Diseño de la arquitectura empresarial para la distribuidora Terramar V&M S.A.S
La empresa distribuidora Terramar V&M S.A.S se encuentra ubicada en la vía Cali - Candelaria y se encarga de comercializar productos enlatados derivados de la pesca en Colombia. La empresa importa la mercancía desde Ecuador, pero no realiza los procesos de la legalización de los productos, puest...
- Autores:
-
Medina Chica, Nathaly
Rodríguez Grisales, María Camila
- Tipo de recurso:
- Trabajo de grado de pregrado
- Fecha de publicación:
- 2020
- Institución:
- Universidad Autónoma de Occidente
- Repositorio:
- RED: Repositorio Educativo Digital UAO
- Idioma:
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- OAI Identifier:
- oai:red.uao.edu.co:10614/12665
- Acceso en línea:
- http://red.uao.edu.co//handle/10614/12665
- Palabra clave:
- Strategic planning
Ingeniería Industrial
Arquitectura empresarial
BPMN
Distribuidora
Flujo logístico
Planeación estratégica
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Industrial organization
Organización industrial
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La empresa distribuidora Terramar V&M S.A.S se encuentra ubicada en la vía Cali - Candelaria y se encarga de comercializar productos enlatados derivados de la pesca en Colombia. La empresa importa la mercancía desde Ecuador, pero no realiza los procesos de la legalización de los productos, puesto que terceriza este servicio; TERRAMAR V&M S.A.S se divide en cuatro áreas: (a) ventas; (b) cartera; (c) despacho; y (d) gerencia, las cuales en conjunto realizan el proceso del flujo logístico. El objetivo del proyecto es la construcción de una Arquitectura Empresarial que permita la alineación de estrategias con las operaciones de la empresa y el cumplimiento de sus objetivos. Por lo anterior, el proyecto se dividió en tres etapas: (1) investigación y revisión de literatura de casos empresariales con objetivos similares a los del proyecto, que sirvieron de base para el desarrollo del mismo; (2) estudio de campo y análisis del estado actual de la empresa, lo cual permitió identificar puntos a mejorar en la empresa y sus procesos; y (3) análisis del entorno por medio de una planeación estratégica y diseño de las vistas de la Arquitectura Empresarial, donde se tuvo en cuenta las Arquitecturas Empresariales CIMOSA y TOGAF. Finalmente, por medio de la Notación de Modelado de Procesos de Negocio (BPMN 2.0) se realizó la simulación del estado actual (AS - IS) y futuro (TO - BE) del flujo logístico, lo cual permitió evidenciar el aumento de ventas en un 7% y la fidelización de los clientes en un 10% |
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Abreu, J. L. (2015). Análisis al Método de la Investigación Analysis to the Research Method. Daena: International journal of good conscience, 10(1), 205-214. Alcocer-Quinteros, P. R., & Knudsen-González, J. A. (2019). Desempeño integral de los procesos logísticos en una cadena de suministro. Ingeniería Industrial, 40(1), 78-87. Recuperado de: http://scielo.sld.cu/pdf/rii/v40n1/1815-5936-rii-40-01-78.pdf Alghamdi, B., Potter, L. E., & Drew, S. (2017, October). Desinge and implementation of government cloud computing requirements: TOGAF. In 2017 11th International Conference on Telecommunication Systems Services and Applications (TSSA) (pp. 1-6). IEEE Arango, M. D, Lodoño, J. E & Zapata, J. A. (2010). Arquitectura empresarial: una visión general. Rev. ing. Univ. Medellín. vol.9, n.16, pp.101-111. 332 Cáceres, C. E., & Moscoso Zea, O. (2014). Propuesta de un marco de referencia de gestión de organizaciones usando Arquitectura Empresarial. Enfoque UTE, 5(4), 70-88. 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El objetivo del proyecto es la construcción de una Arquitectura Empresarial que permita la alineación de estrategias con las operaciones de la empresa y el cumplimiento de sus objetivos. Por lo anterior, el proyecto se dividió en tres etapas: (1) investigación y revisión de literatura de casos empresariales con objetivos similares a los del proyecto, que sirvieron de base para el desarrollo del mismo; (2) estudio de campo y análisis del estado actual de la empresa, lo cual permitió identificar puntos a mejorar en la empresa y sus procesos; y (3) análisis del entorno por medio de una planeación estratégica y diseño de las vistas de la Arquitectura Empresarial, donde se tuvo en cuenta las Arquitecturas Empresariales CIMOSA y TOGAF. Finalmente, por medio de la Notación de Modelado de Procesos de Negocio (BPMN 2.0) se realizó la simulación del estado actual (AS - IS) y futuro (TO - BE) del flujo logístico, lo cual permitió evidenciar el aumento de ventas en un 7% y la fidelización de los clientes en un 10%The distribution company Terramar V&M S.A.S is located on the Cali - Candelaria road and is responsible for marketing canned products derived from fishing in Colombia. The company imports the merchandise from Ecuador, but does not carry out the processes for the legalization of the products, since it outsources this service; TERRAMAR V&M S.A.S is divided into four areas: (a) sales; (b) portfolio; (c) dispatch; and (d) management, which together carry out the logistics flow process. The objective of the project is the construction of a Business Architecture that allows the alignment of strategies with the operations of the company and the fulfillment of its objectives. Therefore, the project was divided into three stages: (1) research and literature review of business cases with objectives similar to those of the project, which served as the basis for its development; (2) field study and analysis of the current state of the company, which made it possible to identify areas for improvement in the company and its processes; and (3) analysis of the environment through strategic planning and design of the views of the Business Architecture, where the CIMOSA and TOGAF Business Architectures were taken into account. Finally, by means of the Business Process Modeling Notation (BPMN 2.0), the simulation of the current (AS - IS) and future (TO - BE) state of the logistics flow was carried out, which allowed to show the increase in sales in a 7% and customer loyalty by 10%Pasantía institucional (Ingeniero Industrial)-- Universidad Autónoma de Occidente, 2020PregradoIngeniero(a) Industrialapplication/pdf131 páginasspaUniversidad Autónoma de OccidenteIngeniería IndustrialDepartamento de Operaciones y SistemasFacultad de IngenieríaDerechos Reservados - Universidad Autónoma de Occidentehttps://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/info:eu-repo/semantics/openAccessAtribución-NoComercial-SinDerivadas 4.0 Internacional (CC BY-NC-ND 4.0)http://purl.org/coar/access_right/c_abf2instname:Universidad Autónoma de Occidentereponame:Repositorio Institucional UAOStrategic planningIngeniería IndustrialArquitectura empresarialBPMNDistribuidoraFlujo logísticoPlaneación estratégicaStrategic planningIndustrial organizationOrganización industrialDiseño de la arquitectura empresarial para la distribuidora Terramar V&M S.A.STrabajo de grado - Pregradohttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1fTextinfo:eu-repo/semantics/bachelorThesishttps://purl.org/redcol/resource_type/TPinfo:eu-repo/semantics/publishedVersionhttp://purl.org/coar/version/c_970fb48d4fbd8a85Abreu, J. 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