Puesta estratégica e comunicacion externa, Caso: promoción y divulgación de los derechos humanos y las funciones procesos y servicios de la Defensoría del Pueblo Regional Valle del Cauca
Este se desarrolló en la Defensoría del Pueblo-Regional Valle del Cauca, entidad pública definida según la ley 24 de 1992 Artículo 10 como “un organismo que forma parte del Ministerio Público y ejerce sus funciones bajo la suprema dirección del Procurador General de la Nación. A ésta entidad le corr...
- Autores:
-
Domínguez Pombo, Maria Alejandra
Duran Henao, Diana Marcela
López Arango, Luisa Fernanda
- Tipo de recurso:
- Trabajo de grado de pregrado
- Fecha de publicación:
- 2012
- Institución:
- Universidad Autónoma de Occidente
- Repositorio:
- RED: Repositorio Educativo Digital UAO
- Idioma:
- spa
- OAI Identifier:
- oai:red.uao.edu.co:10614/3430
- Acceso en línea:
- http://hdl.handle.net/10614/3430
- Palabra clave:
- Communication in organizations
Comunicación Social-Periodismo
Estrategia de comunicación
Comunicación organizacional
Defensoría del Pueblo
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Este se desarrolló en la Defensoría del Pueblo-Regional Valle del Cauca, entidad pública definida según la ley 24 de 1992 Artículo 10 como “un organismo que forma parte del Ministerio Público y ejerce sus funciones bajo la suprema dirección del Procurador General de la Nación. A ésta entidad le corresponde esencialmente velar por la promoción, el ejercicio y la divulgación de los Derechos Humanos”. Este proyecto, abordó un importante proceso de investigación, el cual se sustentó en entrevistas, observación, encuestas y revisión documental que sirvieron como fundamentación para un análisis detallado de los hallazgos. De acuerdo a la información consultada sobre la Defensoría del Pueblo en temas de comunicación, se evidenció que se han llevado a cabo algunos intentos de promoción y divulgación de los servicios de la entidad en el ámbito nacional por medios masivos de comunicación, sin embargo se encontró que no han resultado efectivos puesto que se constató un amplio desconocimiento por parte de la población objetiva sobre las funciones y modo de operación de la Defensoría del pueblo (65% de la población encuestada). Por lo cual , se pudo concluir que era indispensable la elaboración, sustentación y aplicación de un Plan Estratégico de Comunicaciones Externas (PEC) que permitiera apoyar uno de los objetivos misionales de la entidad. Éste PEC abordó 3 distintas estrategias: Reestructuración de medios de comunicación institucionales, Gestión de medios y Gestión para el talento humano |
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De acuerdo a la información consultada sobre la Defensoría del Pueblo en temas de comunicación, se evidenció que se han llevado a cabo algunos intentos de promoción y divulgación de los servicios de la entidad en el ámbito nacional por medios masivos de comunicación, sin embargo se encontró que no han resultado efectivos puesto que se constató un amplio desconocimiento por parte de la población objetiva sobre las funciones y modo de operación de la Defensoría del pueblo (65% de la población encuestada). Por lo cual , se pudo concluir que era indispensable la elaboración, sustentación y aplicación de un Plan Estratégico de Comunicaciones Externas (PEC) que permitiera apoyar uno de los objetivos misionales de la entidad. Éste PEC abordó 3 distintas estrategias: Reestructuración de medios de comunicación institucionales, Gestión de medios y Gestión para el talento humanoPasantía institucional (Comunicador Social Periodista)-- Universidad Autónoma de Occidente, 2012PregradoComunicador(a) Social – Periodistaapplication/pdfspaUniversidad Autónoma de OccidenteComunicación Social y PeriodismoDepartamento de Ciencias de la ComunicaciónFacultad de Comunicación y Ciencias SocialesEL AUTOR autoriza a la Universidad Autónoma de Occidente, de forma indefinida, para que en los términos establecidos en la Ley 23 de 1982, la Ley 44 de 1993, la Decisión andina 351 de 1993, el Decreto 460 de 1995 y demás leyes y jurisprudencia vigente al respecto, haga publicación de este con fines educativos. PARÁGRAFO: Esta autorización además de ser válida para las facultades y derechos de uso sobre la obra en formato o soporte material, también para formato digital, electrónico, virtual, para usos en red, Internet, extranet, intranet, biblioteca digital y demás para cualquier formato conocido o por conocer. EL AUTOR, expresa que el documento (trabajo de grado, pasantía, casos o tesis) objeto de la presente autorización es original y la elaboró sin quebrantar ni suplantar los derechos de autor de terceros, y de tal forma, el documento (trabajo de grado, pasantía, casos o tesis) es de su exclusiva autoría y tiene la titularidad sobre éste. PARÁGRADO: en caso de presentarse alguna reclamación o acción por parte de un tercero, referente a los derechos de autor sobre el documento (Trabajo de grado, Pasantía, casos o tesis) en cuestión, EL AUTOR, asumirá la responsabilidad total, y saldrá en defensa de los derechos aquí autorizados; para todos los efectos, la Universidad Autónoma de Occidente actúa como un tercero de buena fe. Toda persona que consulte ya sea en la biblioteca o en medio electrónico podrá copiar apartes del texto citando siempre la fuente, es decir el título del trabajo y el autor. Esta autorización no implica renuncia a la facultad que tengo de publicar total o parcialmente la obra.https://creativecommons.org/licenses/by-nc/4.0/info:eu-repo/semantics/openAccessAtribución-NoComercial 4.0 Internacional (CC BY-NC 4.0)http://purl.org/coar/access_right/c_abf2instname:Universidad Autónoma de Occidentereponame:Repositorio Institucional UAOCommunication in organizationsComunicación Social-PeriodismoEstrategia de comunicaciónComunicación organizacionalDefensoría del PuebloPuesta estratégica e comunicacion externa, Caso: promoción y divulgación de los derechos humanos y las funciones procesos y servicios de la Defensoría del Pueblo Regional Valle del CaucaTrabajo de grado - Pregradohttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1fTextinfo:eu-repo/semantics/bachelorThesishttps://purl.org/redcol/resource_type/TPinfo:eu-repo/semantics/publishedVersionhttp://purl.org/coar/version/c_970fb48d4fbd8a85Publicationhttps://scholar.google.es/citations?user=qvnE-ysAAAAJ&hl=esvirtual::4984-10000-0003-0298-4042virtual::4984-1https://scienti.minciencias.gov.co/cvlac/visualizador/generarCurriculoCv.do?cod_rh=0001431693virtual::4984-1d8a77bfd-d174-4da7-ac76-00b8f5ec3ce2virtual::4984-1d8a77bfd-d174-4da7-ac76-00b8f5ec3ce2virtual::4984-1THUMBNAILTCS01125.pdf.jpgTCS01125.pdf.jpgGenerated Thumbnailimage/jpeg6758https://red.uao.edu.co/bitstreams/5631d02c-fbca-42f9-a71f-6ea7cf992c7d/download060cf706e16fd1e8d4802b2c9193c07dMD54ORIGINALTCS01125.pdfTCS01125.pdfapplication/pdf4041492https://red.uao.edu.co/bitstreams/510dc287-08aa-40a6-ac99-02c8eca81c18/download09455e61606a18ed429e6bac0500b218MD51LICENSElicense.txtlicense.txttext/plain; charset=utf-816237https://red.uao.edu.co/bitstreams/a3aad7b9-c910-4e25-b82b-b957dae6e6bd/downloade2dd342f2c351b678ff0101de2d0e3d8MD52TEXTTCS01125.pdf.txtTCS01125.pdf.txtExtracted texttext/plain248368https://red.uao.edu.co/bitstreams/e1aac0cf-166a-46e8-8875-a13ca5d49cb4/downloadf45969a270ada2d4f49bdeb45a391c52MD5310614/3430oai:red.uao.edu.co:10614/34302024-03-15 16:47:39.294https://creativecommons.org/licenses/by-nc/4.0/EL AUTOR autoriza a la Universidad Autónoma de Occidente, de forma indefinida, para que en los términos establecidos en la Ley 23 de 1982, la Ley 44 de 1993, la Decisión andina 351 de 1993, el Decreto 460 de 1995 y demás leyes y jurisprudencia vigente al respecto, haga publicación de este con fines educativos. PARÁGRAFO: Esta autorización además de ser válida para las facultades y derechos de uso sobre la obra en formato o soporte material, también para formato digital, electrónico, virtual, para usos en red, Internet, extranet, intranet, biblioteca digital y demás para cualquier formato conocido o por conocer. EL AUTOR, expresa que el documento (trabajo de grado, pasantía, casos o tesis) objeto de la presente autorización es original y la elaboró sin quebrantar ni suplantar los derechos de autor de terceros, y de tal forma, el documento (trabajo de grado, pasantía, casos o tesis) es de su exclusiva autoría y tiene la titularidad sobre éste. 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Esta autorización no implica renuncia a la facultad que tengo de publicar total o parcialmente la obra.open.accesshttps://red.uao.edu.coRepositorio Digital Universidad Autonoma de 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