ITIL, un modelo para la gestión de servicios de TI en el contexto empresarial colombiano

Autores:

Orozco Ortiz, Ana Carolina
Valencia Echeverri, Mauricio

Tipo de recurso:

Fecha de publicación:

2008

Institución:

Universidad EAFIT

Repositorio:

Repositorio EAFIT

Idioma:

spa

OAI Identifier:

oai:repository.eafit.edu.co:10784/2793

Acceso en línea:

http://hdl.handle.net/10784/2793

Palabra clave:

Tecnología de la Información
Proyecto de Grado. Ingeniería de Sistemas
Biblioteca de Infraestructura de Tecnologías de Información (ITIL)
TECNOLOGÍA DE LA INFORMACIÓN
ADMINISTRACIÓN DE SISTEMAS DE INFORMACIÓN
SISTEMAS DE INFORMACIÓN EN ADMINISTRACIÓN
SERVICIO AL CLIENTE
LENGUAJES DE MÁQUINA
Information technology
Information systems administration
Programming languages
Marketing

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License

Acceso abierto