Autenticidad y sostenibilidad en los negocios: lineamientos para empresas comprometidas con prácticas responsables
Esta investigación profundiza en la importancia de la sostenibilidad en los modelos de negocios contemporáneos, destacando su carácter indispensable para la competitividad y relevancia organizacional en el contexto actual. El estudio se centra en cómo las prácticas de negocio responsable (PNR) influ...
- Autores:
-
Castro Rojas, Daniela
Hincapié Arévalo, Juliana
- Tipo de recurso:
- Trabajo de grado de pregrado
- Fecha de publicación:
- 2024
- Institución:
- Universidad Autónoma de Occidente
- Repositorio:
- RED: Repositorio Educativo Digital UAO
- Idioma:
- spa
- OAI Identifier:
- oai:red.uao.edu.co:10614/16009
- Acceso en línea:
- https://hdl.handle.net/10614/16009
https://red.uao.edu.co/
- Palabra clave:
- Mercadeo y Negocios Internacionales
Sostenibilidad
Autenticidad de marca
Prácticas de negocio responsable (PNR)
Certificación B
Sostenibilidad Auténtica
Grupos de Interés
Percepción del Consumidor
Sustainability
Brand authenticity
Responsible Business Practices (RBP),
B corp certification
Authentic sustainability
Stakeholders
Consumer perception
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Mercadeo y Negocios Internacionales Sostenibilidad Autenticidad de marca Prácticas de negocio responsable (PNR) Certificación B Sostenibilidad Auténtica Grupos de Interés Percepción del Consumidor Sustainability Brand authenticity Responsible Business Practices (RBP), B corp certification Authentic sustainability Stakeholders Consumer perception |
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Sustainability Brand authenticity Responsible Business Practices (RBP), B corp certification Authentic sustainability Stakeholders Consumer perception |
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Esta investigación profundiza en la importancia de la sostenibilidad en los modelos de negocios contemporáneos, destacando su carácter indispensable para la competitividad y relevancia organizacional en el contexto actual. El estudio se centra en cómo las prácticas de negocio responsable (PNR) influyen en la percepción de autenticidad como marca sostenible entre los consumidores, utilizando el modelo de percepción de autenticidad de marca de Portal et al. (2018) y las PNR definidas por el Sistema B (2023), identificando una falta de evaluación integrada de estos conceptos. Para recabar datos significativos, se llevó a cabo una prueba piloto inicial con 50 individuos para evaluar la claridad del cuestionario, seguida de encuestas estructuradas utilizando escalas Likert de 7 puntos aplicadas a 369 individuos, garantizando la fiabilidad estadística de las estimaciones. Estos datos fueron analizados mediante un Análisis de Ecuaciones Estructurales (SEM) en R versión 4.3.1, con pruebas al 5% de significancia, validando así las relaciones teóricas entre las PNR y la percepción de marca sostenible, que permiten respaldar la autenticidad de la marca. En este sentido, las variables latentes seleccionadas fueron adecuadas para medir la percepción de sostenibilidad, revelando covarianzas significativas entre las dimensiones de percepción, lo que subraya la importancia de abordar de manera integral las estrategias de sostenibilidad para impactar positivamente en todas las dimensiones evaluadas. Los resultados evidencian la necesidad práctica de que las empresas comuniquen efectivamente sus esfuerzos de sostenibilidad para fortalecer la percepción de autenticidad de su marca. De modo que logran transmitir sus compromisos y éxitos en sostenibilidad cultivando una percepción más sólida y positiva entre consumidores cada vez más conscientes. En definitiva, esta investigación proporciona lineamientos para que las empresas se orienten hacia una actuación auténticamente sostenible, destacando la necesidad de una transición de estrategias tradicionales a modelos de negocio que prioricen la sostenibilidad de manera integral. |
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Acosta Luna, A. (2022). ¿Fin del mundo? Científicos advierten que quedan tres años para poder salvar al planeta. El Heraldo de México. https://heraldodemexico.com.mx/tendencias/2022/4/12/fin-del-mundo-cientificos advierten-que-quedan-tres-anos-para-poder-salvar-al-planeta-395503.html Ailawadi, K.L., Neslin, S.A., Luan, Y.J. y Taylor, G.A. (2014). Does Retailer CSR Enhance Behavioral Loyalty? A Case for Benefit Segmentation. International Journal of Research Ailawadi in Marketing, 31 (2), 156–167. https://doi.org/10.1016/j.ijresmar.2013.09.003 AMA. (s.f.). Definitions of Marketing. https://www.ama.org/the-definition-of-marketing what-is-marketing/ B impact assessment. (2024). Measure and manage your company's social and environmental impact. https://app.bimpactassessment.net/company/345144/assessment/412224/q?view =impactModule&moduleID=a5r3b0000008gtdAAA Brockhaus, S., Amos, C., Amydee M., Fawcett, A., Knemeyer, M. y Fawcett, S. (2017). Please Clap! 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El estudio se centra en cómo las prácticas de negocio responsable (PNR) influyen en la percepción de autenticidad como marca sostenible entre los consumidores, utilizando el modelo de percepción de autenticidad de marca de Portal et al. (2018) y las PNR definidas por el Sistema B (2023), identificando una falta de evaluación integrada de estos conceptos. Para recabar datos significativos, se llevó a cabo una prueba piloto inicial con 50 individuos para evaluar la claridad del cuestionario, seguida de encuestas estructuradas utilizando escalas Likert de 7 puntos aplicadas a 369 individuos, garantizando la fiabilidad estadística de las estimaciones. Estos datos fueron analizados mediante un Análisis de Ecuaciones Estructurales (SEM) en R versión 4.3.1, con pruebas al 5% de significancia, validando así las relaciones teóricas entre las PNR y la percepción de marca sostenible, que permiten respaldar la autenticidad de la marca. En este sentido, las variables latentes seleccionadas fueron adecuadas para medir la percepción de sostenibilidad, revelando covarianzas significativas entre las dimensiones de percepción, lo que subraya la importancia de abordar de manera integral las estrategias de sostenibilidad para impactar positivamente en todas las dimensiones evaluadas. Los resultados evidencian la necesidad práctica de que las empresas comuniquen efectivamente sus esfuerzos de sostenibilidad para fortalecer la percepción de autenticidad de su marca. De modo que logran transmitir sus compromisos y éxitos en sostenibilidad cultivando una percepción más sólida y positiva entre consumidores cada vez más conscientes. En definitiva, esta investigación proporciona lineamientos para que las empresas se orienten hacia una actuación auténticamente sostenible, destacando la necesidad de una transición de estrategias tradicionales a modelos de negocio que prioricen la sostenibilidad de manera integral.This research delves into the importance of sustainability in contemporary business models, highlighting its indispensable nature for organizational competitiveness and relevance in today's context. The study focuses on how Responsible Business Practices (RBP) influence the perception of authenticity as a sustainable brand among consumers, using the brand authenticity perception model by Portal et al. (2018) and the RBP defined by the B system (2023), identifying a lack of integrated evaluation of these concepts. To gather meaningful data, an initial pilot test with 50 individuals was conducted to assess the clarity of the questionnaire, followed by structured surveys using 7-point Likert scales applied to 369 individuals, ensuring the statistical reliability of the estimates. These data were analyzed through Structural Equation Modeling (SEM) in R version 4.3.1, with tests at 5% significance, thus validating the theoretical relationships between RBP and sustainable brand perception, which allows supporting brand authenticity. In this regard, the selected latent variables were adequate to measure the perception of sustainability, revealing significant covariances among the perception dimensions, underscoring the importance of comprehensively addressing sustainability strategies to positively impact all evaluated dimensions. The results demonstrate the practical need for companies to effectively communicate their sustainability efforts to strengthen the perception of their brand's authenticity. This enables them to convey their sustainability commitments and successes, cultivating a stronger and more positive perception among increasingly aware consumers. Ultimately, this research provides guidelines for companies to orient themselves towards genuinely sustainable actions, highlighting the need for a transition from traditional strategies to business models that comprehensively prioritize sustainabilityProyecto de grado (Profesional en Mercadeo y Negocios Internacionales)-- Universidad Autónoma de Occidente, 2024PregradoProfesional en Mercadeo y Negocios Internacionales50 páginasapplication/pdfspaUniversidad Autónoma de OccidenteMercadeo y Negocios InternacionalesFacultad de AdministraciónCaliDerechos reservados - Universidad Autónoma de Occidente, 2024https://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/info:eu-repo/semantics/openAccessAtribución-NoComercial-SinDerivadas 4.0 Internacional (CC BY-NC-ND 4.0)http://purl.org/coar/access_right/c_abf2Autenticidad y sostenibilidad en los negocios: lineamientos para empresas comprometidas con prácticas responsablesTrabajo de grado - Pregradohttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1fTextinfo:eu-repo/semantics/bachelorThesishttp://purl.org/redcol/resource_type/TPinfo:eu-repo/semantics/publishedVersionhttp://purl.org/coar/version/c_970fb48d4fbd8a85Acosta Luna, A. 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