Procedimientos para el primer nivel de help desk

Proyecto de grado (Ingeniero Industrial)-- Universidad Autónoma de Occidente, 2001

• Autores: Dominguez Zapata, Rodrigo Andrés
• Tipo de recurso: Trabajo de grado de pregrado
• Fecha de publicación: 2001
• Institución: Universidad Autónoma de Occidente
• Repositorio: RED: Repositorio Educativo Digital UAO
• Idioma: spa
• OAI Identifier: oai:red.uao.edu.co:10614/1993
• Acceso en línea: http://hdl.handle.net/10614/1993
• Palabra clave: Ingeniería Industrial; HELP DESK; Sistemas de información
• Rights: openAccess
• License: https://creativecommons.org/licenses/by-nc/4.0/