Propuesta de un modelo de gerencia de categorías para la Escuela de Ingeniería de Antioquia

152 páginas

Autores:
Naranjo Álvarez, Carolina María
Tipo de recurso:
Fecha de publicación:
2002
Institución:
Universidad EIA .
Repositorio:
Repositorio EIA .
Idioma:
spa
OAI Identifier:
oai:repository.eia.edu.co:11190/5629
Acceso en línea:
https://repository.eia.edu.co/handle/11190/5629
Palabra clave:
Rights
openAccess
License
Derechos Reservados - Universidad EIA, 2002
id REIA2_e6a419d088b5f5a5310767e75bbd9b53
oai_identifier_str oai:repository.eia.edu.co:11190/5629
network_acronym_str REIA2
network_name_str Repositorio EIA .
repository_id_str
dc.title.spa.fl_str_mv Propuesta de un modelo de gerencia de categorías para la Escuela de Ingeniería de Antioquia
title Propuesta de un modelo de gerencia de categorías para la Escuela de Ingeniería de Antioquia
spellingShingle Propuesta de un modelo de gerencia de categorías para la Escuela de Ingeniería de Antioquia
title_short Propuesta de un modelo de gerencia de categorías para la Escuela de Ingeniería de Antioquia
title_full Propuesta de un modelo de gerencia de categorías para la Escuela de Ingeniería de Antioquia
title_fullStr Propuesta de un modelo de gerencia de categorías para la Escuela de Ingeniería de Antioquia
title_full_unstemmed Propuesta de un modelo de gerencia de categorías para la Escuela de Ingeniería de Antioquia
title_sort Propuesta de un modelo de gerencia de categorías para la Escuela de Ingeniería de Antioquia
dc.creator.fl_str_mv Naranjo Álvarez, Carolina María
dc.contributor.author.none.fl_str_mv Naranjo Álvarez, Carolina María
description 152 páginas
publishDate 2002
dc.date.issued.none.fl_str_mv 2002
dc.date.accessioned.none.fl_str_mv 2022-10-19T19:21:48Z
dc.date.available.none.fl_str_mv 2022-10-19T19:21:48Z
dc.type.spa.fl_str_mv Trabajo de grado - Pregrado
dc.type.coar.fl_str_mv http://purl.org/coar/resource_type/c_7a1f
dc.type.driver.spa.fl_str_mv info:eu-repo/semantics/bachelorThesis
dc.type.version.spa.fl_str_mv info:eu-repo/semantics/publishedVersion
dc.type.content.spa.fl_str_mv Text
dc.type.redcol.spa.fl_str_mv https://purl.org/redcol/resource_type/TP
dc.type.coarversion.spa.fl_str_mv http://purl.org/coar/version/c_970fb48d4fbd8a85
status_str publishedVersion
dc.identifier.uri.none.fl_str_mv https://repository.eia.edu.co/handle/11190/5629
url https://repository.eia.edu.co/handle/11190/5629
dc.language.iso.spa.fl_str_mv spa
language spa
dc.rights.spa.fl_str_mv Derechos Reservados - Universidad EIA, 2002
dc.rights.uri.spa.fl_str_mv https://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/
dc.rights.accessrights.spa.fl_str_mv info:eu-repo/semantics/openAccess
dc.rights.creativecommons.spa.fl_str_mv Atribución-NoComercial-SinDerivadas 4.0 Internacional (CC BY-NC-ND 4.0)
dc.rights.coar.spa.fl_str_mv http://purl.org/coar/access_right/c_abf2
rights_invalid_str_mv Derechos Reservados - Universidad EIA, 2002
https://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/
Atribución-NoComercial-SinDerivadas 4.0 Internacional (CC BY-NC-ND 4.0)
http://purl.org/coar/access_right/c_abf2
eu_rights_str_mv openAccess
dc.format.mimetype.spa.fl_str_mv application/pdf
dc.publisher.spa.fl_str_mv Universidad EIA
dc.publisher.program.spa.fl_str_mv Ingeniería Administrativa
dc.publisher.faculty.spa.fl_str_mv Escuela de Ciencias Económicas y Administrativas
dc.publisher.place.spa.fl_str_mv Envigado (Antioquia, Colombia)
institution Universidad EIA .
bitstream.url.fl_str_mv https://repository.eia.edu.co/bitstreams/70c60f5e-14e5-4445-a198-eee7a75908bd/download
https://repository.eia.edu.co/bitstreams/fb5a9cdb-038a-479e-bcbe-aa01ed5e7f23/download
https://repository.eia.edu.co/bitstreams/16152ff2-2423-4b50-a42d-79c861e12a3a/download
https://repository.eia.edu.co/bitstreams/fb0042ee-08c7-43ae-a980-42c514829927/download
bitstream.checksum.fl_str_mv da9276a8e06ed571bb7fc7c7186cd8fe
de4e291c9d7df519d22d517c0a3d73c0
59a72ba7f5fcdcb50c563c372a085213
f36fd441473d845bd6687948688b9158
bitstream.checksumAlgorithm.fl_str_mv MD5
MD5
MD5
MD5
repository.name.fl_str_mv Repositorio Institucional Universidad EIA
repository.mail.fl_str_mv bdigital@metabiblioteca.com
_version_ 1818099074806579200
spelling Naranjo Álvarez, Carolina Maríab0051ad1b80ab4c28a3f6ad8aac134a06002022-10-19T19:21:48Z2022-10-19T19:21:48Z2002https://repository.eia.edu.co/handle/11190/5629152 páginasRESUMEN: La Escuela de Ingeniería de Antioquia es una empresa dedicada a la prestación de servicios educativos de nivel superior. Éste sector necesita tomar conciencia del cambio que se está dando en el mercado y del cual se puede ser víctima o gran beneficiario. El crecimiento exponencial del conocimiento del mercado y su permanente evolución e innovación, le proporciona herramientas a la administración para identificar y satisfacer mejor las necesidades de sus clientes y por ende realizar una gestión más eficiente de sus negocios. La herramienta que se propone en este trabajo, llamada Gerencia de Categorías, es una novedad para dicho sector y ofrece beneficios en el análisis de los diferentes servicios para ofrecerlos con mayor eficiencia y competitividad. En el presente trabajo se propone a la Escuela de Ingeniería de Antioquia un modelo de Gerencia de Categorías que previamente sólo había sido diseñado para sectores comerciales y detallistas, aprovechando la estructura administrativa de la Universidad y los recursos que posee. El trabajo pretende documentar las guías necesarias para implementar el modelo en la EIA o en cualquier otra entidad de educación superior. Por medio del desarrollo de una categoría se establece un modelo guía para que la EIA tenga a la mano una alternativa de optimización de su gestión, describiendo cada etapa, los requisitos, medidas, evaluación y beneficios. Con la correcta aplicación de la propuesta enunciada, la Escuela de Ingeniería de Antioquia tendrá una herramienta de gestión que plantea una mejor distribución de los recursos y un enfoque más real de la visión de negocio, logrando a largo plazo una mejor planeación y organización que se verá reflejada en mejores resultados comerciales que generará.ABSTRACT: The Escuela de Ingeniería de Antioquia is a company dedicated to the benefit of educational services of superior level. This economic sector needs to take conscience of the change that is giving in the market and of which it can be victim or great beneficiary. The exponential growth of the concern about market, its evolution and innovation, provides the managers to tool to identify the optimal way to satisfy the consumer´s needs and develop a better management. The tool shown in this proposal, called Category Management is a novelty for this economic sector and offers benefits in the analysis of the different services, which make possible to offer them in a more effective way and with a superior competitiveness. The Present proposal made possible to the Escuela de Ingeniería de Antioquia know a model of Category Management that had been designed previously only for commercial sectors and retailers, taking advantage of the administrative structure of the University and the resources that it possesses. The proposal pretends to document the necessary guides for execute the model inside the EIA or in other educational institute of superior level. By the development of a category, the model settles down a guide so that the EIA has to the hand an alternative of optimization of its administration, describing each stage minutely, the requirements, measures, evaluation and benefits. With an appropriate application of the presented proposal, The Escuela de Ingeniería de Antioquia will have an administration tool that outlines a better distribution of the resources and a realer focus of the business vision, achieving long term a better planning and organization that will be reflected in better commercial results and a superior competitive advantage.PregradoIngeniero(a) Administrativo(a)application/pdfspaUniversidad EIAIngeniería AdministrativaEscuela de Ciencias Económicas y AdministrativasEnvigado (Antioquia, Colombia)Derechos Reservados - Universidad EIA, 2002https://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/info:eu-repo/semantics/openAccessAtribución-NoComercial-SinDerivadas 4.0 Internacional (CC BY-NC-ND 4.0)http://purl.org/coar/access_right/c_abf2Propuesta de un modelo de gerencia de categorías para la Escuela de Ingeniería de AntioquiaTrabajo de grado - Pregradoinfo:eu-repo/semantics/bachelorThesisinfo:eu-repo/semantics/publishedVersionTexthttps://purl.org/redcol/resource_type/TPhttp://purl.org/coar/version/c_970fb48d4fbd8a85http://purl.org/coar/resource_type/c_7a1fPublicationLICENSElicense.txtlicense.txttext/plain; charset=utf-82515https://repository.eia.edu.co/bitstreams/70c60f5e-14e5-4445-a198-eee7a75908bd/downloadda9276a8e06ed571bb7fc7c7186cd8feMD52ORIGINALNaranjoCarolina_2002_PropuestaModeloGerencia.pdfNaranjoCarolina_2002_PropuestaModeloGerencia.pdfTrabajo de gradoapplication/pdf1712612https://repository.eia.edu.co/bitstreams/fb5a9cdb-038a-479e-bcbe-aa01ed5e7f23/downloadde4e291c9d7df519d22d517c0a3d73c0MD51TEXTNaranjoCarolina_2002_PropuestaModeloGerencia.pdf.txtNaranjoCarolina_2002_PropuestaModeloGerencia.pdf.txtExtracted texttext/plain268517https://repository.eia.edu.co/bitstreams/16152ff2-2423-4b50-a42d-79c861e12a3a/download59a72ba7f5fcdcb50c563c372a085213MD53THUMBNAILNaranjoCarolina_2002_PropuestaModeloGerencia.pdf.jpgNaranjoCarolina_2002_PropuestaModeloGerencia.pdf.jpgGenerated Thumbnailimage/jpeg5795https://repository.eia.edu.co/bitstreams/fb0042ee-08c7-43ae-a980-42c514829927/downloadf36fd441473d845bd6687948688b9158MD5411190/5629oai:repository.eia.edu.co:11190/56292023-07-25 17:16:30.344https://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/Derechos Reservados - Universidad EIA, 2002open.accesshttps://repository.eia.edu.coRepositorio Institucional Universidad EIAbdigital@metabiblioteca.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