Creación de un manual para el montaje de centros de servicio técnico para AKT motos

Desde 1996 en los almacenes Alkosto se han vendido motos de diversas marcas, lo que ha proporcionado una invaluable experiencia en la comercialización de este tipo de vehículos y ha permitido conocer a nuestros clientes actuales y potenciales. Después de más de dos años de planeación de la estructur...

Full description

Autores:
González Gutiérrez, Alejandro
Tipo de recurso:
Fecha de publicación:
2010
Institución:
Universidad EAFIT
Repositorio:
Repositorio EAFIT
Idioma:
spa
OAI Identifier:
oai:repository.eafit.edu.co:10784/423
Acceso en línea:
http://hdl.handle.net/10784/423
Palabra clave:
Proyecto de Grado. Ingeniería Mecánica
AKT Motos
Redes de distribución
Centros de servicio técnico
Other branches of engineering
Motor land vehicles, cycles
Types of vehicles
Cycles
Motorcycles
SERVICIO AL CLIENTE
MOTOCICLETAS
Degree Project. Mechanical Engineering
Distribution network
Technical service centers
Rights
License
Acceso abierto
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description Desde 1996 en los almacenes Alkosto se han vendido motos de diversas marcas, lo que ha proporcionado una invaluable experiencia en la comercialización de este tipo de vehículos y ha permitido conocer a nuestros clientes actuales y potenciales. Después de más de dos años de planeación de la estructura de producción, la red de distribución y servicio, además de numerosas pruebas técnicas y de ruta, a principios del año 2004 nace en Medellín AKT Motos una nueva ensambladora de motos cuenta con el respaldo de Corbeta, empresa con más de 65 años de trayectoria en nuestro país. La primera moto AKT que fue ensamblada bajó de la línea de producción el día 6 de abril de 2004.
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La primera moto AKT que fue ensamblada bajó de la línea de producción el día 6 de abril de 2004.72 p., + Manuales (70 p.)Contenido parcial: Generalidades de los CST -- Exigencias ensambladora AKT -- Aspectos importantes en el montaje de un CST -- Imagen corporativa -- Implementos de seguridad -- Manejo de residuos contaminantes -- Requisitos y exigencias para el montaje de un CST.spaUniversidad EAFITIngeniería MecánicaEscuela de Ingeniería. Departamento de Ingeniería MecánicaProyecto de Grado. Ingeniería MecánicaAKT MotosRedes de distribuciónCentros de servicio técnicoOther branches of engineeringMotor land vehicles, cyclesTypes of vehiclesCyclesMotorcyclesSERVICIO AL CLIENTEMOTOCICLETASDegree Project. Mechanical EngineeringDistribution networkTechnical service centersCreación de un manual para el montaje de centros de servicio técnico para AKT motosinfo:eu-repo/semantics/bachelorThesisbachelorThesisTrabajo de gradoacceptedVersionhttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1fAcceso abiertohttp://purl.org/coar/access_right/c_abf2ORIGINALAlejandro_GonzalezGutierrez_2010.PDFAlejandro_GonzalezGutierrez_2010.PDFTextoapplication/pdf1732452https://repository.eafit.edu.co/bitstreams/0182fd97-2e47-483c-a881-84dfd960343d/download697abbbb49cc1ea7d49e332635d04836MD51Manuales.pdfManuales.pdfManualapplication/pdf11120461https://repository.eafit.edu.co/bitstreams/3b87273c-9b19-4da3-ad4b-fd5f196cfa07/download012a4e6fb016e77f58f672d24ab8c004MD52LICENSElicense.txtlicense.txttext/plain; charset=utf-81748https://repository.eafit.edu.co/bitstreams/43046519-0322-4914-b274-170500213294/download8a4605be74aa9ea9d79846c1fba20a33MD5310784/423oai:repository.eafit.edu.co:10784/4232013-02-18 09:03:44.001open.accesshttps://repository.eafit.edu.coRepositorio Institucional Universidad EAFITrepositorio@eafit.edu.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