Diseño de implementación del sistema de gestión de recursos físicos para los laboratorios de la Universidad Autónoma de Occidente

El Sistema de Gestión de Recursos para los Laboratorios, es la respuesta a una serie de requerimientos y exigencias institucionales propios de su constante crecimiento, desarrollo y consolidación, en especial durante los últimos cinco años en donde las necesidades de información se han incrementado a la par con el crecimiento de los activos dispuestos en la Sección de Laboratorios y cuyo control, según el diagnóstico realizado, exigían además de un modelo administrativo actualizado, una herramienta de gestión que agilice todas sus operaciones en concordancia con sus procesos y procedimientos. Es así, como en este documento se detallan las causas y las acciones encaminadas para la solución al problema planteado, abarcando aspectos como el diagnóstico de la Sección, el diseño de un sistema de bases de datos relacionales, la organización documental y finalmente, la implementación del sistema de gestión de los recursos. Para lograr los objetivos planteados se comienza aproximando el concepto especial que sobre Calidad se ha definido para las actividades administrativas y operativas de la Sección, teniendo en cuenta que la organización documental se ajusta a las normas ISO-9001-2000 y que los Laboratorios como dependencia académica-administrativa debe abordar para dar cumplimiento tanto al Sistema de Gestión de Calidad que proclama dicha norma, como a la Acreditación Institucional por parte del Consejo Nacional de Acreditación. De igual manera, teniendo en cuenta que se ha dotado de una herramienta de software como sistema de información, se aproxima también éste concepto y se le relaciona con una metodología apropiada para el diseño y desarrollo de la aplicación. Se presenta además un diagnóstico general de la Sección, indicando su estructura organizativa y de recursos y las acciones que la Universidad ha encaminado en la modernización institucional. Para lograr dar solución de una manera eficaz, se han identificado varias alternativas que han sido evaluadas mediante una Matriz de Decisiones, y que ha dado como resultado la implementación de un proyecto mixto para el desarrollo de 21 este trabajo (Funcionario de la misma dependencia como estudiante junto con el equipo de colaboradores de la Sección de Laboratorios). Seguidamente, con las bases teóricas y metodológicas, se procede al análisis y diseño de las bases de datos y la construcción de los módulos para la captura de la información, para continuar con la organización documental que aún se está adelantando con el Departamento de Evaluación, Organización y Métodos de la Universidad, y que consiste en la actualización de los manuales de procesos, procedimientos y funciones de la Sección y que enriquecerán al sistema de gestión y contribuirán a la elaboración del manual de la calidad respectivo. Finalmente, se relacionan las actividades llevadas a cabo para la implementación del sistema de gestión en los Laboratorios de Ingeniería Industrial, como paso previo a la implementación en toda la Sección

• Autores: Aragón Chamorro, Alexander
• Tipo de recurso: Trabajo de grado de pregrado
• Fecha de publicación: 2006
• Institución: Universidad Autónoma de Occidente
• Repositorio: RED: Repositorio Educativo Digital UAO
• Idioma: spa
• OAI Identifier: oai:red.uao.edu.co:10614/6576
• Acceso en línea: http://hdl.handle.net/10614/6576
• Palabra clave: Ingeniería Industrial; Norma ISO 9001; Sistemas de información en administración; Diseño de bases de datos
• Rights: openAccess
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