Apoyo administrativo a los programas en marcha de la Fundación Éxito
101 páginas
- Autores:
-
Florez Hoyos, Juliana
Rojas Jaramillo, Valeria
- Tipo de recurso:
- Fecha de publicación:
- 2005
- Institución:
- Universidad EIA .
- Repositorio:
- Repositorio EIA .
- Idioma:
- spa
- OAI Identifier:
- oai:repository.eia.edu.co:11190/3689
- Acceso en línea:
- https://repository.eia.edu.co/handle/11190/3689
- Palabra clave:
- Aprovechamiento a los materiales
Program of Recycling
- Rights
- openAccess
- License
- Derechos Reservados - Universidad EIA, 2005
| id |
REIA2_49a3a5266b6dd577a084a5b01eabc843 |
|---|---|
| oai_identifier_str |
oai:repository.eia.edu.co:11190/3689 |
| network_acronym_str |
REIA2 |
| network_name_str |
Repositorio EIA . |
| repository_id_str |
|
| dc.title.spa.fl_str_mv |
Apoyo administrativo a los programas en marcha de la Fundación Éxito |
| title |
Apoyo administrativo a los programas en marcha de la Fundación Éxito |
| spellingShingle |
Apoyo administrativo a los programas en marcha de la Fundación Éxito Aprovechamiento a los materiales Program of Recycling |
| title_short |
Apoyo administrativo a los programas en marcha de la Fundación Éxito |
| title_full |
Apoyo administrativo a los programas en marcha de la Fundación Éxito |
| title_fullStr |
Apoyo administrativo a los programas en marcha de la Fundación Éxito |
| title_full_unstemmed |
Apoyo administrativo a los programas en marcha de la Fundación Éxito |
| title_sort |
Apoyo administrativo a los programas en marcha de la Fundación Éxito |
| dc.creator.fl_str_mv |
Florez Hoyos, Juliana Rojas Jaramillo, Valeria |
| dc.contributor.advisor.none.fl_str_mv |
Echavarría Restrepo, José Luis Correa Arango, Elvia Inés |
| dc.contributor.author.none.fl_str_mv |
Florez Hoyos, Juliana Rojas Jaramillo, Valeria |
| dc.subject.proposal.spa.fl_str_mv |
Aprovechamiento a los materiales |
| topic |
Aprovechamiento a los materiales Program of Recycling |
| dc.subject.proposal.eng.fl_str_mv |
Program of Recycling |
| description |
101 páginas |
| publishDate |
2005 |
| dc.date.issued.none.fl_str_mv |
2005 |
| dc.date.accessioned.none.fl_str_mv |
2021-09-07T20:56:13Z |
| dc.date.available.none.fl_str_mv |
2021-09-07T20:56:13Z |
| dc.type.spa.fl_str_mv |
Trabajo de grado - Pregrado |
| dc.type.coar.fl_str_mv |
http://purl.org/coar/resource_type/c_7a1f |
| dc.type.driver.spa.fl_str_mv |
info:eu-repo/semantics/bachelorThesis |
| dc.type.version.spa.fl_str_mv |
info:eu-repo/semantics/publishedVersion |
| dc.type.content.spa.fl_str_mv |
Text |
| dc.type.redcol.spa.fl_str_mv |
https://purl.org/redcol/resource_type/TP |
| dc.type.coarversion.spa.fl_str_mv |
http://purl.org/coar/version/c_970fb48d4fbd8a85 |
| status_str |
publishedVersion |
| dc.identifier.uri.none.fl_str_mv |
https://repository.eia.edu.co/handle/11190/3689 |
| dc.identifier.bibliographiccitation.none.fl_str_mv |
Florez Hoyos, J. y Rojas Jaramillo, V. (2005). Apoyo administrativo a los programas en marcha de la Fundación Éxito [tesis de pregrado, Universidad EIA]. Repositorio Institucional Universidad EIA. https://repository.eia.edu.co/handle/11190/3689 |
| url |
https://repository.eia.edu.co/handle/11190/3689 |
| identifier_str_mv |
Florez Hoyos, J. y Rojas Jaramillo, V. (2005). Apoyo administrativo a los programas en marcha de la Fundación Éxito [tesis de pregrado, Universidad EIA]. Repositorio Institucional Universidad EIA. https://repository.eia.edu.co/handle/11190/3689 |
| dc.language.iso.spa.fl_str_mv |
spa |
| language |
spa |
| dc.rights.spa.fl_str_mv |
Derechos Reservados - Universidad EIA, 2005 |
| dc.rights.uri.spa.fl_str_mv |
https://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/ |
| dc.rights.accessrights.spa.fl_str_mv |
info:eu-repo/semantics/openAccess |
| dc.rights.creativecommons.spa.fl_str_mv |
Atribución-NoComercial-SinDerivadas 4.0 Internacional (CC BY-NC-ND 4.0) |
| dc.rights.coar.spa.fl_str_mv |
http://purl.org/coar/access_right/c_abf2 |
| rights_invalid_str_mv |
Derechos Reservados - Universidad EIA, 2005 https://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/ Atribución-NoComercial-SinDerivadas 4.0 Internacional (CC BY-NC-ND 4.0) http://purl.org/coar/access_right/c_abf2 |
| eu_rights_str_mv |
openAccess |
| dc.format.mimetype.spa.fl_str_mv |
application/pdf |
| dc.publisher.spa.fl_str_mv |
Universidad EIA |
| dc.publisher.program.spa.fl_str_mv |
Ingeniería Administrativa |
| dc.publisher.faculty.spa.fl_str_mv |
Escuela de Ciencias Económicas y Administrativas |
| dc.publisher.place.spa.fl_str_mv |
Envigado (Antioquia, Colombia) |
| institution |
Universidad EIA . |
| bitstream.url.fl_str_mv |
https://repository.eia.edu.co/bitstreams/ac0c01c5-a94f-471f-acd3-12e66a5ceb9f/download https://repository.eia.edu.co/bitstreams/85ae022e-c4af-41a7-b559-5813ddbf0bf9/download https://repository.eia.edu.co/bitstreams/c0d45161-5cc3-401f-b887-13e0ca305ffc/download https://repository.eia.edu.co/bitstreams/d6fa9827-e6e1-44b1-86a1-9aa2aed54eeb/download |
| bitstream.checksum.fl_str_mv |
e7201eb57051663fd039b9658ded6333 da9276a8e06ed571bb7fc7c7186cd8fe 3919a2b1c42930bb43c77fd2a407c0b3 1a5d048d184052e9a13ecc80e2c903a3 |
| bitstream.checksumAlgorithm.fl_str_mv |
MD5 MD5 MD5 MD5 |
| repository.name.fl_str_mv |
Repositorio Institucional Universidad EIA |
| repository.mail.fl_str_mv |
bdigital@metabiblioteca.com |
| _version_ |
1818099030931013632 |
| spelling |
Echavarría Restrepo, José Luis2376f54fb8fcb10e04b77b17f0bab9bdCorrea Arango, Elvia Inés37924f454ebd91d292edf81515c5e3d5600Florez Hoyos, Juliana616d81f7404ab5e3fd5fd287a9a17d83Rojas Jaramillo, Valeria6ebd5cf3d621fd8f4ecb809fa667d65e2021-09-07T20:56:13Z2021-09-07T20:56:13Z2005https://repository.eia.edu.co/handle/11190/3689Florez Hoyos, J. y Rojas Jaramillo, V. (2005). Apoyo administrativo a los programas en marcha de la Fundación Éxito [tesis de pregrado, Universidad EIA]. Repositorio Institucional Universidad EIA. https://repository.eia.edu.co/handle/11190/3689101 páginasRESUMEN: Fundación Éxito es una entidad sin ánimo de lucro, que busca el mejoramiento de las condiciones de vida de la población menos favorecida del país, centrando sus esfuerzos en los frentes de nutrición y educación infantil. Para ampliar sus posibilidades de ayuda, la Fundación ha desarrollado diferentes programas de generación de recursos, de la mano con Almacenes Éxito y sus cadenas Éxito, Ley y Pomona, tales como la donación de averías a los Bancos de Alimentos, Reciclaje y Goticas. La falta de un esquema de seguimiento y control adecuado sobre los procesos y procedimientos, llevados a cabo en los almacenes en el desarrollo de estos programas, imposibilitan la optimización y maximización de los recursos, dando lugar a la generación de desperdicios en la operación que con un adecuado manejo podrían convertirse en mayores beneficios a la comunidad. Para mejorar la situación expuesta, la Fundación Éxito a través de su director, encargó a las autoras del presente trabajo para realizar la identificación de los aspectos críticos en los programas anteriormente enunciados, la verificación del cumplimiento de los procesos y procedimientos estipulados y el establecimiento de propuestas de mejoramiento a los programas. El trabajo desarrollado incluyó el diagnóstico de cada uno de los programas en los almacenes, donde se concluyó que el programa de donación de frutas y verduras a los Bancos de Alimentos presenta un considerable porcentaje de desperdicio por la alta manipulación y duración del proceso. En cuanto al programa de Reciclaje, la separación de residuos en la fuente necesita de especial atención por parte tanto de los empleados como de los clientes, para dar un mejor aprovechamiento a los materiales que permita generar mayores recursos en beneficio de las comunidades atendidas por la Fundación. Con respecto al programa Goticas, se evidenció que a pesar del impacto en la comunidad que se ha logrado, hace falta una comunicación efectiva de los resultados de esta buena causa. Así mismo, se presentan las estrategias diseñadas para dar solución a las inconsistencias que se detectaron en el diagnóstico, mediante la estandarización de las actividades en todos los almacenes, la capacitación del personal encargado de los programas y la comunicación efectiva de la labor social de Fundación Exito, a los clientes y a la comunidad en general, que genere confianza, credibilidad y fortalezca la imagen de la Fundación y la Compañía en el medio.ABSTRACT: Fundación Exito is a non-profit association, which aims for the improvement of the life conditions from the most needed people of the country, centering its efforts towards the children nutrition and education. In order to extend its possibilities of aid, the Foundation has developed different programs for generating resources with Almacenes Exito and its retail stores Exito, Ley and Pomona, such as the donation of damaged merchandise to the Food Banks, the recycling program and the Goticas program. The lack of a proper scheme of pursuit and control on the processes and procedures, carried out in the stores in the development of these programs, hinders the optimization and maximization of the resources, giving place to the generation of wastes in the operation. In order to improve the exposed situation, Fundación Exito through its director, entrusted the authors of the present work, to make the identification of the critical aspects in the programs previously enunciated, the verification of the fulfillment of the processes and procedures stipulated by the Company and the establishment of proposals for upgrading the programs. The developed work included the diagnosis of each one of the programs in the stores, where it concluded that the donation of fruits and vegetables to the Food Banks presents a considerable percentage of waste caused by the high manipulation and duration of the process. In relation to the program of Recycling, the separation of residues in the source needs special attention from employees and clients, to give a higher profit to the materials for generating greater resources in benefit of the communities assisted by the Foundation. Regarding the Goticas Program, it was seen that in spite of the impact in the community that has been obtained, it is necessary an effective communication of the results of this good cause. Likewise, this document presents the strategies that were designed to give solution to the failures detected in the diagnosis, by means of the standardization of the activities in all the stores, the qualification of the personnel in charge of the programs and the effective communication of the social work of Fundación Exito to the clients and the community in general, which generates confidence, credibility and fortifies the public image of the Foundation and the Company.PregradoIngeniero(a) Administrativo(a)application/pdfspaUniversidad EIAIngeniería AdministrativaEscuela de Ciencias Económicas y AdministrativasEnvigado (Antioquia, Colombia)Derechos Reservados - Universidad EIA, 2005https://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/info:eu-repo/semantics/openAccessAtribución-NoComercial-SinDerivadas 4.0 Internacional (CC BY-NC-ND 4.0)http://purl.org/coar/access_right/c_abf2Apoyo administrativo a los programas en marcha de la Fundación ÉxitoTrabajo de grado - Pregradoinfo:eu-repo/semantics/bachelorThesisinfo:eu-repo/semantics/publishedVersionTexthttps://purl.org/redcol/resource_type/TPhttp://purl.org/coar/version/c_970fb48d4fbd8a85http://purl.org/coar/resource_type/c_7a1fAprovechamiento a los materialesProgram of RecyclingPublicationORIGINALFlorezJuliana_2005_ApoyoAdministrativoProgramas.pdfFlorezJuliana_2005_ApoyoAdministrativoProgramas.pdfTrabajo de gradoapplication/pdf926877https://repository.eia.edu.co/bitstreams/ac0c01c5-a94f-471f-acd3-12e66a5ceb9f/downloade7201eb57051663fd039b9658ded6333MD51LICENSElicense.txtlicense.txttext/plain; charset=utf-82515https://repository.eia.edu.co/bitstreams/85ae022e-c4af-41a7-b559-5813ddbf0bf9/downloadda9276a8e06ed571bb7fc7c7186cd8feMD52TEXTFlorezJuliana_2005_ApoyoAdministrativoProgramas.pdf.txtFlorezJuliana_2005_ApoyoAdministrativoProgramas.pdf.txtExtracted texttext/plain198036https://repository.eia.edu.co/bitstreams/c0d45161-5cc3-401f-b887-13e0ca305ffc/download3919a2b1c42930bb43c77fd2a407c0b3MD53THUMBNAILFlorezJuliana_2005_ApoyoAdministrativoProgramas.pdf.jpgFlorezJuliana_2005_ApoyoAdministrativoProgramas.pdf.jpgGenerated Thumbnailimage/jpeg4985https://repository.eia.edu.co/bitstreams/d6fa9827-e6e1-44b1-86a1-9aa2aed54eeb/download1a5d048d184052e9a13ecc80e2c903a3MD5411190/3689oai:repository.eia.edu.co:11190/36892023-07-25 16:47:53.074https://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/Derechos Reservados - Universidad EIA, 2005open.accesshttps://repository.eia.edu.coRepositorio Institucional Universidad EIAbdigital@metabiblioteca.comICAgICAgICAgICAgICAgICAgICAgICAgPGNlbnRlcj5BVklTTyBERSBQUklWQUNJREFEPC9jZW50ZXI+CgpMYSBFc2N1ZWxhIGRlIEluZ2VuaWVyw61hIGRlIEFudGlvcXVpYSBhIHRyYXbDqXMgZGUgZXN0ZSBhdmlzbywgaW5mb3JtYSBhIGxvcyB0aXR1bGFyZXMgZGUgZGF0b3MgcGVyc29uYWxlcyBxdWUgc2UgZW5jdWVudHJlbiBlbiBzdXMgYmFzZXMgZGUgZGF0b3MgcXVlIGxhcyBwb2zDrXRpY2FzIGRlIHRyYXRhbWllbnRvIGRlIGRhdG9zIHBlcnNvbmFsZXMgbGEgRUlBIHNvbjoKCkFsIHRpdHVsYXIgZGUgbG9zIGRhdG9zIHBlcnNvbmFsZXMgZW4gdHJhdGFtaWVudG8sIHNlIGxlIHJlc3BldGFyw6FuIHN1cyBkZXJlY2hvcyBhIGNvbm9jZXIgw61udGVncmFtZW50ZSB5IGRlIGZvcm1hIGdyYXR1aXRhIHN1cyBkYXRvcyBwZXJzb25hbGVzLCBhc8OtIGNvbW8gYSBhY3R1YWxpemFybG9zIHkgcmVjdGlmaWNhcmxvcyBmcmVudGUgYSBsYSBFSUEgbyBsb3MgZW5jYXJnYWRvcyBkZWwgdHJhdGFtaWVudG8uCgpBbCB0aXR1bGFyIGRlIGxvcyBkYXRvcyBwZXJzb25hbGVzIGVuIHRyYXRhbWllbnRvLCBwb2Ryw6EgY29ub2NlciBlbCB1c28gcXVlIHNlIGxlIGhhIGRhZG8gYSBzdXMgZGF0b3MgcGVyc29uYWxlcywgcHJldmlhIHNvbGljaXR1ZC4KCkVsIHRpdHVsYXIgZGUgbG9zIGRhdG9zIHBlcnNvbmFsZXMgZW4gdHJhdGFtaWVudG8sIHBvZHLDoSBzb2xpY2l0YXIgcHJ1ZWJhIGRlIGxhIGF1dG9yaXphY2nDs24gb3RvcmdhZGEgYSBsYSBFSUEuIHNhbHZvIGN1YW5kbyBleHByZXNhbWVudGUgc2UgZXhjZXB0w7plIGNvbW8gcmVxdWlzaXRvIHBhcmEgZWwgdHJhdGFtaWVudG8sIGRlIGNvbmZvcm1pZGFkIGNvbiBsYSBsZXkuCgpFbCB0aXR1bGFyIGRlIGxvcyBkYXRvcyBwdWVkZSByZXZvY2FyIGxhIGF1dG9yaXphY2nDs24geSBzb2xpY2l0YXIgbGEgc3VwcmVzacOzbiBkZWwgZGF0byBjdWFuZG8gZW4gZWwgdHJhdGFtaWVudG8gbm8gc2UgcmVzcGV0ZW4gbG9zIHByaW5jaXBpb3MsIGRlcmVjaG9zIHkgZ2FyYW50w61hcyBjb25zdGl0dWNpb25hbGVzIHkgbGVnYWxlcy4gTGEgcmV2b2NhdG9yaWEgeSBzdXByZXNpw7NuIHByb2NlZGVyw6EgY3VhbmRvIGxhIFN1cGVyaW50ZW5kZW5jaWEgZGUgSW5kdXN0cmlhIHkgQ29tZXJjaW8gKFNJQykgaGF5YSBkZXRlcm1pbmFkbyBxdWUgZW4gZWwgdHJhdGFtaWVudG8sIGxhIEVTQ1VFTEEgREUgSU5HRU5JRVLDjUEgREUgQU5USU9RVUlBIGhhIGluY3VycmlkbyBlbiBjb25kdWN0YXMgY29udHJhcmlhcyBhIGVzdGEgTGV5IHkgYSBsYSBDb25zdGl0dWNpw7NuIFBvbMOtdGljYS4KClBhcmEgZWZlY3RvcyBkZSBlamVyY2VyIHN1cyBkZXJlY2hvcyBkZSBjb25vY2VyLCBhY3R1YWxpemFyLCByZWN0aWZpY2FyIHkgc3VwcmltaXIgaW5mb3JtYWNpw7NuLCByZXZvY2FyIGxhIGF1dG9yaXphY2nDs24sIGVudHJlIG90cm9zOyBlbCB0aXR1bGFyIGRlIGxvcyBkYXRvcyBwb2Ryw6EgYWN1ZGlyIGEgbGEgRVNDVUVMQSBERSBJTkdFTklFUsONQSBERSBBTlRJT1FVSUEsIGNvbW8gcmVzcG9uc2FibGUgZGVsIHRyYXRhbWllbnRvIGRlIGRhdG9zIGFsIMOhcmVhIGRlIGNvbXVuaWNhY2lvbmVzLCBtZWRpYW50ZSBjb3JyZW8gZWxlY3Ryw7NuaWNvIGEgd2VibWFzdGVyQGVpYS5lZHUuY28gLgoKRW4gY2FzbyBkZSBpbmZyYWNjaW9uZXMgYSBsYSBsZXkgMTU4MSBkZSAyMDEyLCBlbCB0aXR1bGFyIGRlIGxvcyBkYXRvcyBwb2Ryw6EgcHJlc2VudGFyIHF1ZWphIGFudGUgbGEgU3VwZXJpbnRlbmRlbmNpYSBkZSBJbmR1c3RyaWEgeSBDb21lcmNpbyAoU0lDKS4KCkVsIHRpdHVsYXIgc2Vyw6EgaW5mb3JtYWRvIGFjZXJjYSBkZSBsYSBubyBvYmxpZ2F0b3JpZWRhZCBkZSBsYXMgcmVzcHVlc3RhcyBhIGxhcyBwcmVndW50YXMgcXVlIGxlIHNlYW4gaGVjaGFzLCBjdWFuZG8gw6lzdGFzIHZlcnNlbiBzb2JyZSBkYXRvcyBzZW5zaWJsZXMsIHRhbGVzIGNvbW8gb3JpZ2VuIHJhY2lhbCBvIMOpdG5pY28sIG9yaWVudGFjacOzbiBwb2zDrXRpY2EsIGNvbnZpY2Npb25lcyByZWxpZ2lvc2FzICwgcGVydGVuZW5jaWEgYSBzaW5kaWNhdG9zLCBvcmdhbml6YWNpb25lcyBzb2NpYWxlcyBkZSBkZXJlY2hvcyBodW1hbm9zLCBkYXRvcyByZWxhdGl2b3MgYSBsYSBzYWx1ZCwgYSBsYSB2aWRhIHNleHVhbCB5IGRhdG9zIGJpb23DqXRyaWNvcyBvIHNvYnJlIGxvcyBkYXRvcyBkZSBsb3MgbmnDsW9zLCBuacOxYXMgeSBhZG9sZXNjZW50ZXMuCgpFbCB0aXR1bGFyIHBvZHLDoSBjb25vY2VyIG51ZXN0cmEgcG9sw610aWNhIGRlIHRyYXRhbWllbnRvLCBsb3MgZGF0b3Mgc3VzdGFuY2lhbGVzIHF1ZSBzZSBsbGVndWVuIGEgcHJvZHVjaXIgZW4gZWwgcHJlc2VudGUgYXZpc28gbyBlbiBsYXMgcG9sw610aWNhcyBkZSB0cmF0YW1pZW50bywgc2Vyw6FuIHB1YmxpY2FkYXMgZW4gbnVlc3RybyBzaXRpbyB3ZWIsIG1lZGlvIGVsZWN0csOzbmljbyBoYWJpdHVhbCBkZSBjb250YWN0byBjb24gbG9zIHRpdHVsYXJlcy4KCg== |