Manual de procesos y procedimientos para la subdirección de operaciones del consejo nacional de producción limpia : Santiago de Chile

Las directivas del Consejo Nacional de Producción Limpia (CPL), perciben dificultades en la forma como actualmente se desarrollan los procesos y procedimientos administrativos en su área de operaciones. En la medida en que no se optimizan los recursos como el tiempo y las competencias personales existentes en su personal, aspectos que consideran influyen directamente sobre sus tiempos de respuesta a las solicitudes de sus diferentes grupos de interés. Por otra parte, faltan estándares y formalización en los procesos de: Compras, Licitaciones, Comisiones de Servicio, lo que constituye factores que de alguna manera dificultan o entorpecen la efectividad de los procesos organizacionales del CPL. De la misma manera, no existen instrumentos que permitan llevar un control y medir tiempos de respuesta, como indicadores de gestión y cumplimiento, que ayuden a hacer seguimientos más objetivos al desempeño del personal, y a su vez a determinar posibles “cuellos de botella” en el desarrollo de los procesos En esta medida se considera factible que a partir de un análisis detallado con cada uno de los actores involucrados en los procesos del CPL, se puedan generar opciones o propuestas de mejoramiento, enfocados principalmente al reordenamiento de la dinámica actual en la ejecución de las actividades o funciones. Factores importantes y decisivos en el éxito, de una organización y el cumplimiento de su objeto social.

• Autores: Bonilla Serna, Laura Milena
• Tipo de recurso: Trabajo de grado de pregrado
• Fecha de publicación: 2010
• Institución: Universidad del Cauca
• Repositorio: Repositorio Unicauca
• Idioma: spa
• OAI Identifier: oai:repositorio.unicauca.edu.co:123456789/931
• Acceso en línea: http://repositorio.unicauca.edu.co:8080/xmlui/handle/123456789/931
• Palabra clave: Manual de procesos y procedimientos; Subdirección de operaciones; Consejo nacional de producción; Producción limpia
• License: https://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/