Selección de proveedores usando el despliegue de la función de calidad difusa
Este trabajo plantea una metodología multicriterio para la selección de los proveedores enmarcada en un proceso de certificación con el enfoque de la norma ISO 9001:2000, utilizando QFD-difuso como herramienta para la toma de decisiones. El modelo contempla las necesidades y expectativas del comprad...
- Autores:
-
Osorio, J.C. (Juan Carlos)
Arango, D. C. (Diana Carolina)
Ruales, C. E. (Christian Ernesto)
- Tipo de recurso:
- Article of journal
- Fecha de publicación:
- 2011
- Institución:
- Universidad EIA .
- Repositorio:
- Repositorio EIA .
- Idioma:
- spa
- OAI Identifier:
- oai:repository.eia.edu.co:11190/159
- Acceso en línea:
- https://repository.eia.edu.co/handle/11190/159
- Palabra clave:
- REI00151
ORGANIZACIÓN E INDUSTRIA
ORGANIZATION AND INDUSTRY
PROVEEDOR
SUPPLIER
DISTRIBUCIÓN COMERCIAL
DISTRIBUTIVE TRADES
CERTIFICACIÓN DE PROVEEDORES
DECISIÓN MULTICRITERIO
NORMA ISO 9001
QFD DIFUSO
SUPPLIER CERTIFICATION
MULTICRITERIA DECISION
ISO 9001 STANDARD
FUZZY QFD
- Rights
- openAccess
- License
- Derechos Reservados - Universidad EIA, 2020
| Summary: | Este trabajo plantea una metodología multicriterio para la selección de los proveedores enmarcada en un proceso de certificación con el enfoque de la norma ISO 9001:2000, utilizando QFD-difuso como herramienta para la toma de decisiones. El modelo contempla las necesidades y expectativas del comprador y considera como elemento fundamental del proceso el conocimiento que tiene la compañía tanto de los materiales y procesos como de los proveedores candidatos para ser seleccionados. Este modelo fue aplicado en una empresa manufacturera en Colombia. |
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