde866/downloade2dd342f2c351b678ff0101de2d0e3d8MD52TEXTT04925.pdf.txtT04925.pdf.txtExtracted texttext/plain90085https://dspace7-uao.metacatalogo.com/bitstreams/38e7c31f-5e47-4ac0-83f1-ce6b6f97f0e7/downloaddd16c54b91a869425c25009c5105efb4MD5310614/7051oai:dspace7-uao.metacatalogo.com:10614/70512024-01-19 15:28:27.163https://creativecommons.org/licenses/by-nc/4.0/EL AUTOR autoriza a la Universidad Autónoma de Occidente, de forma indefinida, para que en los términos establecidos en la Ley 23 de 1982, la Ley 44 de 1993, la Decisión andina 351 de 1993, el Decreto 460 de 1995 y demás leyes y jurisprudencia vigente al respecto, haga publicación de este con fines educativos. PARÁGRAFO: Esta autorización además de ser válida para las facultades y derechos de uso sobre la obra en formato o soporte material, también para formato digital, electrónico, virtual, para usos en red, Internet, extranet, intranet, biblioteca digital y demás para cualquier formato conocido o por conocer. EL AUTOR, expresa que el documento (trabajo de grado, pasantía, casos o tesis) objeto de la presente autorización es original y la elaboró sin quebrantar ni suplantar los derechos de autor de terceros, y de tal forma, el documento (trabajo de grado, pasantía, casos o tesis) es de su exclusiva autoría y tiene la titularidad sobre éste. 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Esta autorización no implica renuncia a la facultad que tengo de publicar total o parcialmente la obra.open.accesshttps://dspace7-uao.metacatalogo.comRepositorio 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