Diagnóstico y propuesta de mejoramiento para el canal de ventas de tienda virtual de Agaval SA
149 páginas
- Autores:
-
Valderrama, Felipe
- Tipo de recurso:
- Trabajo de grado de pregrado
- Fecha de publicación:
- 2015
- Institución:
- Universidad EIA .
- Repositorio:
- Repositorio EIA .
- Idioma:
- spa
- OAI Identifier:
- oai:repository.eia.edu.co:11190/1764
- Acceso en línea:
- https://repository.eia.edu.co/handle/11190/1764
- Palabra clave:
- Almacén
Canal de ventas
Comercio electrónico
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Electronic commerce
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- openAccess
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Al revisar estos últimos, se identificaron oportunidades de mejoramiento y rediseño. Uno de los procesos que puede ser mejorado y rediseñado es el de cambios y devoluciones de productos. Con entrevistas, trabajos de campo y herramientas de análisis, se concluyó que adolece de actividades innecesarias y que en él no existen estrategias para prevenir la causa de devolución más común. Este trabajo se enfocó en rediseñar el proceso de cambios con metodologías conocidas en el mundo de los procesos empresariales como Lean y A3; se deja planteada una propuesta de mejoramiento factible y acorde a las necesidades de la empresa Agaval SA.PregradoIngeniero(a) Administrativo(a)application/pdfspaUniversidad EIAAdministrativa, Financiera, Sistemas y ComputaciónEnvigado (Antioquia, Colombia). Universidad EIA, 2015Ingeniería AdministrativaDerechos Reservados - Universidad EIA, 2018https://creativecommons.org/licenses/by-nc/4.0/El autor de la obra, actuando en nombre propio, hace entrega del ejemplar respectivo y de sus anexos en formato digital o electrónico y autoriza a la ESCUELA DE INGENIERIA DE ANTIOQUIA, para que en los términos establecidos en la Ley 23 de 1982, Ley 44 de 1993, Decisión andina 351 de 1993, Decreto 460 de 1995, y demás normas generales sobre la materia, utilice y use por cualquier medio conocido o por conocer, los derechos patrimoniales de reproducción, comunicación pública, transformación y distribución de la obra objeto del presente documento. PARÁGRAFO: La presente autorización se hace extensiva no sólo a las dependencias y derechos de uso sobre la obra en formato o soporte material, sino también para formato virtual, electrónico, digital, y en red, internet, extranet, intranet, etc., y en general en cualquier formato conocido o por conocer. EL AUTOR, manifiesta que la obra objeto de la presente autorización es original y la realiza sin violar o usurpar derechos de autor de terceros, por lo tanto la obra es de exclusiva autoría y tiene la titularidad sobre la misma. PARÁGRAFO: En caso de presentarse cualquier reclamación o acción por parte de un tercero en cuanto a los derechos de autor sobre la obra en cuestión, EL AUTOR, asumirá toda la responsabilidad, y saldrá en defensa de los derechos aquí autorizados; para todos los efectos la ESCUELA DE INGENIERÍA DE ANTIOQUIA actúa como un tercero de buena fe.info:eu-repo/semantics/openAccessAtribución-NoComercialhttp://purl.org/coar/access_right/c_abf2Diagnóstico y propuesta de mejoramiento para el canal de ventas de tienda virtual de Agaval SATrabajo de grado - Pregradohttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1finfo:eu-repo/semantics/bachelorThesisinfo:eu-repo/semantics/publishedVersionTexthttps://purl.org/redcol/resource_type/TPhttp://purl.org/coar/version/c_970fb48d4fbd8a85AlmacénCanal de ventasComercio electrónicoWarehouseSales channelElectronic commerceADMI0984PublicationTHUMBNAILValderramaFelipe_2015_DiagnosticoPropuestaMejoramiento.pdf.jpgValderramaFelipe_2015_DiagnosticoPropuestaMejoramiento.pdf.jpgGenerated Thumbnailimage/jpeg7963https://repository.eia.edu.co/bitstreams/2fb6f516-fbc6-4845-bd98-cca661b7cf24/downloada97c32eb44ad07115cf17549dd430c21MD54ORIGINALValderramaFelipe_2015_DiagnosticoPropuestaMejoramiento.pdfValderramaFelipe_2015_DiagnosticoPropuestaMejoramiento.pdfTrabajo de gradoapplication/pdf7902871https://repository.eia.edu.co/bitstreams/f1dfe695-490f-40fd-8b85-8cae29b4b406/download5da68792ee74f28d759ddc87a616d39eMD51LICENSElicense.txtlicense.txttext/plain; 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