Planificación estratégica de la calidad gestión por procesos y gestión del riesgo para la empresa Minduval S.A.S

El presente trabajo de grado plantea y expone la planificación estratégica de calidad, gestión por procesos y gestión del riesgo de la empresa Minduval S.A.S., dedicada al desarrollo de actividades en el sector metalmecánico, con el objetivo de ofrecer herramientas precisas, eficaces y objetivas, que permitan la adecuada toma de decisiones y el mejoramiento continuo de los procesos. El proyecto surge de la necesidad que tiene la empresa de posicionarse en el mercado mediante la prestación de servicios que satisfagan de manera completa a los clientes, lo que se logra mediante un correcto enfoque de los esfuerzos del equipo de trabajo y la gerencia en aquellos procesos y factores que para el cliente tienen mayor importancia. A su vez, se presenta información importante de manera esquematizada y organizada, de manera que pueda ser consultada de forma rápida y clara. También tener un plan de acción ante situaciones que puedan poner en peligro el correcto funcionamiento de las labores de la empresa, mediante la gestión del riesgo

• Autores: Herrera Vargas, Martín Alonso
• Tipo de recurso: Trabajo de grado de pregrado
• Fecha de publicación: 2017
• Institución: Universidad Autónoma de Occidente
• Repositorio: RED: Repositorio Educativo Digital UAO
• Idioma: spa
• OAI Identifier: oai:red.uao.edu.co:10614/9985
• Acceso en línea: http://hdl.handle.net/10614/9985
• Palabra clave: Ingeniería Industrial; Planificación estratégica; Aseguramiento de la calidad; Mejoramiento de procesos
• Rights: openAccess
• License: Derechos Reservados - Universidad Autónoma de Occidente