Diseño de la estructura del área de planeación en la empresa WM Impresores S.A.

La empresa WM Impresores S.A. actualmente presenta un nivel de servicio bajo debido a los incumplimientos de entrega prometidos al cliente ya que carece de una estructura para el control de la cadena de abastecimiento, implicando baja sincronía entre los requerimientos del cliente, el proceso de con...

Full description

Autores:
Velásquez Salazar, David Alberto
Tipo de recurso:
Trabajo de grado de pregrado
Fecha de publicación:
2019
Institución:
Universidad Autónoma de Occidente
Repositorio:
RED: Repositorio Educativo Digital UAO
Idioma:
spa
OAI Identifier:
oai:red.uao.edu.co:10614/11130
Acceso en línea:
http://hdl.handle.net/10614/11130
Palabra clave:
Ingeniería Industrial
Administración de la producción
Estudio de tiempos
Ingeniería de métodos
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openAccess
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Derechos Reservados - Universidad Autónoma de Occidente
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description La empresa WM Impresores S.A. actualmente presenta un nivel de servicio bajo debido a los incumplimientos de entrega prometidos al cliente ya que carece de una estructura para el control de la cadena de abastecimiento, implicando baja sincronía entre los requerimientos del cliente, el proceso de conversión y su posterior despacho, es por esto que, el objetivo de este proyecto es diseñar una estructura del área de planeación de materiales para ésta empresa. Para desarrollar este problema se utilizó una investigación mixta (cualitativa y cuantitativa) con un enfoque descriptivo, la cual permite definir, clasificar y seleccionar los elementos a intervenir para llegar a la caracterización de datos y mediante estos realizar un mayor estudio de campo y el análisis de la información obtenida, se divide en tres etapas, identificación del problema actual, determinación de la demanda y la propuesta del modelo. En la primera etapa se entrevistó a los líderes de proceso de la cadena de abastecimiento de la empresa, se recogió información valiosa para la investigación y se realizó un diagnóstico del estado actual de la empresa. Una vez identificado el problema, con la información recolectada, se procedió a separar los materiales de mayor consumo en la empresa, encontrando 6 referencias con dicho perfil utilizando el método de Pareto, luego con los datos de estos materiales se realizó el pronóstico de cada uno por medio del programa Minitab 17. Finalmente se realizó el modelo de inventarios con stock de seguridad y punto de pedido o de reorden y se le recomienda a la empresa su aplicación con unas sugerencias, ya que ésta estructura de control de inventarios permite brindar una respuesta más rápida de entrega al cliente
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Para desarrollar este problema se utilizó una investigación mixta (cualitativa y cuantitativa) con un enfoque descriptivo, la cual permite definir, clasificar y seleccionar los elementos a intervenir para llegar a la caracterización de datos y mediante estos realizar un mayor estudio de campo y el análisis de la información obtenida, se divide en tres etapas, identificación del problema actual, determinación de la demanda y la propuesta del modelo. En la primera etapa se entrevistó a los líderes de proceso de la cadena de abastecimiento de la empresa, se recogió información valiosa para la investigación y se realizó un diagnóstico del estado actual de la empresa. Una vez identificado el problema, con la información recolectada, se procedió a separar los materiales de mayor consumo en la empresa, encontrando 6 referencias con dicho perfil utilizando el método de Pareto, luego con los datos de estos materiales se realizó el pronóstico de cada uno por medio del programa Minitab 17. Finalmente se realizó el modelo de inventarios con stock de seguridad y punto de pedido o de reorden y se le recomienda a la empresa su aplicación con unas sugerencias, ya que ésta estructura de control de inventarios permite brindar una respuesta más rápida de entrega al clienteThe company WM Impresores S.A. currently it presents a low level of service due to the breaches of delivery promised to the client since it lacks a structure for the control of the supply chain, implying low synchrony between the requirements of the client, the conversion process and its later dispatch, it is Therefore, the objective of this project is to design a structure for the materials planning area for this company. To develop this problem, a mixed research (qualitative and quantitative) with a descriptive approach was used, which allows to define, classify and select the elements to be intervened in order to arrive at the characterization of data, and through these to carry out a greater field study and analysis. of the information obtained, it is divided into three stages, identification of the current problem, determination of the demand and the proposal of the model. In the first stage, the process leaders of the company's supply chain were interviewed, valuable information was collected for the investigation and a diagnosis of the current state of the company was made. Once the problem was identified, with the collected information, the most consumed materials in the company were separated, finding 6 references with this profile using the Pareto method, then with the data of these materials the forecast of each one was made through the Minitab 17 program. Finally, the inventory model was made with security stock and point of order or reorder and the company is recommended to apply it with some suggestions, since this structure of inventory control allows to provide a faster response to customer deliveryPasantía institucional (Ingeniero Industrial)-- Universidad Autónoma de Occidente, 2019PregradoIngeniero(a) Industrialapplication/pdf88 páginasspaDerechos Reservados - Universidad Autónoma de Occidentehttps://creativecommons.org/licenses/by-nd/4.0/info:eu-repo/semantics/openAccessAtribución-SinDerivadas 4.0 Internacional (CC BY-ND 4.0)http://purl.org/coar/access_right/c_abf2instname:Universidad Autónoma de Occidentereponame:Repositorio Institucional UAOBARRIOS, Jeffrey, MÉNDEZ, Martha. Propuesta de mejoramiento del proceso de compras, teniendo en cuenta su integración con los procesos comercial y planeación de la producción para la empresa Artprint Ltda. Trabajo de grado para optar al título de ingeniero industrial. Bogotá DC: Pontificia Universidad Javeriana. 2012. 104p CUARTAS, Jairo Iván. Propuesta de implementación de un plan maestro para la planeación y control en la producción de una fábrica de cajas. Trabajo de grado para optar al título de ingeniero industrial. Santiago de Cali: universidad de San Buenaventura. 2009. 108p CHANG, Richard y. NIEDZWIECKI, Matthew E. Las herramientas para la mejora continua de la calidad. vol. 2, Ediciones Granica S.A. 1999. 193p CHAPMAN, Stephen N.; Planificación y control de la producción. México: Pearson Educación, 2006. p. 17 - 36 GONZALEZ, Andres; MENDOZA, German. Sistema de planeación programación y control de producción en Artes Gráficas Real Ltda. Trabajo de grado para optar al título de ingeniero industrial. Bogotá DC: Universidad Libre 2012. 149p GONZALES ESCOBAR, Diego Fernando. Estandarización de procesos de fábrica y elaboración de indicadores de producción en la empresa ITC ingeniera de plásticos industriales. Trabajo de grado para optar al título de ingeniero industrial. Santiago de Cali: Universidad autónoma de occidente. Facultad de Ingeniería. Departamento de Operaciones y Sistemas 2009. 119p HANKE, John E., WICHERN, Dean W. Pronósticos en los negocios. 8 ed. México D.F. México: Prentice Hall Iberia, 633p ISHIKAWA, Kaoru. Traducción del japonés al inglés por David J. Lu; traducción Margarita Cárdenas. ¿Qué es el control total de calidad?: la modalidad japonesa. 11 ed. Bogotá: Editorial Norma, 1997 780p KRAJEWSKI, Lee J. Administración de operaciones. 5 ed. México: Prentice Hall, 2000. 525pMARÍN, Sandra Lorena. Diseño y aplicación de un sistema de planeación y programación de la producción en una empresa procesadora de lácteos. Trabajo de Grado Ingeniero de Producción. Santiago de Cali: Universidad Autónoma de Occidente, 2005. 175p MENDOZA ROJAS, German y GONZÁLEZ VARGAS, Andrés. Sistema de planeación programación y control de producción en Artes Gráficas Real Ltda. Trabajo de grado para optar al título de ingeniero industrial. Bogotá DC. Colombia: Universidad libre. Facultad de Ingeniería. 2012. 149 p MOYANO Andrés, HERNÁNDEZ John, Diagnóstico de las prácticas de planeación, programación y control de la producción en la empresa de confecciones manufacturas picas LTDA. Trabajo de grado para optar al título de ingeniero industrial. Santiago de Cali: Universidad San Buenaventura. 2003. 112p NARASIMHAN, Sim. Planeación de la producción y control de inventarios 2ª. Ed. México D.F. PHH Prentice Hall Hispanoamericana, 1997. 351p SIPPER, Daniel. Planeación y control de la producción. McGraw-Hill Interamericana Editores S.A. México D.F.2008, 177p VERGARA PORTELA, Roberto. Artículo de investigación científica y tecnología: Desarrollo de los procesos de planeación y programación de la producción en el sector manufacturero de la PYME en Bogotá. En: AVANCES investigación en ingeniería. Bogotá, 2006 vol. 5, p. 1 – 10Ingeniería IndustrialAdministración de la producciónEstudio de tiemposIngeniería de métodosDiseño de la estructura del área de planeación en la empresa WM Impresores S.A.Trabajo de grado - Pregradohttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1fTextinfo:eu-repo/semantics/bachelorThesishttps://purl.org/redcol/resource_type/TPinfo:eu-repo/semantics/publishedVersionhttp://purl.org/coar/version/c_970fb48d4fbd8a85Ingeniería IndustrialDepartamento de Operaciones y SistemasFacultad de IngenieríaPublicationhttps://scholar.google.com.co/citations?user=XcrS-joAAAAJ&hl=esvirtual::1453-10000-0002-0361-8370virtual::1453-1https://scienti.minciencias.gov.co/cvlac/visualizador/generarCurriculoCv.do?cod_rh=0001391615virtual::1453-18ec1949a-39f4-405a-9cdc-23242d147a36virtual::1453-18ec1949a-39f4-405a-9cdc-23242d147a36virtual::1453-1TEXTT08610.pdf.txtT08610.pdf.txtExtracted texttext/plain113896https://red.uao.edu.co/bitstreams/1ea16126-db5a-4bb9-a2dc-6d6893d5ced3/download81aaaa2ccb1055e26f7c6bf52c9d8191MD57TA8610.pdf.txtTA8610.pdf.txtExtracted texttext/plain2https://red.uao.edu.co/bitstreams/de8af710-3048-4778-9eb6-065221139c40/downloade1c06d85ae7b8b032bef47e42e4c08f9MD59THUMBNAILT08610.pdf.jpgT08610.pdf.jpgGenerated Thumbnailimage/jpeg5666https://red.uao.edu.co/bitstreams/59cdcb66-9294-47b8-b62b-fd1609f57a75/download6ee4ce3983dfa17755bc601fe9651fc5MD58TA8610.pdf.jpgTA8610.pdf.jpgGenerated Thumbnailimage/jpeg12445https://red.uao.edu.co/bitstreams/345bd447-a7f8-49d5-8b66-3f4f464de09d/downloadfc03c622ab8ca891ae721f9a4835f445MD510CC-LICENSElicense_rdflicense_rdfapplication/rdf+xml; charset=utf-8799https://red.uao.edu.co/bitstreams/c5ad54ee-5d51-4a4f-8ede-00cd1999d3c9/downloadf7d494f61e544413a13e6ba1da2089cdMD53LICENSElicense.txtlicense.txttext/plain; charset=utf-81665https://red.uao.edu.co/bitstreams/20d4ac54-6cc0-4e50-b771-09db1a92c9d6/download20b5ba22b1117f71589c7318baa2c560MD54ORIGINALT08610.pdfT08610.pdfapplication/pdf647919https://red.uao.edu.co/bitstreams/b2c9a49e-da51-46b8-8f60-249e77e9142e/download6b6fe748ad2e3908e146f7992587fdd7MD55TA8610.pdfTA8610.pdfapplication/pdf429206https://red.uao.edu.co/bitstreams/5f23a145-9e83-4ef8-92ff-76eeaede5f50/downloadba2045aa3f6a2f19c8bc0cdc867307d9MD5610614/11130oai:red.uao.edu.co:10614/111302024-03-04 11:50:56.525https://creativecommons.org/licenses/by-nd/4.0/Derechos Reservados - Universidad Autónoma de Occidenteopen.accesshttps://red.uao.edu.coRepositorio Digital Universidad Autonoma de Occidenterepositorio@uao.edu.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