Plan estratégico de comunicación para la Fundación Recuperar Otra Oportunidad

Este trabajo es el resultado de un proceso de investigación, realizado con el fin de implementar métodos establecidos por la comunicación organizacional para el cumplimento de un objetivo determinado por medio de una metodología y la propuesta de un plan estratégico de comunicación. Para dar inicio a la investigación el primer paso fue la recolección de información pertinente sobre la Fundación ‘Recuperar Otra Oportunidad’ con el fin de acercarse a la institución y establecer una relación de trabajo, lo cual permitió crear un plan con el planteamiento de un objetivo general y unos específicos. Por medio de una observación participante se determinó cómo funcionan los procesos de comunicación de la Fundación, luego por medio de una entrevista y un Grupo focal se establecieron las necesidades y acciones de mejora en los procesos comunicativos de la institución. En la última etapa se analizaron los resultados de las técnicas aplicadas (visitas, observaciones y entrevistas) y a partir de ahí se comenzó a construir un plan estratégico de comunicación que permita fortalecer y mejorar los procesos de comunicación y relaciones públicas de la Fundación. Por último al tener desarrolladas las estrategias, se da inicio a la última fase del proyecto de investigación, las conclusiones y recomendaciones sobre la contribución e importancia de la comunicación a todos los procesos de la Fundación

• Autores: Bejarano Valencia, Valentina; Parra Martínez, María Alejandra
• Tipo de recurso: Trabajo de grado de pregrado
• Fecha de publicación: 2019
• Institución: Universidad Autónoma de Occidente
• Repositorio: RED: Repositorio Educativo Digital UAO
• Idioma: spa
• OAI Identifier: oai:red.uao.edu.co:10614/11748
• Acceso en línea: http://red.uao.edu.co//handle/10614/11748
• Palabra clave: Comunicación Social y Periodismo; Comunicación organizacional; Estrategia de comunicación; Comunicación interna; Comunicación externa; Communication in organizations
• Rights: openAccess
• License: Derechos Reservados - Universidad Autónoma de Occidente