Propuesta para incorporar evaluación y pruebas de usabilidad dentro de un proceso de desarrollo de software
La usabilidad es crítica para el éxito de los sistemas de software interactivos. Las pruebas y evaluaciones de usabilidad durante el desarrollo del producto han ganado amplia aceptación como estrategia para mejorar la calidad del producto. La introducción temprana de las perspectivas de usabilidad e...
- Autores:
-
Florian-Gaviria, B. E. (Beatriz Eugenia)
Solarte, O. (Oswaldo)
Reyes-Vera, J. M. (Javier Mauricio)
- Tipo de recurso:
- Article of journal
- Fecha de publicación:
- 2010
- Institución:
- Universidad EIA .
- Repositorio:
- Repositorio EIA .
- Idioma:
- spa
- OAI Identifier:
- oai:repository.eia.edu.co:11190/187
- Acceso en línea:
- https://repository.eia.edu.co/handle/11190/187
- Palabra clave:
- REI00128
ORGANIZACIÓN E INDUSTRIA
ORGANIZATION AND INDUSTRY
CALIDAD DEL PRODUCTO
PRODUCT QUALITY
DESARROLLO DE SOFTWARE
INTERACCIÓN HUMANO - COMPUTADOR
PRUEBAS DE USABILIDAD
EVALUACIÓN DE USABILIDAD
EVALUACIÓN HEURÍSTICA
LISTAS DE CHEQUEO HEURÍSTICAS
SOFTWARE DEVELOPMENT
HUMAN - COMPUTER INTERACTION
USABILITY TESTING
USABILITY EVALUATION
HEURISTIC EVALUATION
HEURISTICS CHECKLISTS
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- openAccess
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- Derechos Reservados - Universidad EIA, 2020
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Proposal for introducing usability evaluation and testing within a software development process Proposta para incorporar a avaliação e provas de usabilidade dentro de um processo de desenvolvimento de software |
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La usabilidad es crítica para el éxito de los sistemas de software interactivos. Las pruebas y evaluaciones de usabilidad durante el desarrollo del producto han ganado amplia aceptación como estrategia para mejorar la calidad del producto. La introducción temprana de las perspectivas de usabilidad en un producto es muy importante para brindar una clara visibilidad de aspectos de calidad, tanto para los desarrolladores como los usuarios de pruebas. Sin embargo, la evaluación y pruebas de usabilidad no es común que se tomen en cuenta como elementos indispensables del proceso de desarrollo de software. Este artículo expone una propuesta para introducir la evaluación y pruebas de usabilidad dentro de un desarrollo de software, basándose en la reutilización de artefactos de software. Adicionalmente, propone la introducción de un auditor dentro de la clasificación de actores para las pruebas de usabilidad y una mejora de las listas de chequeo utilizadas para evaluación heurística, agregándoles aspectos cuantitativos y cualitativos. |
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La introducción temprana de las perspectivas de usabilidad en un producto es muy importante para brindar una clara visibilidad de aspectos de calidad, tanto para los desarrolladores como los usuarios de pruebas. Sin embargo, la evaluación y pruebas de usabilidad no es común que se tomen en cuenta como elementos indispensables del proceso de desarrollo de software. Este artículo expone una propuesta para introducir la evaluación y pruebas de usabilidad dentro de un desarrollo de software, basándose en la reutilización de artefactos de software. Adicionalmente, propone la introducción de un auditor dentro de la clasificación de actores para las pruebas de usabilidad y una mejora de las listas de chequeo utilizadas para evaluación heurística, agregándoles aspectos cuantitativos y cualitativos.Usability is critical to consider an interactive software system successful. Usability testing and evaluation during product development have gained wide acceptance as a strategy to improve product quality. Early introduction of usability perspectives in a product is very important in order to provide a clear visibility of the quality aspects not only for the developers, but also for the testing users as well. However, usability evaluation and testing are not commonly taken into consideration as an essential element of the software development process. Then, this paper exposes a proposal to introduce usability evaluation and testing within a software development through reuse of software artifacts. Additionally, it suggests the introduction of an auditor within the classification of actors for usability tests. It also proposes an improvement of checklists used for heuristics evaluation, adding quantitative and qualitative aspects to them.19 p.application/pdfspaRevista EIAAlarcón, H. F.; Hurtado, A. M.; Pardo, C.; Collazos, C. A. y Pino, F. J. (2007). Integración de técnicas de usabilidad y accesibilidad en el proceso de desarrollo de software de las MiPyMEs. Revista Avances en Sistemas e Informática, vol. 4, No. 3, pp. 149-156.Aveledo, M. and Moreno, A. M. (2008). “Responsibilities in the usability requirements elicitation process”. Journal of Systemics, Cybernetics and Informatics, vol. 6, No. 6, pp. 54-60.Aveledo, M.; De la Rosa, A. and Moreno, A. Usability design recommendations: a first advance, in CISSE 2008. Disponible en http://conference.cisse2008.org/schedule. aspx.Aveledo, M. and De la Rosa, A. “Incorporating usability in the software development process” in the Proceedings of International Association of Science and Technology for Development 2010 (IASTED 2010) on Software Engineering.Bevan, Nigel. “Extending quality in use to provide a framework for usability measurement”. Lecture Notes in Computer Science, Berlin/Heidelberg: Springer, vol. 5619/2009, Book Human Centered Design, 2009, pp. 13-22.Derechos Reservados - Universidad EIA, 2020https://creativecommons.org/licenses/by-nc/4.0/El autor de la obra, actuando en nombre propio, hace entrega del ejemplar respectivo y de sus anexos en formato digital o electrónico y autoriza a la ESCUELA DE INGENIERIA DE ANTIOQUIA, para que en los términos establecidos en la Ley 23 de 1982, Ley 44 de 1993, Decisión andina 351 de 1993, Decreto 460 de 1995, y demás normas generales sobre la materia, utilice y use por cualquier medio conocido o por conocer, los derechos patrimoniales de reproducción, comunicación pública, transformación y distribución de la obra objeto del presente documento. PARÁGRAFO: La presente autorización se hace extensiva no sólo a las dependencias y derechos de uso sobre la obra en formato o soporte material, sino también para formato virtual, electrónico, digital, y en red, internet, extranet, intranet, etc., y en general en cualquier formato conocido o por conocer. EL AUTOR, manifiesta que la obra objeto de la presente autorización es original y la realiza sin violar o usurpar derechos de autor de terceros, por lo tanto la obra es de exclusiva autoría y tiene la titularidad sobre la misma. PARÁGRAFO: En caso de presentarse cualquier reclamación o acción por parte de un tercero en cuanto a los derechos de autor sobre la obra en cuestión, EL AUTOR, asumirá toda la responsabilidad, y saldrá en defensa de los derechos aquí autorizados; para todos los efectos la ESCUELA DE INGENIERÍA DE ANTIOQUIA actúa como un tercero de buena fe.info:eu-repo/semantics/openAccessAtribución-NoComercialhttp://purl.org/coar/access_right/c_abf2REI00128ORGANIZACIÓN E INDUSTRIAORGANIZATION AND INDUSTRYCALIDAD DEL PRODUCTOPRODUCT QUALITYDESARROLLO DE SOFTWAREINTERACCIÓN HUMANO - COMPUTADORPRUEBAS DE USABILIDADEVALUACIÓN DE USABILIDADEVALUACIÓN HEURÍSTICALISTAS DE CHEQUEO HEURÍSTICASSOFTWARE DEVELOPMENTHUMAN - COMPUTER INTERACTIONUSABILITY TESTINGUSABILITY EVALUATIONHEURISTIC EVALUATIONHEURISTICS CHECKLISTSPropuesta para incorporar evaluación y pruebas de usabilidad dentro de un proceso de desarrollo de softwareProposal for introducing usability evaluation and testing within a software development processProposta para incorporar a avaliação e provas de usabilidade dentro de um processo de desenvolvimento de softwareArtículo de revistahttp://purl.org/coar/resource_type/c_6501http://purl.org/coar/resource_type/c_2df8fbb1info:eu-repo/semantics/articleinfo:eu-repo/semantics/publishedVersionTexthttps://purl.org/redcol/resource_type/ARThttp://purl.org/coar/version/c_970fb48d4fbd8a85Fondo Editorial EIAPublicationTHUMBNAILREI00128.pdf.jpgREI00128.pdf.jpgGenerated Thumbnailimage/jpeg11585https://repository.eia.edu.co/bitstreams/57db024e-ee58-4403-a600-30cd3c74323e/downloadb2f3969cb82b4693ccdca2f7d550332cMD54ORIGINALREI00128.pdfREI00128.pdfapplication/pdf1239654https://repository.eia.edu.co/bitstreams/f3ce53ba-1c26-4c02-ba77-fd6f364a8db7/download9e030cb7d59b2b1404546d0e85d81836MD51LICENSElicense.txtlicense.txttext/plain; charset=utf-81494https://repository.eia.edu.co/bitstreams/a46a78c4-0460-49ad-bdb1-2f20003e9841/download66874b0b9366b748c60895d2fb6339f8MD52TEXTREI00128.pdf.txtREI00128.pdf.txtExtracted texttext/plain53598https://repository.eia.edu.co/bitstreams/65ec98d0-52ea-4c3e-979e-d3de6a8d3a1d/download68f7256b92b7937ba8e176ea4fddd903MD5311190/187oai:repository.eia.edu.co:11190/1872023-07-25 17:19:35.5https://creativecommons.org/licenses/by-nc/4.0/Derechos Reservados - Universidad EIA, 2020open.accesshttps://repository.eia.edu.coRepositorio Institucional Universidad EIAbdigital@metabiblioteca.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 |