Diseño de protocolos para la prestación de los servicios de mantenimiento preventivo y evaluación de desempeño por parte de la empresa de Inovaltec S.A.S

En la empresa Inovaltec S.A.S, se identificó la necesidad de visionar la oportunidad en el mercado para iniciar el área biomédica; con el fin de comenzar a prestar los servicios de mantenimiento preventivo y evaluación de desempeño de dichos equipos biomédicos. Mediante el diseño de protocolos, dando cumplimiento con la normativa establecida en el Decreto 4725 de 2005, IEC/NTC 60601-1 y demás normas referentes a mantenimiento preventivo y evaluación de desempeño de equipos biomédicos. Para el cumplimiento de esto, se desarrollaron encuestas para determinar el listado de equipos biomédicos que son tercerizados por las instituciones prestadoras de servicios de salud, según el listado de clientes de la empresa; adicional, se seleccionaron en base al modelo de Fennigkoh y Smith, identificando equipos como máquinas de anestesia, monitores de signos vitales, ventiladores, desfibriladores, electrocardiógrafos, bombas de infusión y electrobisturí. A partir de esto, se procedió a buscar los respectivos procedimientos de mantenimiento de organizaciones reconocidas como ECRI y Organización Mundial de la Salud y las pertinentes pruebas de evaluación de desempeño según la normativa anteriormente mencionada. Con la información obtenida se elaboraron 28 protocolos de mantenimiento preventivo y evaluación de desempeño. Para la validación del contenido de estos documentos, se realizó un formato de validación, con el cual se llevó a cabo una reunión con el coordinador de laboratorio para socializar los protocolos diseñados. A partir de los resultados obtenidos, se realizaron las modificaciones correspondientes y se programó, desarrollo una capacitación con los ingenieros biomédicos de le empresa para su respectiva validación y capacitación de lo elaborado. Se concluye que los protocolos son más completos y poseen una estructura clara y técnica, la cual permite que el coordinador e ingenieros, realicen un adecuado y completo servicio tanto de mantenimiento preventivo como de evaluación de desempeño, logrando un servicio completo y confiable, dando seguridad al paciente

• Autores: Quintero Rodríguez, Laura
• Tipo de recurso: Trabajo de grado de pregrado
• Fecha de publicación: 2019
• Institución: Universidad Autónoma de Occidente
• Repositorio: RED: Repositorio Educativo Digital UAO
• Idioma: spa
• OAI Identifier: oai:red.uao.edu.co:10614/11351
• Acceso en línea: http://red.uao.edu.co//handle/10614/11351
• Palabra clave: Ingeniería Biomédica; Aparatos e instrumentos en medicina; Equipo biomédico; Evaluación de desempeño; Mantenimiento; Seguridad del paciente
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• License: Derechos Reservados - Universidad Autónoma de Occidente