Efectos de la legibilidad de los reglamentos de tarjetas de crédito en los mercados financieros en Colombia

El uso de las leyes de Protección al Consumidor como instrumentos de política comenzaron a ser ampliamente puestas en práctica en varios países del mundo. Este documento tiene como objetivo aportar al debate creado en torno a las leyes de Protección al Consumidor, centrándose específicamente en los...

Full description

Autores:
Saravia Gómez, Estefanía
Tipo de recurso:
Fecha de publicación:
2019
Institución:
Universidad EAFIT
Repositorio:
Repositorio EAFIT
Idioma:
OAI Identifier:
oai:repository.eafit.edu.co:10784/15873
Acceso en línea:
http://hdl.handle.net/10784/15873
Palabra clave:
Tarjeta de crédito
Legibilidad
Costos financieros
Tasa de interés
CRÉDITO AL CONSUMIDOR - LEGISLACIÓN
CRÉDITO
PROTECCIÓN DEL CONSUMIDOR
TARJETAS DE CRÉDITO BANCARIO
Rights
License
Acceso abierto
id REPOEAFIT2_bb68a3752a458fc3ee3fa569d7398854
oai_identifier_str oai:repository.eafit.edu.co:10784/15873
network_acronym_str REPOEAFIT2
network_name_str Repositorio EAFIT
repository_id_str
spelling Posso, Christian ManuelSaravia Gómez, Estefanía4bda4b94-2872-4be4-bb3f-8f23796eedf3-1Economistaesaravia@eafit.edu.coMedellín de: Lat: 06 15 00 N degrees minutes Lat: 6.2500 decimal degrees Long: 075 36 00 W degrees minutes Long: -75.6000 decimal degrees2020-02-25T04:16:29Z20192020-02-25T04:16:29Zhttp://hdl.handle.net/10784/15873332.765 S243El uso de las leyes de Protección al Consumidor como instrumentos de política comenzaron a ser ampliamente puestas en práctica en varios países del mundo. Este documento tiene como objetivo aportar al debate creado en torno a las leyes de Protección al Consumidor, centrándose específicamente en los cambios ocurridos en la legibilidad de los reglamentos de las Tarjetas de Crédito, midiendo la legibilidad con diversos índices obtenidos a partir de sitios web, usando técnicas de scraping y minería de texto. Dicho análisis aprovecha el cambio exógeno en el contexto de la Ley 1328 de 2009 para la población de individuos pertenecientes al Sistema de Selección de Beneficiarios Para Programas Sociales (en adelante SISBEN) bancarizados y no educados. Usando un diseño cuasi experimental, se encuentra que después de la ley los individuos no educados incurrieron en menos costos administrativos y honorarios, adeudaron menos saldo de capital y pagaron menos saldo de intereses.Universidad EAFITEconomíaEscuela de Economía y Finanzas. Departamento de Economía.MedellínTarjeta de créditoLegibilidadCostos financierosTasa de interésCRÉDITO AL CONSUMIDOR - LEGISLACIÓNCRÉDITOPROTECCIÓN DEL CONSUMIDORTARJETAS DE CRÉDITO BANCARIOEfectos de la legibilidad de los reglamentos de tarjetas de crédito en los mercados financieros en ColombiabachelorThesisinfo:eu-repo/semantics/bachelorThesisTrabajo de gradoacceptedVersionhttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1fAcceso abiertohttp://purl.org/coar/access_right/c_abf2LICENSElicense.txtlicense.txttext/plain; charset=utf-82556https://repository.eafit.edu.co/bitstreams/3d2af337-deb2-499b-8bf2-1c6f9a099d8d/download76025f86b095439b7ac65b367055d40cMD51ORIGINALEstefania_SaraviaGomez_2019.pdfEstefania_SaraviaGomez_2019.pdfTrabajo de gradoapplication/pdf450250https://repository.eafit.edu.co/bitstreams/b7e3c292-0b04-4832-b32b-0c15ed37faf6/download96f8ab12284be0e9c58324fdf477a4b0MD5210784/15873oai:repository.eafit.edu.co:10784/158732024-12-04 11:48:55.489open.accesshttps://repository.eafit.edu.coRepositorio Institucional Universidad EAFITrepositorio@eafit.edu.co
dc.title.spa.fl_str_mv Efectos de la legibilidad de los reglamentos de tarjetas de crédito en los mercados financieros en Colombia
title Efectos de la legibilidad de los reglamentos de tarjetas de crédito en los mercados financieros en Colombia
spellingShingle Efectos de la legibilidad de los reglamentos de tarjetas de crédito en los mercados financieros en Colombia
Tarjeta de crédito
Legibilidad
Costos financieros
Tasa de interés
CRÉDITO AL CONSUMIDOR - LEGISLACIÓN
CRÉDITO
PROTECCIÓN DEL CONSUMIDOR
TARJETAS DE CRÉDITO BANCARIO
title_short Efectos de la legibilidad de los reglamentos de tarjetas de crédito en los mercados financieros en Colombia
title_full Efectos de la legibilidad de los reglamentos de tarjetas de crédito en los mercados financieros en Colombia
title_fullStr Efectos de la legibilidad de los reglamentos de tarjetas de crédito en los mercados financieros en Colombia
title_full_unstemmed Efectos de la legibilidad de los reglamentos de tarjetas de crédito en los mercados financieros en Colombia
title_sort Efectos de la legibilidad de los reglamentos de tarjetas de crédito en los mercados financieros en Colombia
dc.creator.fl_str_mv Saravia Gómez, Estefanía
dc.contributor.advisor.spa.fl_str_mv Posso, Christian Manuel
dc.contributor.author.none.fl_str_mv Saravia Gómez, Estefanía
dc.subject.spa.fl_str_mv Tarjeta de crédito
Legibilidad
Costos financieros
Tasa de interés
topic Tarjeta de crédito
Legibilidad
Costos financieros
Tasa de interés
CRÉDITO AL CONSUMIDOR - LEGISLACIÓN
CRÉDITO
PROTECCIÓN DEL CONSUMIDOR
TARJETAS DE CRÉDITO BANCARIO
dc.subject.lemb.spa.fl_str_mv CRÉDITO AL CONSUMIDOR - LEGISLACIÓN
CRÉDITO
PROTECCIÓN DEL CONSUMIDOR
TARJETAS DE CRÉDITO BANCARIO
description El uso de las leyes de Protección al Consumidor como instrumentos de política comenzaron a ser ampliamente puestas en práctica en varios países del mundo. Este documento tiene como objetivo aportar al debate creado en torno a las leyes de Protección al Consumidor, centrándose específicamente en los cambios ocurridos en la legibilidad de los reglamentos de las Tarjetas de Crédito, midiendo la legibilidad con diversos índices obtenidos a partir de sitios web, usando técnicas de scraping y minería de texto. Dicho análisis aprovecha el cambio exógeno en el contexto de la Ley 1328 de 2009 para la población de individuos pertenecientes al Sistema de Selección de Beneficiarios Para Programas Sociales (en adelante SISBEN) bancarizados y no educados. Usando un diseño cuasi experimental, se encuentra que después de la ley los individuos no educados incurrieron en menos costos administrativos y honorarios, adeudaron menos saldo de capital y pagaron menos saldo de intereses.
publishDate 2019
dc.date.issued.none.fl_str_mv 2019
dc.date.available.none.fl_str_mv 2020-02-25T04:16:29Z
dc.date.accessioned.none.fl_str_mv 2020-02-25T04:16:29Z
dc.type.eng.fl_str_mv bachelorThesis
dc.type.none.fl_str_mv info:eu-repo/semantics/bachelorThesis
dc.type.coar.fl_str_mv http://purl.org/coar/resource_type/c_7a1f
dc.type.local.spa.fl_str_mv Trabajo de grado
dc.type.hasVersion.eng.fl_str_mv acceptedVersion
dc.identifier.uri.none.fl_str_mv http://hdl.handle.net/10784/15873
dc.identifier.ddc.none.fl_str_mv 332.765 S243
url http://hdl.handle.net/10784/15873
identifier_str_mv 332.765 S243
dc.rights.coar.fl_str_mv http://purl.org/coar/access_right/c_abf2
dc.rights.local.spa.fl_str_mv Acceso abierto
rights_invalid_str_mv Acceso abierto
http://purl.org/coar/access_right/c_abf2
dc.coverage.spatial.eng.fl_str_mv Medellín de: Lat: 06 15 00 N degrees minutes Lat: 6.2500 decimal degrees Long: 075 36 00 W degrees minutes Long: -75.6000 decimal degrees
dc.publisher.spa.fl_str_mv Universidad EAFIT
dc.publisher.program.spa.fl_str_mv Economía
dc.publisher.department.spa.fl_str_mv Escuela de Economía y Finanzas. Departamento de Economía.
dc.publisher.place.spa.fl_str_mv Medellín
institution Universidad EAFIT
bitstream.url.fl_str_mv https://repository.eafit.edu.co/bitstreams/3d2af337-deb2-499b-8bf2-1c6f9a099d8d/download
https://repository.eafit.edu.co/bitstreams/b7e3c292-0b04-4832-b32b-0c15ed37faf6/download
bitstream.checksum.fl_str_mv 76025f86b095439b7ac65b367055d40c
96f8ab12284be0e9c58324fdf477a4b0
bitstream.checksumAlgorithm.fl_str_mv MD5
MD5
repository.name.fl_str_mv Repositorio Institucional Universidad EAFIT
repository.mail.fl_str_mv repositorio@eafit.edu.co
_version_ 1818102411408965632