¿Cómo pueden las empresas entender las necesidades de las personas?

Este documento incluye un texto que responde la pregunta planteada en el título, un mapa de contenidos y una guía metodológica para la realización de un taller -- El texto inicia explicando que todas las personas tienen diferentes gustos y que las empresas para poder competir en el mercado ofreciendo la mejor alternativa, realizan investigaciones sobre cómo viven y qué necesitan las personas -- Estas investigaciones requieren de una tarea de observación y de pasar tiempo con los usuarios, para luego encontrar puntos en común entre distintos individuos -- Finalmente, para analizar el comportamiento de una persona en el momento de comprar es necesario tener en cuenta las siguientes variables: psicográficas, socioculturales, conductuales, demográficas y geográficas.

• Autores: Abad Restrepo, Ana Cristina; Bejarano Botero, Luis Mauricio; Arango Uribe, María Adelaida; Gómez Rico, Elena María; Muriel Gil, Luisa Fernanda; José Ignacio
• Fecha de publicación: 2012
• Institución: Universidad EAFIT
• Repositorio: Repositorio EAFIT
• Idioma: spa
• OAI Identifier: oai:repository.eafit.edu.co:10784/5429
• Acceso en línea: http://hdl.handle.net/10784/5429
• Palabra clave: Universidad de los niños EAFIT; Vida; Diseño de productos; Poder de compra; Logística en negocios; COMPORTAMIENTO DEL CONSUMIDOR; PREFERENCIAS DE LOS CONSUMIDORES; ANÁLISIS DE MERCADEO; EMPRESAS; CONSUMIDORES - ACTITUDES; ESTILO DE VIDA; DISEÑO DE PRODUCTOS; PODER DE COMPRA; LOGÍSTICA EN LOS NEGOCIOS; Consumer behavior; Consumers' preferences; Market surveys; Big business; Consumers - attitudes; Life style; Purchasing power; Business logistics; Consumer behavior; Consumers' preferences; Market surveys; Big business; Consumers - attitudes; Life style; Purchasing power; Business logistics
• License: Acceso cerrado