Planificación estratégica de la calidad gestión por procesos y gestión del riesgo para la empresa Minduval S.A.S
El presente trabajo de grado plantea y expone la planificación estratégica de calidad, gestión por procesos y gestión del riesgo de la empresa Minduval S.A.S., dedicada al desarrollo de actividades en el sector metalmecánico, con el objetivo de ofrecer herramientas precisas, eficaces y objetivas, qu...
- Autores:
-
Herrera Vargas, Martín Alonso
- Tipo de recurso:
- Trabajo de grado de pregrado
- Fecha de publicación:
- 2017
- Institución:
- Universidad Autónoma de Occidente
- Repositorio:
- RED: Repositorio Educativo Digital UAO
- Idioma:
- spa
- OAI Identifier:
- oai:red.uao.edu.co:10614/9985
- Acceso en línea:
- http://hdl.handle.net/10614/9985
- Palabra clave:
- Ingeniería Industrial
Planificación estratégica
Aseguramiento de la calidad
Mejoramiento de procesos
- Rights
- openAccess
- License
- Derechos Reservados - Universidad Autónoma de Occidente
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El presente trabajo de grado plantea y expone la planificación estratégica de calidad, gestión por procesos y gestión del riesgo de la empresa Minduval S.A.S., dedicada al desarrollo de actividades en el sector metalmecánico, con el objetivo de ofrecer herramientas precisas, eficaces y objetivas, que permitan la adecuada toma de decisiones y el mejoramiento continuo de los procesos. El proyecto surge de la necesidad que tiene la empresa de posicionarse en el mercado mediante la prestación de servicios que satisfagan de manera completa a los clientes, lo que se logra mediante un correcto enfoque de los esfuerzos del equipo de trabajo y la gerencia en aquellos procesos y factores que para el cliente tienen mayor importancia. A su vez, se presenta información importante de manera esquematizada y organizada, de manera que pueda ser consultada de forma rápida y clara. También tener un plan de acción ante situaciones que puedan poner en peligro el correcto funcionamiento de las labores de la empresa, mediante la gestión del riesgo |
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El proyecto surge de la necesidad que tiene la empresa de posicionarse en el mercado mediante la prestación de servicios que satisfagan de manera completa a los clientes, lo que se logra mediante un correcto enfoque de los esfuerzos del equipo de trabajo y la gerencia en aquellos procesos y factores que para el cliente tienen mayor importancia. A su vez, se presenta información importante de manera esquematizada y organizada, de manera que pueda ser consultada de forma rápida y clara. También tener un plan de acción ante situaciones que puedan poner en peligro el correcto funcionamiento de las labores de la empresa, mediante la gestión del riesgoPasantía institucional (Ingeniero Industrial)-- Universidad Autónoma de Occidente, 2017PregradoIngeniero(a) Industrialapplication/pdf128 páginasspaUniversidad Autónoma de OccidenteIngeniería IndustrialDepartamento de Operaciones y SistemasFacultad de IngenieríaDerechos Reservados - Universidad Autónoma de Occidentehttps://creativecommons.org/licenses/by-nc/4.0/info:eu-repo/semantics/openAccessAtribución-NoComercial 4.0 Internacional (CC BY-NC 4.0)http://purl.org/coar/access_right/c_abf2instname:Universidad Autónoma de Occidentereponame:Repositorio Institucional UAOIngeniería IndustrialPlanificación estratégicaAseguramiento de la calidadMejoramiento de procesosPlanificación estratégica de la calidad gestión por procesos y gestión del riesgo para la empresa Minduval S.A.STrabajo de grado - Pregradohttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1fTextinfo:eu-repo/semantics/bachelorThesishttps://purl.org/redcol/resource_type/TPinfo:eu-repo/semantics/publishedVersionhttp://purl.org/coar/version/c_970fb48d4fbd8a85Publicationhttps://scholar.google.com.co/citations?user=XcrS-joAAAAJ&hl=esvirtual::1438-10000-0002-0361-8370virtual::1438-1https://scienti.minciencias.gov.co/cvlac/visualizador/generarCurriculoCv.do?cod_rh=0001391615virtual::1438-18ec1949a-39f4-405a-9cdc-23242d147a36virtual::1438-18ec1949a-39f4-405a-9cdc-23242d147a36virtual::1438-1TEXTT07649.pdf.txtT07649.pdf.txtExtracted texttext/plain172886https://red.uao.edu.co/bitstreams/75a6a2c8-3fb8-4851-a266-dd12a67c563d/download3e7aae9ea25b7fcfd4add2d885c7f455MD53THUMBNAILT07649.pdf.jpgT07649.pdf.jpgGenerated Thumbnailimage/jpeg5868https://red.uao.edu.co/bitstreams/5bf18f25-9e13-4e07-863c-b9c3b701e35f/download41a8e7aba21dccf3573f904be0d8f06dMD54ORIGINALT07649.pdfT07649.pdfapplication/pdf1643888https://red.uao.edu.co/bitstreams/e9ddeea1-3bff-46a4-95fb-57609669af84/download2654cc04ce0509adf0845bb8ea866406MD51LICENSElicense.txtlicense.txttext/plain; charset=utf-81665https://red.uao.edu.co/bitstreams/cdf4e939-6127-4ce8-aae3-f7f55fd84886/download20b5ba22b1117f71589c7318baa2c560MD5210614/9985oai:red.uao.edu.co:10614/99852024-03-04 11:43:49.723https://creativecommons.org/licenses/by-nc/4.0/Derechos Reservados - Universidad Autónoma de Occidenteopen.accesshttps://red.uao.edu.coRepositorio Digital Universidad Autonoma de Occidenterepositorio@uao.edu.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 |