Prácticas exitosas de endomarketing en las grandes empresas aplicables en las pymes del Área Metropolitana del Valle de Aburrá
84 páginas
- Autores:
-
Echeverri Zapata, Simón
Giraldo Moreno, Carolina
- Tipo de recurso:
- Trabajo de grado de pregrado
- Fecha de publicación:
- 2025
- Institución:
- Universidad EIA .
- Repositorio:
- Repositorio EIA .
- Idioma:
- spa
- OAI Identifier:
- oai:repository.eia.edu.co:11190/7296
- Acceso en línea:
- https://repository.eia.edu.co/handle/11190/7296
- Palabra clave:
- Compromiso de los colaboradores
Endomarketing
Mercadeo interno
Prácticas organizacionales
Pymes
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- Derechos Reservados - Universidad EIA, 2025
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Marín Tabares, NataliaEcheverri Zapata, SimónGiraldo Moreno, Carolina2025-12-15T20:26:04Z2025-12-15T20:26:04Z2025https://repository.eia.edu.co/handle/11190/729684 páginasRESUMEN: Esta investigación tuvo como objetivo identificar prácticas exitosas de endomarketing en las grandes empresas que sean aplicables en las pequeñas y medianas empresas (pymes) del Área Metropolitana del Valle de Aburrá. El estudio resaltó la creciente importancia del capital humano como factor estratégico y reconoció los retos que enfrentan las pymes en la retención y motivación del talento, especialmente bajo limitaciones financieras. El enfoque metodológico fue descriptivo y cualitativo, combinando la revisión de fuentes secundarias con entrevistas a profundidad para recoger tanto perspectivas teóricas como experiencias de empresas reconocidas por sus iniciativas de mercadeo interno. Teniendo en cuenta las limitaciones de las pymes del Valle de Aburrá, las prácticas de endomarketing más realistas y efectivas para ellas son el planteamiento y la comunicación de un propósito superior, el reconocimiento continuo y público entre compañeros de trabajo y el desarrollo del talento interno de la organización. Estas iniciativas se deben complementar con herramientas de medición que evalúen su nivel de impacto.ABSTRACT: This research aimed to identify successful endomarketing practices implemented by large companies that could be applied to small and medium-sized enterprises (SMEs) in the Aburrá Valley Metropolitan Area. The study highlighted the growing importance of human capital as a strategic asset and acknowledged the challenges SMEs face in retaining and motivating talent, particularly under financial constraints. This descriptive and qualitative study integrated a review of secondary sources with in-depth interviews to gather both theoretical perspectives and insights from companies recognized for their internal marketing initiatives. Considering the limitations of SMEs in the Aburrá Valley, the most realistic and effective endomarketing practices for them are defining and communicating a greater organizational purpose, fostering continuous and public peer recognition, and developing internal organizational talent. These initiatives should be complemented by measurement tools that assess their level of impact.PregradoIngeniero(a) Administrativo(a)application/pdfspaUniversidad EIAIngeniería AdministrativaEscuela de Ciencias Económicas y AdministrativasEnvigado (Antioquia, Colombia)Derechos Reservados - Universidad EIA, 2025Atribución-NoComercial 4.0 Internacional (CC BY-NC 4.0)info:eu-repo/semantics/openAccesshttp://purl.org/coar/access_right/c_abf2Prácticas exitosas de endomarketing en las grandes empresas aplicables en las pymes del Área Metropolitana del Valle de AburráTrabajo de grado - Pregradohttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1finfo:eu-repo/semantics/bachelorThesisinfo:eu-repo/semantics/publishedVersionTexthttp://purl.org/redcol/resource_type/TPhttp://purl.org/coar/version/c_970fb48d4fbd8a85Compromiso de los colaboradoresEndomarketingMercadeo internoPrácticas organizacionalesPymesPublicationLICENSElicense.txtlicense.txttext/plain; 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