La motivación del personal en empresas del sector financiero en Medellín

64 páginas

Autores:
Bernal Siegert, Andrés
Tipo de recurso:
Trabajo de grado de pregrado
Fecha de publicación:
2009
Institución:
Universidad EIA .
Repositorio:
Repositorio EIA .
Idioma:
spa
OAI Identifier:
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Acceso en línea:
https://repository.eia.edu.co/handle/11190/1607
Palabra clave:
Organización e industria
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Satisfacción en el trabajo
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Job satisfaction
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Derechos Reservados - Universidad EIA, 2020
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spelling Galindo Monsalve, Rafael2a9b1f3b7acd78bb12c202b68b734460-1Bernal Siegert, Andrés4bc7299588d1ab2fa59ce214d5863ee22014-08-28T03:41:39Z2014-08-28T03:41:39Z2009https://repository.eia.edu.co/handle/11190/1607Bernal Siegert, A. (2009) La motivación del personal en empresas del sector financiero en Medellín [tesis de pregrado, Universidad EIA]. Repositorio Institucional Universidad EIA. https://repository.eia.edu.co/handle/11190/160764 páginasRESUMEN: El presente trabajo de grado busca conocer cuáles son los principales factores motivadores para el personal perteneciente a entidades financieras de la ciudad de Medellín. Para la consecución de este objetivo, primero se tuvo un período que consistió en un rastreo bibliográfico y búsqueda de las principales teorías o pilares del tema. Seguido a este, se empezaron a crear espacios con el director de trabajo de grado para planificar la realización del formato de encuesta sobre motivación laboral, y también del trabajo de campo en sí. Una vez creado el formato de encuesta, se procedió con el trabajo de campo, y seguido a este el análisis de los datos y la obtención de resultados. Los datos fueron organizados y tabulados con el fin de lograr el cumplimiento de cada uno de los objetivos planteados en este proyecto de investigación, y también exponer los resultados de forma clara y concisa para el lector. Una vez se da cumplimiento a los cuatro objetivos específicos del proyecto, se procede a realizar una guía que permita a las directivas de una entidad financiera de Medellín en particular, crear un procedimiento o estructurar un plan de motivación para su personal de acuerdo con los distintos rangos jerárquicos.ABSTRACT: The main purpose of this investigation is to identify the key motivational factors that affect the personnel of financial companies in the city of Medellin. The study was conducted by first arranging for a research period to find the most important theories concerning motivation. After this short period, occasional meetings were held with the project director in order to discuss and create a motivational survey, which was then randomly distributed within three different financial companies. The data from the surveys were then organized and tabulated in order to demonstrate the sought after results, guarantying the fulfillment of each specific objective previously defined for the investigation, in an easy-to-read format for the reader. Finally, after fulfilling all of the four specific objectives, a “Motivation Guide” was produced in order to allow other financial companies in Medellin to structure their employee motivation plans effectively for each hierarchical rank of personnel.PregradoIngeniero(a) Administrativo(a)application/pdfspaUniversidad EIAAdministrativa, Financiera, Sistemas y ComputaciónEnvigado (Antioquia, Colombia). Universidad EIA, 2009Ingeniería AdministrativaDerechos Reservados - Universidad EIA, 2020https://creativecommons.org/licenses/by-nc/4.0/El autor de la obra, actuando en nombre propio, hace entrega del ejemplar respectivo y de sus anexos en formato digital o electrónico y autoriza a la ESCUELA DE INGENIERIA DE ANTIOQUIA, para que en los términos establecidos en la Ley 23 de 1982, Ley 44 de 1993, Decisión andina 351 de 1993, Decreto 460 de 1995, y demás normas generales sobre la materia, utilice y use por cualquier medio conocido o por conocer, los derechos patrimoniales de reproducción, comunicación pública, transformación y distribución de la obra objeto del presente documento. PARÁGRAFO: La presente autorización se hace extensiva no sólo a las dependencias y derechos de uso sobre la obra en formato o soporte material, sino también para formato virtual, electrónico, digital, y en red, internet, extranet, intranet, etc., y en general en cualquier formato conocido o por conocer. EL AUTOR, manifiesta que la obra objeto de la presente autorización es original y la realiza sin violar o usurpar derechos de autor de terceros, por lo tanto la obra es de exclusiva autoría y tiene la titularidad sobre la misma. PARÁGRAFO: En caso de presentarse cualquier reclamación o acción por parte de un tercero en cuanto a los derechos de autor sobre la obra en cuestión, EL AUTOR, asumirá toda la responsabilidad, y saldrá en defensa de los derechos aquí autorizados; para todos los efectos la ESCUELA DE INGENIERÍA DE ANTIOQUIA actúa como un tercero de buena fe.info:eu-repo/semantics/openAccessAtribución-NoComercialhttp://purl.org/coar/access_right/c_abf2Organización e industriaAdministración del personalSatisfacción en el trabajoOrganization and industryPersonnel administrationJob satisfactionLa motivación del personal en empresas del sector financiero en MedellínTrabajo de grado - Pregradohttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1finfo:eu-repo/semantics/bachelorThesisinfo:eu-repo/semantics/publishedVersionTexthttps://purl.org/redcol/resource_type/TPhttp://purl.org/coar/version/c_970fb48d4fbd8a85PublicationTHUMBNAILBernalAndres_2009_MotivacionPersonalEmpresas.pdf.jpgBernalAndres_2009_MotivacionPersonalEmpresas.pdf.jpgGenerated Thumbnailimage/jpeg5788https://repository.eia.edu.co/bitstreams/f0f0436e-a8ec-42cf-863d-349c16574513/downloadb09850518ad1b5dfe3647865df769d7bMD59LICENSElicense.txtlicense.txttext/plain; charset=utf-81494https://repository.eia.edu.co/bitstreams/73283de0-6c8d-4cce-9900-ba02b8583a34/download66874b0b9366b748c60895d2fb6339f8MD52CC-LICENSElicense_urllicense_urltext/plain; charset=utf-849https://repository.eia.edu.co/bitstreams/c6abc979-521a-4474-bf1b-b3e2f60fbd43/download4afdbb8c545fd630ea7db775da747b2fMD53license_textlicense_texttext/html; charset=utf-822117https://repository.eia.edu.co/bitstreams/d512927b-0c26-4894-a664-9c6b4bfb645b/downloaddd6580d2d5007383f0e67b904850adc9MD54license_rdflicense_rdfapplication/rdf+xml; charset=utf-823253https://repository.eia.edu.co/bitstreams/14343615-bc82-474b-9565-7fb45b702e37/downloadcd76e7886171c964e259dcf5e912e299MD55TEXTADMO0550.pdf.txtADMO0550.pdf.txtExtracted texttext/plain69362https://repository.eia.edu.co/bitstreams/8f43d1ee-db52-4a69-b899-82169252c972/download710d27dcd7b91ec8116ef60bbf715a35MD56BernalAndres_2009_MotivacionPersonalEmpresas.pdf.txtBernalAndres_2009_MotivacionPersonalEmpresas.pdf.txtExtracted texttext/plain69362https://repository.eia.edu.co/bitstreams/be0849e9-965e-4ed9-9d2c-4351f19ec7e6/download710d27dcd7b91ec8116ef60bbf715a35MD58ORIGINALBernalAndres_2009_MotivacionPersonalEmpresas.pdfBernalAndres_2009_MotivacionPersonalEmpresas.pdfTrabajo de gradoapplication/pdf1266159https://repository.eia.edu.co/bitstreams/a8cf4b3c-be54-4676-ba43-b9f1598d7385/downloade3c63d451784a6741347438d1331f17eMD5711190/1607oai:repository.eia.edu.co:11190/16072023-07-25 16:45:12.067https://creativecommons.org/licenses/by-nc/4.0/Derechos Reservados - Universidad EIA, 2020open.accesshttps://repository.eia.edu.coRepositorio Institucional Universidad EIAbdigital@metabiblioteca.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