Modelo de negocio para la creación de una empresa prestadora de servicios de asistencia técnica basada en sistemas de información en los municipios de El Tambo y Popayán – Cauca
Se formuló un modelo de negocio cuyo objetivo es brindar asistencia técnica personalizada 24/7, como respuesta a la necesidad expresada por los caficultores a este servicio en el corregimiento de Piagua, municipio de El Tambo, Departamento del Cauca. Se creó un prototipo de un aplicativo móvil para...
- Autores:
-
Goyez Rodríguez, Cristhian Alfredo
Potosí Rodríguez, Andrés Felipe
- Tipo de recurso:
- Trabajo de grado de pregrado
- Fecha de publicación:
- 2021
- Institución:
- Universidad del Cauca
- Repositorio:
- Repositorio Unicauca
- Idioma:
- spa
- OAI Identifier:
- oai:repositorio.unicauca.edu.co:123456789/2585
- Acceso en línea:
- http://repositorio.unicauca.edu.co:8080/xmlui/handle/123456789/2585
- Palabra clave:
- Aplicativo móvil
Asistencia técnica
Caficultura
Inteligencia artificial
Sistemas de información
Chatbot
- Rights
- openAccess
- License
- https://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/
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Se formuló un modelo de negocio cuyo objetivo es brindar asistencia técnica personalizada 24/7, como respuesta a la necesidad expresada por los caficultores a este servicio en el corregimiento de Piagua, municipio de El Tambo, Departamento del Cauca. Se creó un prototipo de un aplicativo móvil para la validación del mercado, que se denominó AGROAI, en el que se consignó información técnica agronómica de importancia para el buen desarrollo de la caficultura. Para prestar el servicio de asistencia técnica, se plantea usar, como sistemas de información, una página web y un aplicativo móvil, además de implementar chatbots con inteligencia artificial, por medio de los cuales se podrá comunicar, interactuar y brindar asistencia técnica. El mínimo producto viable se validó con 20 caficultores de la zona y se observó un gran interés en el aplicativo y sus funciones. El negocio se enfocó en los municipios de El Tambo y Popayán, cuya población caficultora es de 12.316 productores, de los cuales 4.189 usuarios se estiman como mercado objetivo durante el primer año del proyecto; para ello, se realizó un estudio dirigido a analizar la viabilidad del proyecto, el mercado y realizar un plan financiero, arrojando una recuperación de la inversión durante los primeros 24 meses y un crecimiento en las ventas del 5%, 10% y 15% anual durante los primeros tres años. |
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El mínimo producto viable se validó con 20 caficultores de la zona y se observó un gran interés en el aplicativo y sus funciones. El negocio se enfocó en los municipios de El Tambo y Popayán, cuya población caficultora es de 12.316 productores, de los cuales 4.189 usuarios se estiman como mercado objetivo durante el primer año del proyecto; para ello, se realizó un estudio dirigido a analizar la viabilidad del proyecto, el mercado y realizar un plan financiero, arrojando una recuperación de la inversión durante los primeros 24 meses y un crecimiento en las ventas del 5%, 10% y 15% anual durante los primeros tres años.spaUniversidad del CaucaFacultad de Ciencias AgrariasIngeniería Agropecuariahttps://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/https://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/info:eu-repo/semantics/openAccesshttp://purl.org/coar/access_right/c_abf2Aplicativo móvilAsistencia técnicaCaficulturaInteligencia artificialSistemas de informaciónChatbotModelo de negocio para la creación de una empresa prestadora de servicios de asistencia técnica basada en sistemas de información en los municipios de El Tambo y Popayán – CaucaTrabajos de gradoinfo:eu-repo/semantics/bachelorThesishttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1finfo:eu-repo/semantics/acceptedVersionORIGINALModelo de negocio para la creación de una empresa prestadora de servicios de asistencia técnica.pdfModelo de negocio para la creación de una empresa prestadora de servicios de asistencia técnica.pdfapplication/pdf6605966http://repositorio.unicauca.edu.co/bitstream/123456789/2585/1/Modelo%20de%20negocio%20para%20la%20creaci%c3%b3n%20de%20una%20empresa%20prestadora%20de%20servicios%20de%20asistencia%20t%c3%a9cnica.pdf50f3644721d6be24bd9e12aa0077276fMD51LICENSElicense.txtlicense.txttext/plain; charset=utf-81748http://repositorio.unicauca.edu.co/bitstream/123456789/2585/2/license.txt8a4605be74aa9ea9d79846c1fba20a33MD52123456789/2585oai:repositorio.unicauca.edu.co:123456789/25852021-09-28 16:19:09.757Dspace - Universidad del Caucabiblios@unicauca.edu.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 |