Balanced Scorecard en una empresa del sector transporte de carga por carretera. Caso: Coordinadora de Tanques
76 páginas
- Autores:
-
Uribe Ruiz, Andrés Felipe
Correa, Alejandro Walter
- Tipo de recurso:
- Trabajo de grado de pregrado
- Fecha de publicación:
- 2011
- Institución:
- Universidad EIA .
- Repositorio:
- Repositorio EIA .
- Idioma:
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- OAI Identifier:
- oai:repository.eia.edu.co:11190/1143
- Acceso en línea:
- https://repository.eia.edu.co/handle/11190/1143
- Palabra clave:
- Organización e industria
Organization and industry
Cuadro de mando integral ( CMI )
Dirección de la empresa
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Balanced scorecard ( BSC )
Planeación estratégica
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- openAccess
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- Derechos Reservados - Universidad EIA, 2020
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Uribe Moreno, Iván Daríoa7d262ad053c11bf7cf65d6c7982b132-1Uribe Ruiz, Andrés Felipecf6259b7beceaecfa1e72c89dde100da-1Correa, Alejandro Walter8d3935b8f9d5b70dd352a07a84d2d63c-1pipeuribe10@hotmail.com2014-06-29T18:00:20Z2014-06-29T18:00:20Z2011https://repository.eia.edu.co/handle/11190/1143Uribe Ruiz, A. F. y Correa, A. W. (2011) Balanced Scorecard en una empresa del sector transporte de carga por carretera. Caso: Coordinadora de Tanques. (Trabajo de grado). Recuperado de: http://hdl.handle.net/11190/114376 páginasThe objective of this graduation Project is to develop a Balanced Scorecard for a company focused on freight transport by road. After some research it was decided to do it for a company called Coordinadora de Tanques S.A.S., which is dedicated to the transport of liquid load mainly in the Colombian territory. In order to develop the BSC it was necessary to analyze the current Mission, Vision and Values statements and main aspects of the Strategic Planning of the enterprise. Besides the assessment of the way they measure the execution of their Strategy and Indicators was also necessary. Also the main processes had to be identified and described; flow charts were developed for everyone. All these steps facilitated the final development of the BSC.Con el objetivo de desarrollar un Balanced Score Card para una empresa del sector de trasporte de carga por carretera, se decidió elaborarlo para compañía Coordinadora de Tanques S.A.S., la cual está especializada en el trasporte de carga liquida a granel principalmente el territorio Colombiano. Para ello fue necesario analizar la misión, visión, valores y estrategia corporativa existente en la empresa. Además, se evaluó el sistema de medición en cuanto a la ejecución de la estrategia e indicadores existentes; donde se identificaron los procesos claves y se desarrollaron los respectivos flujogramas de estos procesos. Lo que facilitó la construcción del mapa estratégico para consolidar finalmente toda la información en un BSC.PregradoIngeniero(a) Administrativo(a)application/pdfspaUniversidad EIAAdministrativa, Financiera, Sistemas y ComputaciónEnvigado (Antioquia, Colombia). Universidad EIA, 2011Ingeniería AdministrativaDerechos Reservados - Universidad EIA, 2020https://creativecommons.org/licenses/by-nc/4.0/El autor de la obra, actuando en nombre propio, hace entrega del ejemplar respectivo y de sus anexos en formato digital o electrónico y autoriza a la ESCUELA DE INGENIERIA DE ANTIOQUIA, para que en los términos establecidos en la Ley 23 de 1982, Ley 44 de 1993, Decisión andina 351 de 1993, Decreto 460 de 1995, y demás normas generales sobre la materia, utilice y use por cualquier medio conocido o por conocer, los derechos patrimoniales de reproducción, comunicación pública, transformación y distribución de la obra objeto del presente documento. PARÁGRAFO: La presente autorización se hace extensiva no sólo a las dependencias y derechos de uso sobre la obra en formato o soporte material, sino también para formato virtual, electrónico, digital, y en red, internet, extranet, intranet, etc., y en general en cualquier formato conocido o por conocer. EL AUTOR, manifiesta que la obra objeto de la presente autorización es original y la realiza sin violar o usurpar derechos de autor de terceros, por lo tanto la obra es de exclusiva autoría y tiene la titularidad sobre la misma. PARÁGRAFO: En caso de presentarse cualquier reclamación o acción por parte de un tercero en cuanto a los derechos de autor sobre la obra en cuestión, EL AUTOR, asumirá toda la responsabilidad, y saldrá en defensa de los derechos aquí autorizados; para todos los efectos la ESCUELA DE INGENIERÍA DE ANTIOQUIA actúa como un tercero de buena fe.info:eu-repo/semantics/openAccessAtribución-NoComercialhttp://purl.org/coar/access_right/c_abf2Organización e industriaOrganization and industryCuadro de mando integral ( CMI )Dirección de la empresaCompany managementBalanced scorecard ( BSC )Planeación estratégicaStrategic planningADMO0711Balanced Scorecard en una empresa del sector transporte de carga por carretera. Caso: Coordinadora de TanquesTrabajo de grado - Pregradohttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1finfo:eu-repo/semantics/bachelorThesisinfo:eu-repo/semantics/publishedVersionTexthttps://purl.org/redcol/resource_type/TPhttp://purl.org/coar/version/c_970fb48d4fbd8a85PublicationTHUMBNAILUribeAndres_2011_BalancedScorecardEmpresa.pdf.jpgUribeAndres_2011_BalancedScorecardEmpresa.pdf.jpgGenerated Thumbnailimage/jpeg7319https://repository.eia.edu.co/bitstreams/dce7b6c8-394d-4426-a1ae-756c90f102d5/downloadfa572212b131655b9a9dbb7dae2c98a5MD59LICENSElicense.txtlicense.txttext/plain; charset=utf-81494https://repository.eia.edu.co/bitstreams/d0e59219-ee42-4bf5-b7ae-38d91e5a7728/download66874b0b9366b748c60895d2fb6339f8MD52CC-LICENSElicense_urllicense_urltext/plain; charset=utf-849https://repository.eia.edu.co/bitstreams/866f8781-4235-4446-a810-ed095e78b5e9/download4afdbb8c545fd630ea7db775da747b2fMD53license_textlicense_texttext/html; charset=utf-821936https://repository.eia.edu.co/bitstreams/b5e2614c-18d6-4b30-85e3-91d453c33b6f/download9833653f73f7853880c94a6fead477b1MD54license_rdflicense_rdfapplication/rdf+xml; charset=utf-823253https://repository.eia.edu.co/bitstreams/2197ac9b-351f-41cf-b833-0f20b23beb13/downloadcd76e7886171c964e259dcf5e912e299MD55TEXTADMO0711.pdf.txtADMO0711.pdf.txtExtracted texttext/plain116345https://repository.eia.edu.co/bitstreams/daa894f8-55fd-489b-a37c-fd56b7ddc3e9/download5c4283dd47c29234e8f72c11fb4143cdMD56UribeAndres_2011_BalancedScorecardEmpresa.pdf.txtUribeAndres_2011_BalancedScorecardEmpresa.pdf.txtExtracted texttext/plain116345https://repository.eia.edu.co/bitstreams/7775e3b7-7300-4183-b7c5-62a95ae051e9/download5c4283dd47c29234e8f72c11fb4143cdMD58ORIGINALUribeAndres_2011_BalancedScorecardEmpresa.pdfUribeAndres_2011_BalancedScorecardEmpresa.pdfTrabajo de gradoapplication/pdf2524676https://repository.eia.edu.co/bitstreams/da0e01f1-bf8d-474c-91e4-f7b923f67c38/download798c25cbe94daebd99f1a282d7223a57MD5711190/1143oai:repository.eia.edu.co:11190/11432023-07-25 17:08:58.366https://creativecommons.org/licenses/by-nc/4.0/Derechos Reservados - Universidad EIA, 2020open.accesshttps://repository.eia.edu.coRepositorio Institucional Universidad EIAbdigital@metabiblioteca.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 |